土曜日◎得プラン実施中！箱根の温泉で24時間露天風呂三昧！
現在クチコミ件数が111件 総合評価は、4.10点です。
3.67点
4.57点
4.29点
4.00点
3.19点
3.76点投稿日 2012年02月05日
総合4点／5点満点（部屋：5点 対応5点 食事：4点 風呂：4点 眺望：4点 環境：4点）
前日に予約し、家族五人の家族旅行でした。
のんびり温泉を満喫したいママと食べ盛りの子ども達を満足させていただきました。
綺麗に掃除された広い部屋！部屋からの眺望は壁でしたがお風呂とラウンジからの眺望はよかったのでよしとします。
野菜のつめ放題には娘が喜んでいました、なかなかいいサービスですね。
今回の価格では大満足で楽しい旅行になりました。
また利用したいです、ありがとうございました。
投稿日 2012年01月23日
総合5点／5点満点（部屋：5点 対応5点 食事：4点 風呂：5点 眺望：5点 環境：5点）
大学のサイクリング部のＯＢ会で利用しました。
土曜日でも8000円ほどの価格で宿泊でき、
お部屋も広めの和室。
食事はそれなりですが、旧友とのひと時よかったです。
あいにく天候は箱根は大雪、積雪４０ＣＭでサイクリング部なのに
サイクリングはできず、しかし、ホテル殿が配慮いただき、早めにお部屋に入れてくれました
チェックイン後は早めの入浴、そのまま、ずーーーと夜中までに８時間以上の宴会？
翌日は天候が回復し、雪景色の中のサイクリングができました。
さすがに寒く、寒さで凍えた体を、着替えたく、ホテルにて温泉に無料で入れていただき、とっても感謝しています。ありがとうございます。
投稿日 2012年01月17日
総合4点／5点満点（部屋：5点 対応5点 食事：5点 風呂：3点 眺望：4点 環境：4点）
初めて利用させて頂きましたが、全体的にとても満足できました。
改装したのが分かるように実際は古いのでしょうけど、それを余り感じさせないぐら絵エントランスから、部屋や食堂などとても清潔でした。
仕事がらネットを使用するのですが、無料のWiFiもあったので、とても助かりました。
お風呂は、若干小さめです。ただ、私の宿泊時は、人が少なかったのか風呂は快適に使用できました。露天も良かったです。
一番良かったのは、夕食の食事です。凄くおいしかったです。
あとサービスもスタッフの対応もとても良かったと思います。
また利用したいと思います。
投稿日 2012年01月16日
総合4点／5点満点（部屋：4点 対応4点 食事：4点 風呂：5点 眺望：3点 環境：4点）
投稿日 2011年12月02日
総合4点／5点満点（部屋：4点 対応5点 食事：4点 風呂：5点 眺望：4点 環境：5点）
仕事で食事の時間（２０時）に間に合わなかったのですが、ラクーンさんのスタッフが待っていて下さって、三十分位遅れたのですが、夕飯を食べることができて良かったです。お風呂は、中のお風呂と露天と２つでしたが、良かったです。翌日、雨で外の景色の全体がよく見えなかったですが、晴れていたら、景色は素敵なんじゃないかな、と夫婦で話していました。
投稿日 2011年11月20日
総合3点／5点満点（部屋：2点 対応3点 食事：4点 風呂：3点 眺望：1点 環境：4点）
当日予約で宿泊しました。総合的には価格相応なのでしょうが、リゾートホテルという名前は詐欺だと思いました。リゾートの定義には「国民が多様な余暇活動を楽しめる場」とあるが、ゲームセンターどころか、売店すら無い。宣伝文句の「都会派機能」とは何のことを指すのでしょう？
自慢の露天風呂もタイルのお風呂に岩を乗っけた感じだし、浅くて寒すぎ。お風呂には循環式、塩素付加、加水と表示してあったが、トクーでは源泉かけ流しと記載あり。
まぁ、この値段で期待していませんでしたが、もう、行かないでしょうね。
ちなみに、1階の部屋で宿泊した際は、部屋の窓のすぐそば（多分、物置場所？）を行き来する従業員さんの話し声で早起きできます。
投稿日 2011年11月17日
総合5点／5点満点（部屋：4点 対応5点 食事：5点 風呂：4点 眺望：3点 環境：4点）
投稿日 2011年09月30日
総合4点／5点満点（部屋：4点 対応4点 食事：4点 風呂：3点 眺望：3点 環境：3点）
今回前日予約で「9月、10月限定！！土曜日も平日料金！」プランで利用しました。
案内されたのは2F和室で、窓から芦ノ湖が見え、液晶テレビも新しめでまずまずの部屋でした。（窓側の椅子があるスペースでは隣の話声が聞こえました。）
食事はB1で子供連れの家族を並べて座敷にセッティングしてくれました。（食事内容はご飯、みそ汁、お茶などがセルフだったものの、量・質ともまあまあでした。）
風呂はあまり大きくなく内風呂がやや熱く、露天はややぬるめでした。（露天風呂は夜になってからだと外の景色が全く見えなかった。）
今回気になったのは、暖房設備の使い勝手の悪さで、妻が明け方に寒さで起きてしまいました。（寝付けなかった原因は子供の夜泣きもあったので、人によっては気にならなかったかも）※結局フロントに電話したらファンヒーターを持ってきてくれました。
◎食事と寝泊まりにあまり付加価値を求めず、実用重視の方にとっては価格からいって十分メリットがある宿だと思います。
投稿日 2011年08月07日
総合4点／5点満点（部屋：4点 対応4点 食事：4点 風呂：3点 眺望：3点 環境：3点）
今回は子供連れのため１階の３ベッドルームの部屋でした。価格を考えると十分な部屋。チェックイン時、花火をいただきました。（たいそう喜んでました）眺望は１階の駐車場側なんで初めから望んでません。それでも森側の窓は木々の緑があり、まあいいでしょ。食事の際、こんなに多くの人が泊まっていたのかとびっくり。ほかの宿泊客の方とはあまり廊下等でお会いしなかったので。（ナイス。）食事の量は十分な量。コストパフォーマンス高し。環境は国道沿いなのですばらしい、というわけにはいきませんがそれでも芦ノ湖までは歩いて行けるし（雨なのでいきませんでしたが）なによりも今回のメーンである小涌園ユネッサンスまで車で２０分。ユネッサンで子供の体力を十分に消耗させ、この宿でしっとりと？休ませる。というのがよろしいのでは。スタッフの方の対応はよかったです。
投稿日 2011年08月03日
総合4点／5点満点（部屋：3点 対応4点 食事：4点 風呂：4点 眺望：2点 環境：3点）
今回は、前日に「箱根に行こう」となり、トクーでお値打ちな宿を探しました。
値段の事もあり、
ある程度我慢は必要かなーと思いましたが、
総合評価が4点を超えている事もあり、
値段の割には良かったと思いますよ。
こんなに多くの人が、宿泊しているのーと驚きました。
部屋：古いがきれいでした。
対応：親切でした。
食事：量も質もいい感じ。
風呂：豪華ではないですが、まー十分。
眺望：多くは望まないで。
環境：普通
投稿日 2011年07月20日
総合4点／5点満点（部屋：4点 対応4点 食事：4点 風呂：3点 眺望：4点 環境：4点）
【部屋】
清掃が行き届いていて、とてもきれいで快適でした。
入った時の部屋が少しタバコの臭いがしたのが気になりました。
【対応】
食事の際のスタッフの対応や、フロントの方が快くトランプを
貸してくれるなど、全体的な対応は大変良かったです。
【食事】
ボリュームも有り、温かいものを温かい状態で提供して頂ける
サービスなど非常に美味しかったです。
【風呂】
お風呂の設備は決して最新（快適）と言えないかも知れませんが、
雰囲気は昔ながらで良いと思います。 水がすごくやわらかく、
部屋シャワーの水も気持ちが良かった。
【眺望】
残念ながら雨だったので眺望は良くわかりませんでした。 位置・地形
などから、天気がよければ、富士山も見えて大変きれいだと思います。
【環境】
ホテルのハード面は割とふるいと思いますが、部屋の中はリフォーム
されており、畳の状態や、ＴＶ、ＴＶ台など、大変良かった。
【総合】
価格を基準に考えると、大変良いと思います。スタッフの対応、
アメニティーの充実などは関心致しました。残念だったのは、部屋の
タバコの臭いが気になった位です。 あとは部屋の窓に網戸があると、
虫を気にせず窓を開けられるので良いと思います。
投稿日 2011年07月20日
総合4点／5点満点（部屋：4点 対応5点 食事：4点 風呂：4点 眺望：5点 環境：5点）
【部屋】
間接照明やTVボードの位置など、無駄がなく部屋も静かで落ち着きます
【対応】
オートロックなのに、鍵を部屋に忘れ、とても親切に対応して頂きました。
３Ｆなのにエレベーターには乗らず、私達とは別に階段を駆け上がって
いかれました。お客様に対する教育がとても行き届いていると感じました
【食事】
チェックインの時間が一番遅かったのに、お刺身も新鮮で、
お肉料理もあり、フルーツや飲み物を十分でした。
【風呂】
温泉の香りが、本物を感じます。
【眺望】
窓の外から顔を出すと、右側に芦ノ湖が見え、山々が忙しい日々を
忘れさせてくれました。 小鳥のさえずりと空の広さが、
心をやさしくさせてくれる眺望です。
【環境】
静かで、窓が広く、明るい。日の光が日々を忘れさせてくれました。
明日から、また頑張ろうと思える環境でした。
【総合】
当日の午後３時近くに予約したのですが、忙しいビジネスマンには
ありがたい環境であり、食事も温泉もお財布にもやさしく、大満足でした
投稿日 2011年07月20日
総合4点／5点満点（部屋：3点 対応4点 食事：4点 風呂：4点 眺望：1点 環境：3点）
【部屋】
部屋が選べないプランなので仕方ないが、
乳幼児がいるので和室が良かった。
【対応】
フロント・レストラン共に、人数は少ないが、親切な対応と笑顔でgood
【食事】
お値段の割に、ボリュームもあり、温かいものは後から出してもらえて
美味しく頂きました。
【風呂】
ホテルの大きさから、広さ的には丁度良い。ただ、朝の露天は熱かった
【眺望】
１Ｆなので、窓の外は駐車場と木で何もない
【環境】
にぎやかな場所のホテルではないので、静かな一日を過ごせました。
【総合】
初めてトクーで泊まりをし、不安もあったが、とても満足しました
投稿日 2011年06月19日
総合5点／5点満点（部屋：4点 対応5点 食事：5点 風呂：4点 眺望：4点 環境：5点）
当日の予約OKで、不安持って到着しました。部屋の掃除は行き届き、今までの宿泊先はテーパックのみでしたが、お茶の香り、美味しい茶の用意（お蔭様で何倍も頂きました）、アニメティーの化粧品（パック）チュチュ、内容にびっくりしました、、スタッフの感じよさホテルの心温まる対応に体リフレッシュ出来ました。食事も美味しく、おなかいっぱいでした。部屋から芦ノ湖も臨めて海外の田舎を感じました。
投稿日 2011年04月19日
総合4点／5点満点（部屋：3点 対応4点 食事：5点 風呂：4点 眺望：4点 環境：4点）
建物の外見は古い感じなのですが、中はリニューアルされたようで近代的なホテルでした。温泉もきれいですし、なにより驚いたのは夕食のボリュームと味付けです。どれも美味しくいただけました。
この値段でこの価格は納得でした。また利用します。ありがとうございました。
投稿日 2011年04月03日
総合5点／5点満点（部屋：5点 対応5点 食事：5点 風呂：5点 眺望：2点 環境：3点）
前日に予約したのにもかかわらず、いいお部屋も用意してくださっていたり一人キャンセルが出たのに、ちゃんと把握していてくださり、当日なのにキャンセル料金がかからなく、トクーを利用して予約してよかったと思いました。お部屋も清潔で、お料理も量も多く、美味しく大変満足でした。温泉もとってもいいお湯で疲れが取れ、いつまでもポカポカしていました。従業員の方たちもとても、丁寧で好感が持てました。このお値段で泊まらせていただき感謝しています。家族にも喜ばれました。是非また行きたいと思います。
投稿日 2011年02月21日
総合4点／5点満点（部屋：2点 対応5点 食事：4点 風呂：5点 眺望：3点 環境：4点）
従業員さんもお風呂もとても良かったのですが。。。
少し残念なのが、お部屋でした。
お部屋お任せでの申し込み。できたら和室が良いなぁと思いながら到着。
希望かなわず、結果はツインルームでした。
まぁそれはそれでとお部屋に通され、「ん～！」
ベッド２台、薄型テレビ、冷蔵庫、エアコン、石油ストーブ＋トイレ・バス
でした。
つまり、お風呂から上がって寛ぐスペースがないので、ベッドに座るしかないのです。
小さくても良いので、テーブルとイスがあれば満足度はかなり高かったのにと思いました。
ただ、今のお部屋のスペースでは無理があるので、仕方ないかなとも思いましたが、その他がすべて良かっただけに残念感が残りました。
次は、和室に泊まってみたいなと、思いました。
投稿日 2011年02月18日
総合4点／5点満点（部屋：2点 対応5点 食事：4点 風呂：4点 眺望：3点 環境：3点）
2月11日12日の1泊2日でいって来ました。
物凄い雪だったためホテル近くのバス停までお迎えに来ていただき、帰りもバス停まで送っていただきとてもよくしてもらいました。
お部屋は隣の部屋の声なのかテレビの音が聞こえてきて、少し気になりましたが、ゆっくり休むことができました。
食事は準備ができたと連絡がきてから少し遅れて行ったのですが、親切な対応をしていただきおいしいご飯をいただくことができました。朝ごはんはビュッフェスタイルでしたが、お盆やお皿が間に合っていない状況で、お皿待ちの方がちらほら見えました。
お風呂は11時と少し遅い時間に入ったのでゆっくりできましたが、露天風呂はもう少し眺めがよければよかった。
ホテルの近くには何もないので、飲み物とかちょっとしたお菓子などホテルに向かう前に用意しておいたほうが良いかも！！
投稿日 2011年02月13日
総合4点／5点満点（部屋：3点 対応5点 食事：4点 風呂：5点 眺望：4点 環境：2点）
宿泊前日に他のHPで良くないクチコミがありましたが、静かな環境でゆっくりしたい私たちには、全く問題ありませんでした。
一押しはお風呂です。内湯はぬるめで、露天はちょっと熱めです。じっくり浸かれば肌がつるつるしてくるのを感じられます。雪が降っていたのでさらにラッキーでした。
部屋は、テレビも薄型でマッサージチェアやオットマンのあるソファもあり、窓からの景色も雪降りと相まって、山や森がきれいに見えました。
車のなかった私たちを、夕食後セブンイレブンまで送迎してくれたスタッフの対応には、大変感謝しています。施設内には自販機のみで売店はありません。
食事は料金に対しては十分な量と美味しさだと思います。
しいて挙げれば、食堂のファンヒーターを窓際に置いて室内に向ければ、足元がもっと暖かいと思います。
宿からの返信
この度はご利用誠にありがとうございました
お客様からのお声は今後とも十分参考にさせて頂きます
投稿日 2011年01月23日
総合4点／5点満点（部屋：3点 対応5点 食事：5点 風呂：4点 眺望：4点 環境：5点）
旧東海道を歩き、おたまが池や精進湖を回りやっとホテルに着きました。２１０号室はツインベットで室内は狭かったです。部屋からは、芦ノ湖が見えました。ホテルは込んでいて、温泉はシャワーが出来ないほどでした。少し熱めのお湯でしたので、露天を利用しました。温くて良かったですが、深さが浅く寝湯のようにして肩の寒さを防ぎました。食事は見た目にも、内容も量も良かったです。とても美味しかったです。従業員の方々はてきぱき動き好感が持てました。翌日は、ホテルから箱根神社、箱根園、駒ケ岳ロープウエイと盛りだくさんの、足を使った観光が出来ました。
宿からの返信
この度はご利用誠にありがとうございました
お客様からのお声は今後とも十分参考にさせて頂きます
