フロントの対応は素晴らしいです。客室は入った瞬間に清潔なイメージで監理が行き届いている感じがします。中央ロープウェイの鳥兜Stから家族を歩かせたのがブーイングでした。あらかじめ、送迎の雪上車について、聞いておけば良かったと反省しています。設備で言えば、トイレにウォシュレットを付けて頂くことを検討していただきたいと思います。そうすると、お風呂も清潔に感じられます。満足しています。また行きたいと思います。
- 投稿者:千葉の正やん さん
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★標高1346m★ ~星空に手が届きそうな冬のパラダイス~
現在クチコミ件数が69件 総合評価は、-.-点です。
投稿日 2012年01月04日
総合4点/5点満点(部屋:5点 対応5点 食事:4点 風呂:4点 眺望:5点 環境:5点)
フロントの対応は素晴らしいです。客室は入った瞬間に清潔なイメージで監理が行き届いている感じがします。中央ロープウェイの鳥兜Stから家族を歩かせたのがブーイングでした。あらかじめ、送迎の雪上車について、聞いておけば良かったと反省しています。設備で言えば、トイレにウォシュレットを付けて頂くことを検討していただきたいと思います。そうすると、お風呂も清潔に感じられます。満足しています。また行きたいと思います。
投稿日 2011年08月16日
総合3点/5点満点(部屋:4点 対応3点 食事:1点 風呂:3点 眺望:5点 環境:4点)
今回、お盆休みの家族旅行のため和室を2部屋予約しました。
場所は冬場蔵王のロープウェイを使うような場所なので、車で旅館まで行くのに
山をかなり上がらなければならず、食事を朝食だけでも予約すれば良かったのですが取らなかったので後悔しました。
こちらに宿泊時は食事を朝食だけでも予約するか、旅館に行く前に市街地などで買い物をしてから行くのが懸命だと思います。
途中お腹空いたり飲み物が欲しくてもちょっとそこまで・・・とはいかないので。
食事の評価は出来ません。
標高1346Mの場所だから真夏の暑い日でもとても涼しくて環境や見晴らしはとても良かったです。
お風呂も気持ちよかったので、朝も入ろうとしたらやってない・・・
夏の間だけでももう少し考えたサービスがあるともっと良かったです。
部屋は華美ではなく最低限のものだけなので本当の素泊まりにはちょうどいいのではないかと思います。
ゆっくりと何もせずに行くだけならお薦めかもしれませんが、ちょっと買い物、とか、歩いて散策、等には向かないかも知れません。夜は外灯もなく真っ暗ですから。
私達はテレビも見ず、家族でまったりとアナログにトランプしたり、授業員さんの許可を得て線香花火等したりして過ごせたので良かったです。
次の日の早朝の散歩は気持ちよかったので明るいうちはいいと思います。
評価は付け方がちょっと難しい事になってしまいました。
投稿日 2010年08月16日
総合3点/5点満点(部屋:4点 対応4点 食事:3点 風呂:3点 眺望:3点 環境:3点)
部屋は和室でしたが、大変広く、清掃も行き届いていました。ただ、大浴場が温泉であればよかったです。また、大浴場は朝利用できない点や鏡が設置されていない点は改善を検討した方がよいと思います。立地的にはすばらしい場所ですが、細い林道に入ってから15分程度走らなければならない場所であるため、観光地や温泉街で用事を済ませてからチェックインした方が良いと思います。到着時刻が早めでしたが、こころよくチェックインさせていただき、スタッフの対応には感謝いたします。ありがとうございました。
投稿日 2010年08月16日
総合3点/5点満点(部屋:4点 対応4点 食事:3点 風呂:3点 眺望:3点 環境:3点)
部屋は和室でしたが、大変広く、清掃も行き届いていました。ただ、大浴場が温泉であればよかったです。また、大浴場は朝利用できない点や鏡が設置されていない点は改善を検討した方がよいと思います。立地的にはすばらしい場所ですが、細い林道に入ってから15分程度走らなければならない場所であるため、観光地や温泉街で用事を済ませてからチェックインした方が良いと思います。到着時刻が早めでしたが、こころよくチェックインさせていただき、スタッフの対応には感謝いたします。ありがとうございました。
投稿日 2010年08月16日
総合3点/5点満点(部屋:4点 対応4点 食事:3点 風呂:3点 眺望:3点 環境:3点)
部屋は和室でしたが、大変広く、清掃も行き届いていました。ただ、大浴場が温泉であればよかったです。また、大浴場は朝利用できない点や鏡が設置されていない点は改善を検討した方がよいと思います。立地的にはすばらしい場所ですが、細い林道に入ってから15分程度走らなければならない場所であるため、観光地や温泉街で用事を済ませてからチェックインした方が良いと思います。到着時刻が早めでしたが、こころよくチェックインさせていただき、スタッフの対応には感謝いたします。ありがとうございました。
投稿日 2010年07月20日
総合4点/5点満点(部屋:3点 対応5点 食事:4点 風呂:3点 眺望:4点 環境:3点)
スタッフの対応が親切で文句なしです。
食事の内容はボリュムがあって予想以上。
静かなところでリラックスできました。
6キロの林道は私にはきつく、出入りはやや不便です。
壁が薄く、隣の部屋の動静が聞こえます。
投稿日 2010年07月12日
総合5点/5点満点(部屋:4点 対応5点 食事:5点 風呂:4点 眺望:5点 環境:4点)
総合的に大満足です。
特に良かった点:食事が満足できる量に加えすき焼きまで提供されたので満腹でした。またリフォームされ広々とした部屋、想像以上に大きかった風呂が良かったです。また従業員の方の対応もとても良く大満足でした。
希望:部屋にトイレ、冷蔵庫があれば完璧だと思います。
ホテルまでの険しい道は難はありますが綺麗に舗装されているので何ら問題もないと思います。個人的には好きです。
投稿日 2010年05月21日
総合3点/5点満点(部屋:3点 対応3点 食事:3点 風呂:2点 眺望:4点 環境:4点)
投稿日 2010年05月04日
総合4点/5点満点(部屋:3点 対応4点 食事:4点 風呂:2点 眺望:4点 環境:3点)
ゴールデンウィークに前日に申し込みで行ってきました。
予約後、すぐに宿から行き方について連絡して頂き、迷うことなく向かうことができました。
宿までゴンドラに乗って行ったり、頂上からはキャタピラの送迎車で
珍しい体験をすることが出来ました。
夕飯はすき焼きでした。ボリュームがあっておいしかったです。
お風呂は温泉ではないようですが、まずまずの大きさで気持ち良かったです。
ただ夜の11時くらいまでしか入ることが出来ず、朝も入れなかったのは残念です。
全体としてはこの値段でこのサービスは満足です。
スキー場の真ん中にあり、スキーシーズンにはぜひ利用したいと思います。
投稿日 2010年03月24日
総合5点/5点満点(部屋:3点 対応4点 食事:5点 風呂:3点 眺望:5点 環境:4点)
「樹氷の家」への宿泊は、15年ぶり3度目の宿泊となります。トクーさんからの予約が最安値だと思います。
施設は古いですが、掃除が行き渡っており、清潔感があります。トイレが共同で、3箇所が和式、1箇所のみ洋式トイレでちょっと不便でした。(洋式トイレのウォシュレット付にしてほしいです。)
このホテルの周辺環境は、樹氷や霧氷に覆われた銀世界を体験したい人には最高です。場所がスキー場の真ん中にあるので、中央ロープウェイの駐車場に泊めてロープウェイに乗り、荷物をもっての移動は大変ですが・・・・。
食事は味付けも良くボリューム満点です。
スタッフの対応はとても良かったです。
費用対満足度から言えば、非常に満足しています。この値段なら、文句なしだと思います。
これで温泉であれば、最高なのですが・・・。
投稿日 2010年03月18日
総合4点/5点満点(部屋:4点 対応4点 食事:5点 風呂:3点 眺望:5点 環境:4点)
トクーさんで二度目の宿泊でした。
以前は、安い宿ということで、素泊まりプランでしたが、今回は二食付きにしてみました。
すると、ビックリ!!魚料理を中心としたボリューム満点の料理の数々!!
さしみ(まぐろといか)、魚のてんぷら、魚の酢の物、えび団子、たけのこの煮物に、きのことだいこんおろしのまぜたの、それにすきやきまででできて、たべきれないほどでした。
宿泊費が二食付きで5000円代でこんな沢山でできて満足でした。
だだ、場所が少々不便ということもあり、スキー場の真ん中にあるので、中央リフトの駐車場にとめ(一日1000円なので、二日で2000円とられます)中央ゲレンデのゴンドラにのり、荷物をもってスキーウエアでの移動は大変でした。それさえのぞけは、とてもいい宿だと思います。中央ロープウェイをおりたら、宿に電話して車みたいのでむかえにきてくれます。
部屋はせまいけれど、畳の和室で落ち着けるし、窓をみればスキー場なだけに、雪景色がきれいです。食事時間は朝も、夜もきめられていて、お風呂も夜の11時までしかはいれず、朝にお風呂にはいろうとしたら、やっていませんと断られ、残念に思いましたが、値段が安いので仕方ない。あきらめました。
お風呂はひとつしかなく、透明の温泉で、せまいけど、つるっとしました。また蔵王にすべりにきたときはとまりたいと思います。
投稿日 2010年02月22日
総合5点/5点満点(部屋:3点 対応4点 食事:4点 風呂:4点 眺望:4点 環境:3点)
スキー場の中にあるホテル初体験でした。
いつもは、新潟方面に行くのですが、一度、樹氷がみたく、8時間かけ行きました。
ボード客にまじり、通常荷物を持ちロープェイに乗るのは、チョット違和感がありますが、つくと、キャタピラででお迎えがきて、なかなか体験できない光景で楽しかったです。
ホテルというより、お部屋の中は、旅館の感じでどっか懐かしい修学旅行、合宿の感じでした。直前予約でしたので、あまり内容は、期待はしていませんでしたが、食事はボリュームがありびっくりでした。時間を選べない一斉にお食事タイムですが、質とボリーム。山の中。150人以上のお食事用意と考えますと、大満足です。トイレは、共同でした。お風呂は、かけ流しの天然温泉でした。スタッフの対応も、山形の方のやわらかい言葉で、心が温まりました。対応はよいです。直前予約でしたので、部屋がエレベーター前でしたので、他客の足音、話声は、気になりました。
スキー場の樹氷は、別世界で神秘的でした。
投稿日 2010年02月16日
総合5点/5点満点(部屋:4点 対応4点 食事:5点 風呂:4点 眺望:5点 環境:5点)
今回二度目の宿泊です。このホテルの周辺環境は、素晴らしいの一言です。真ん前がゲレンデでスキーするにも便利ですが、しない人でも樹氷や霧氷に覆われた銀世界を体験したい人にはお勧めで、心が洗われるようです。本当に最高ですよ!
設備は古いですが、部屋は奇麗に掃除してあり気持ち良いです。食事は味付けも良くおいしくいただきました。昼食は散歩で冷えた体に鍋焼きうどんも良いですよ。お風呂は温泉ではありませんがまあまあ広いです。
ただ一点、部屋はトイレ付ではないので夜間の廊下をもう少し明るくしていただけませんか。また、利用させていただきます。ありがとうござました。
投稿日 2009年12月30日
総合5点/5点満点(部屋:4点 対応5点 食事:5点 風呂:4点 眺望:5点 環境:4点)
樹氷を見学に行きました。
スキー客だけで樹氷見学は私たちだけでしたが、
雪上車を貸し切り状態で送迎していただき、
ライトアップされた樹氷の美しさに大満足でした。
トクーさんで宿を取ると、とにかく安いのでいつも食事はあまり期待しないのですが、
どの宿も今まで外れが無く費用対満足度でいえば満点でした。
来年も是非お邪魔したいと思いました。
投稿日 2009年10月20日
総合4点/5点満点(部屋:4点 対応5点 食事:3点 風呂:4点 眺望:5点 環境:5点)
予定時刻より大幅に遅れて到着したにもかかわらず、電話で迷っていないかなど、丁寧に対応してくださいました。
麓から、かなりの距離、山道を登っていくので、初めて行かれる方やナビのない方は不安になるかもしれませんが、必ず到着するので頑張って登ってください。(笑)
部屋、設備はとても綺麗です。お風呂は広くて気持ち良いです。窓からの景色が素晴らしく、夜は星が良く見えて綺麗でした。
食事は、味は良いものの、量は少々少ないです。男性の方には少し物足りないかもしれません。
投稿日 2009年10月15日
総合4点/5点満点(部屋:3点 対応4点 食事:3点 風呂:3点 眺望:5点 環境:5点)
連休中にも関わらず、宿泊費が変わらないことはすごい。
周囲のみごとな紅葉も手伝って、楽しい時間を過ごせました。
各設備は古いですが、掃除が行き渡っており、清潔感があります。
食事は値段相応という感じです。(悪い意味ではなく)
これで温泉であれば、文句なしなのですが。。。
投稿日 2009年09月01日
総合5点/5点満点(部屋:3点 対応4点 食事:4点 風呂:-点 眺望:4点 環境:4点)
林道を走る事しばらくで到着するのかとちょっとドキドキでしたが、ドライブ中の景色も高度が上がるにつれ旅気分に浸れました。
スキーの季節には目の前がゲレンデで最高だと思います。
季節柄今回はそれほど混み合う事もなく温泉地からも離れ 高原の生活を満喫しました。
部屋に居るときには宿泊者が居るのかと思うほど静かでしたが、食事会場で小さいお子さん姿や思いのほか多い宿泊者が居た事にびっくりしました。
小鳥のさえずりで目覚め 癒されました。
休前日が同料金と言うのもうれしかったです。
宿泊料金の割りに食事も満足できました。
帰りにはリフトに乗ってお釜へ。お釜の天気も最高できれいでした。
ありがとうございました
投稿日 2009年05月09日
総合3点/5点満点(部屋:2点 対応5点 食事:4点 風呂:3点 眺望:3点 環境:2点)
お部屋・施設・設備
掃除も行き届いていて8畳4人で泊まるのにはちょうど良かったです。しかし表示には(アウトバス)と表示されており、トイレは付いているのかな?と思っていましたが、やはりトイレは共同でした。しかもトイレは3箇所が和式で1箇所のみ洋式トイレでちょっと不便でした。また多分となりとその隣が小さい子供ずれだったせいかとももにぎやかでした。部屋のテレビも今どきリモコンなしでちょっと不便でした。冷蔵庫もない。ということで評価は低めです。
スタッフの対応
ロープウエーの駅までの送迎やフロントの方の対応等とても良かったです。
食事
夕食はとても良かったです。朝もいたって普通で満足しました。
お風呂
お風呂は広くてとてもよかったです。しかし、蔵王温泉と泉質が一緒だったらもっと良かったです。
宿・部屋からの眺望
目の前がゲレンデで雪をながめなら、とてもよかったです。多分これからが新緑の季節ととてもよいと思います。
周辺環境
この季節はロープウエーを使わなくてはならないのでちょっと不便です。また回りにまったく店舗はないのでとても静かでした。
費用対満足度(総合)
最初は値段も安く良いかなともったのですが、ロープウエー代を考えると、まぁ費用対満足度としては、下の蔵王温泉の民宿と値段と比較してもやはり満足度そんなに高くできません。冬のスキーシーズンであればそれなりにメリットはありますが、今の時期はなんのメリットがあるか?悩みます。
投稿日 2009年03月22日
総合5点/5点満点(部屋:3点 対応4点 食事:4点 風呂:4点 眺望:4点 環境:5点)
樹氷の家に初めて泊まりました。いつも気になっていたところです。なんとなくスキー場の中にあるのでめんどくさいかな~って思ってました。でもかえってゆっくり着替えができたし部屋に荷物はおけたしホテルを出ればすぐゲレンデで最高に良かったです。何と言っても朝一番でリフトに乗って頂上まで行けるし空いてるし本当に良かったです。部屋代もリフト代もレンタル代(預かり金のみ支払う)も全部まとめてチェックアウトの時に払えばいいのでその点もめんどくさくなくって良かったです。食事の時や、レンタルの係りの人スタッフの方々もとてもテキパキしていて良かったです。またスキーに行く時には泊りたい宿です。お世話になりました。
投稿日 2008年08月17日
総合5点/5点満点(部屋:4点 対応4点 食事:-点 風呂:5点 眺望:4点 環境:5点)
7月15日から16日にかけて,1泊2日で山形方面に行ってきました。あいにくの天気で,蔵王のお釜は,全く見えず,エコーラインもガスで,ライトをつけずには走行が厳しかったです。ようやくついたホテルでは,ゆったり,のんびり過ごすことができ,オリンピック観戦で盛り上がりました。何よりもお風呂が快適で,入った時間が早かったせいか,たまたま私たち家族だけの利用になり,子どもたちは,浴槽で泳いで大はしゃぎでした。家族4人川の字になって,窓から見えるどんどん流れる雲や雲の隙間から見える月などを楽しんで寝ました。翌朝の朝靄のすばらしさも忘れられません。