会員クチコミ情報

宿泊時期

2018年07月

整理番号

4126880

宿泊施設

斑尾東急リゾート　ホテルタングラム

プラン名

＼★3連休人気日7/14[土]完全売尽しSALE★／ 《即時利用OK！20%ポイント付》人気のバイキング2食付ぷらん

直前割引でお得に2018年07月16日

子供がまだ小さいので前もって予約しておいても体調を崩してしまわないか心配なのと、当日の天気により予定しておいた遊びが出来ないのが可哀相と思い、なかなか、旅行に行けていませんでした。 今回、直前でこのホテルを見つけ他の旅行サイトと見比べても断然お得に泊まれる内容だったので初めてﾄｸｰに有料会員登録し、予約しました！ 建物はリノベーションしてあるそうで、綺麗で部屋も狭すぎず子供たちも喜んでいました！ フロントから大分離れた１階の部屋でしたが、隣の声も気にならず１階ですので子供たちがバタバタ部屋を走り回っても下のお部屋の人の迷惑にもならずゆっくりと過ごすことができました！ 部屋からラベンダー畑が見えて景色もよく大満足でした。 １点、お掃除の方なぜ気づかなかったのか忘れてしまったのか前の宿泊者の忘れていったと思われるスカーフが部屋に落ちていたのでびっくりしました。 フロントまで届けると大変申し訳ありませんと丁寧に謝られましたがフロントのスタッフの方も皆さん感じがよかったので印象でした。 ３歳と6歳の子をチェックイン前にキッズ忍者村に立ち寄って、チェックアウトの日ホテルのキッズパークで遊ばせてお風呂に入って帰りました じゃぶじゃぶ池で遊んでいたので、帰りにお風呂に入れるかフロントで確認したらチェックアウト後でも追加料金なしで入湯できさっぱりして帰れました 子供たちもとても楽しく綺麗なホテルだったのでまた行きたいといっていました！ ありがとうございました

宿からの返信

先日はホテルタングラムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の楽しんで下さっているお姿が目に浮かびます。 このようなご感想をいただけて、スタッフ一同大変うれしく思います。 心温まるご感想、本当にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。 頂いたご意見を参考に、より良いホテルになる様検討、精進をして参りたいと思います。 「また行きたいといっていました！」とのお言葉ありがとうございます。 ぜひ、今後もホテルタングラムをよろしくお願い致します。 ご来館、並びにご投稿頂き、ありがとうございした。