タイトル：貸切風呂に満足！！！

今回初めて貸切風呂の充実したこちらに宿泊することにしました。
貸切風呂は４つあり、４つ全てが隣あっているので、空いているお風呂の確認も簡単で、予約・料金なし、空いていたら中から鍵をかけて入るという、とてもありがたいシステムでした。メインは家族一緒に温泉に！が目的だったので今回の宿泊の総合評価は4.5くらいの高評価です。

※ただ、、、２階大浴場の窓に、５０匹はいるかもしれないくらいのてんとう虫がいたのが大変気持ち悪かったです・・・。外側ならまだしも、内側で、いつ飛んでくるかビクビクしながらの入浴でした・・・。あれは、何とかしてほしいですね。

個別には

【部屋】５点
デラックスツインで、広さは十分あり、不自由なく過ごせました。

【対応】５点
フロントの方々の対応は大変すばらしいです。

【食事】大人用２点・子ども用４点　平均３点ってところです
子供用のお食事は、エビフライ・オムライス・ハンバーグ・から揚げ等、、、子どもの好きなお料理ばかりで、デザートもアイスクリーム・プチケーキ・フルーツの盛り合わせで大満足です。
大人用の食事は、お酒を召し上がる方にはちょうど良い感じですが、お酒を飲まない私（女性）には全く量的に少なく、あれだけの人数のスタッフの方々がいるにもかかわらず、１つ食べ終わって次が出てくるのが遅く、また次に出てきてもそのまた後が遅く、、、食べ終わっても全く満腹感もなく、助かったのは地下に軽食の自販機(チャーハン、フライドポテト等）があり何とかしのげました。
食後のお茶でさえ、２人の方に頼んでやっと出てきた次第です。

【風呂】５点
大浴場のてんとう虫以外は、大変満足です。
特に貸切風呂！！！

【眺望】１点
外は従業員用駐車場？よく分かりませんが、全く眺望は良くないですが、もともと眺望が良いの条件のお部屋ではないので、特に問題ないですが、点数をつけるのであれば、１点しかつけられませんが、問題なしです。

【環境】３点
特になし

【総合】４点
今回は貸切風呂がメインでこちらにお世話になりましたので、限りなく５点に近い４点です。（わずかのマイナスポイントはてんとう虫）
普段から特に大食いでもない私ですが、お食事（夕食）はがっかりでした。価格から考えても夕食の質・量は他の宿と比べても・・・です。他のもっとお安い宿でも、お食事はもっと良かったかな。やはり旅行の楽しみはお食事では？あれだけのスタッフの人数がいらっしゃるのであれば、ご飯のお代わりをテーブルに置いておく、お茶も自分でしますので、テーブルに置いておいていただけるとありがたいかな。

でも、お食事以外は、今までの宿で一番満足しました。是非またお世話になりたいです。
お食事の件で辛口コメントになってしまいました。(ごめんなさい）

• 投稿者：ポンタ さん
• ポンタ さんの投稿一覧を見る（2件）

タイトル：６回目のステイ

　午後からなお天気が良さそうなので、昼過ぎにトク－で直前予約。いつもの朝食付きプランで、お目当ての貸切風呂三昧。到着してまず一風呂、テレビを見たり編み物をしたりして休憩の後、９時頃にまた一風呂。そして寝る前と早朝に一風呂ずつ浴びて、ゆっくり朝食。帰り際に仕上げの一風呂。今回もまた、ゆっくりと骨休めができました。次回（７回目）はまた来月のお天気のよい日に。お世話になりました。

• 投稿者：星男＆月子 さん
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タイトル：貸切風呂が素晴らしかった！

宿は昔、修学旅行で行ったような和室。
夫婦二人で泊まりましたが、満足。
特に、貸切風呂が４つあり、空いていれば24時間無料で使用できるとありました。
平日だったかもしれませんが、朝に貸切風呂が満員で使えなかった以外は、
すぐに入れました。
泉質も良く、お肌がすべすべになりました。
また、泊まりに行きたいと思います。

• 投稿者：ふる さん
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タイトル：家族旅行

部屋は子供が小さいので和室のみの部屋にしました☆きれいな感じでよかったです。オートロックではありません。駐車場の案内はありませんでしたが、ホテル目の前に空いていたのでとめました。しばらくしたら、台車をもって来てくれましたよ。食事はメインが鴨肉でした。やっぱり牛がいいかな・・・。子供に対して食事の時いろいろ配慮してくださりうれしかったです☆朝のバイキングは和洋折衷で種類がたくさんあり迷いました。貸切風呂はいい湯でした。子供には熱いみたいでした。山側だったので眺望は・・・。天気も良くなかったので。初めて子供を連れての旅行でしたがいい思い出になりました。

• 投稿者：りょしの さん
• りょしの さんの投稿一覧を見る（2件）

タイトル：口コミはいいので予約したのですが残念です

口コミを見て予約をしたのですが、当日は小雪の舞う寒い日でした。

何処に駐車してよいのかわからないのでホテルの玄関に車をつけたのですが、フロントの人はこちらを見てはいるのですが、出てきていただけないので車を降りて聞きにいくと第１駐車場はいっぱいなので第２駐車場に止めてとのことでしたので、ひとまず荷物を降ろすことにしました。
フロントは２人いましたが、荷物を持つこともせず、荷物を置く場所も教えず見て見ぬふり。

フロントの前に荷物を置く台があるのですから、一言お荷物はこちらに置いてとかいってもらいたい。妻をフロントに残して車を置きに行き戻ってきたところ受付も済んでなく妻は立ったままでした。妻にどうしたと問うとフロントの人は何も言わないで立ったままとの事。

フロントマンならこちらにご記入くださいとか、こちらで座って待っててくださいとか言えないのか？
こちらから言わないと答えないのではフロントに人などいらないのでは？
まして、２人もいるのに・・・
気使いがまるでない。

こんな扱いなら無人のほうがいいですよ。

ビジネスホテルのほうが全然対応がいい。

お部屋は綺麗に掃除されていてホッとしました。
浴衣は中が２枚置いてありましたので特大をフロントに頼むと自販機の横においてあるとの事でしたので取替えました。


お風呂は貸切風呂が４つあり浴槽の大きさが違うだけで同じ造りでした。
とてもいい湯でしたが、足拭きマットの替えが置いてないのでビシャビシャのままでした。替えを置いてもらえるといいですね。

紳士用の大浴場は地下にあり一部通路が外に出るのでものすごく寒い。
お風呂は大きくていいのですが、お湯が臭くすぐにでました。

時間で紳士と婦人の大浴場が入れ替わるので朝方２Fのお風呂に行きましたが臭くもなくいい湯でした。

朝食は２Fの広間でバイキングでした。
広間に行くともくもくと片付けてる人はいるのですが、案内はないですので適当に空いてるテーブルに座りました。
種類はいろいろとあり美味しくいただきました。
しかし、途中で車イスの方が来られたのですが料理に手が届かないようでした。
女性従業員１名の方も男性従業員１名の方もパンやスープの補充はしていて、見ているのに声もかけない。
当然、片付けている男性従業員も見て見ぬふり。
厨房でのおしゃべりもいいですが・・・

しばらくして、男性従業員の方が声をかけてお料理をお取りしテーブルに運んでいました。

帰りは帰りで、雪が積もっていたので早めに荷物を車に運び部屋に戻る途中ホテルのワゴン車が自分に気がついているのにもかかわらず、バックしてきたので避けた。
足元は雪が積もってるんだから転倒したらとか考えないのでしょうか。
通るのを待っても数秒ですよ。
そんなに朝は急いでいるのでしょうか？
朝から嫌な気分です。

ただ救いだったのは部屋のお掃除をしているおじさんとおばさんたちが、ニコニコして「おはようございます」と言ってくれて、帰りには「ありがとうございました」と言ってくれた事です。

従業員のサービス精神や接客の態度が良いか悪いかが一番肝心なのではないでしょうか。

口コミの評価がいいので天狗になってませんか？

お部屋・お風呂・食事が良いのですが、もう一度来ようとは思いませんので総合は★１つとさせていただきます。

• 投稿者：おっさん さん
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タイトル：良い時間をすごせました。

　急遽子供3人が実家に泊まることになり嫁と二人で旅行に行くことになり、こちらの貸切風呂と値段に引かれて利用させていただきました。
部屋はデラックスツインで他の方も書かれていましたがデラックス？と思ってしまうほどでしたが二人だったのでそれほど気にはなりませんでした。掃除も行き届いていてとてもきれいでした。
　食事は値段相応と思って期待していませんでしたが今まで利用した同額のホテルと比べると格段においしく嫁も喜んでいました。（夕食・洋食）朝食はバイキング形式でそれなりでした。（子供は喜びそう！）
お風呂は貸切風呂が予約無しで利用でき24時間利用可能ということで他の人を気にせずゆっくり入ることが出来ました4つある内の３つ利用できました。脱衣所のところに小さく泉質とか書いてありましたが出来ればもう少しわかり易い所に大きく書いてあれば良いと思いました。大浴場は時間制限有、貸切で満足してしまった為入りませんでした。次は利用します。
今回は嫁と二人での利用でしたが次は子供三人連れて利用したいと思いました。

• 投稿者：3人はお留守番 さん
• 3人はお留守番 さんの投稿一覧を見る（1件）

タイトル：箱根温泉三昧

温泉は抜群、寒い箱根がほっこりあったか。　また行きたい宿のひとつです。

• 投稿者：おか さん
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タイトル：ほぼ満足です

掃除も行き届いて、ホテルの敷地内は何処も清潔でした
地下１階の大浴場は今一です
ほかは料理やお部屋、お風呂も満足です

• 投稿者：よっちゃん さん
• よっちゃん さんの投稿一覧を見る（5件）

タイトル：貸切りのいい湯

貸切り風呂が４か所あり、お湯もにごり湯でしかも無料！露天風呂ではなかったがとてもいい湯で、ホテルからの景色も最高でした。

• 投稿者：ラパン さん
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タイトル：貸切風呂が良かった！

１泊、カップルでお世話になりました。

当日は大雨で、カーナビが提示していたルートも夜間は通れず、１５ｋｍほどを引き返して別ルートを行く羽目になりました。そのため、夕飯の時間に１５分遅れてしまいました。それにもかかわらず、フロントの方が丁寧に対応して下さり、有難かったです。

◆部屋
きちんと清掃されています。
コンセントが少ないので、利用者はタコ足と、出来れば延長コードがあればそれを持参すると良いと思います。

◆対応
フロントの若い女性がニコニコと卓球をすすめてくれたのが嬉しかったです。お腹いっぱいだったので風呂の後になりましたが、楽しかった～

◆食事
結構お腹が膨れます。和洋折衷ですね。一番美味しかったのは、最初に出てきたテリーヌです。ソースと良く合います。

◆風呂
貸切が４つあり、２４時間入浴ＯＫ。
全てに入ってみました。
・向かって一番右が、一番狭いお風呂。空きがあるときは他のお風呂が良いです。
・あとの風呂は殆ど同じ大きさ。
・湯質はサラサラ
・脱衣所にはドライヤー、化粧水などあり
・年配者にやさしく、介護用らしき椅子が浴室内に１つあり。
・のぼせても浴室で休めるようにと浴室内に休憩用のぐったりできるベッドのようなものが２つ。イメージとしては、海水浴やプールサイドにある、半身を起こして寝られるあのベッドです。素材はサウナ室のような木です。
・長時間放置すると温度が下がっています。そのときは、お湯があるのでそれを全開にすればすぐに温まります。

◆眺望
富士山が望める部屋…とのことでしたが、大雨のためどこにも見えませんでした。
当時と翌朝も土砂降りだったので仕方ないですが残念！
…余談ですが、東京に戻ったとき、埼玉県との境の荒川から富士山が見えました。夕焼けに染まって綺麗でした。こんな所から見えるなんて、聞いたことがなかっただけにビックリ！

◆環境
落ち着いた場所です。静かにゆったりと湯治を楽しめますよ。


とても楽しく滞在させて頂くことが出来ました。
翌日の御殿場アウトレットにも至便で、楽しい旅行になりました。
また機会がありましたら、是非とも宜しくお願いします。

• 投稿者：PIKACHU さん
• PIKACHU さんの投稿一覧を見る（7件）

タイトル：お世話になりました。

金曜日に仕事を終えてから、温泉目的で伺いました。
台風の影響で、時折ゲリラ豪雨に見舞われました。

山側デラックスツイン（朝食付）当日直前予約、6108円（入浴税込）×2名でした。

【部屋】
デラックスツインと言うわりには全く豪華さはありませんが、掃除が行き届き清潔感は有りました。
最新の大型薄型テレビがあり映りも良かったです。
冷蔵庫の調子が悪く冷えませんでした。
アメニティーグッズが少なかったけど、お値段からして仕方ありません。

【対応】
ゲリラ豪雨の中、夜10時ごろ到着しましたが、車まで傘を持って出迎えて頂きました。

【食事】
朝食のみですが、値段からしても十分だと思います。

【風呂】
貸切風呂は後から出来たのでしょうか、新しくて広くて綺麗でした。
大浴場は設備は古いものの、清潔で良いお湯でした。
露天風呂が無いのがちょっと残念でした。

【眺望】
山側でしたので最初から期待していませんでしたから特に不快には感じませんでした。
裏山の森しか見えませんが、隣の壁が見えたりするよりは全然いいと思います。

【環境】
街道から少し入っているので静かで良い環境だと思います。
芦ノ湖からも近く、箱根観光の拠点にするには最高の立地だと思います。

【総合】
ゼミ合宿の学生さんが多く、お値段的にもそういうお宿かと思います。
また東南アジアからの団体客などがいなかったので、お風呂も食事もゆっくりと出来ました。
このお値段でしたら箱根観光の拠点として、またお邪魔したいと思います。

• 投稿者：yama さん
• yama さんの投稿一覧を見る（11件）

タイトル：ホテル花月園

貸切風呂が目的で利用しました。湯加減が、１日目の夕方に入ったときはちょうど良かったのですが、２日目の朝に入ったときは熱かったです。部屋はきれいでしたが、上の部屋の音がかなり響きました。雨が降っていたので部屋からの眺望はだめでした。夜、星の観察ができなかったのが残念でした。

• 投稿者：みっちんくん さん
• みっちんくん さんの投稿一覧を見る（1件）

タイトル：ホテル花月園

夏の終わりに車で箱根へ行くので宿泊させていただきました。
ホームページ等で見る通り、温泉が大変よかったです。日ごとに男湯、女湯が入れ替わるということで夜と次の日の朝とどちらも入りましたがとてもスッキリしました。
貸切にできる個室の風呂は、初めての体験でした。混んでいてなかなか入れないかもしれないと思っていたのですが、4部屋のうちいくつかは空いていて待つことなく入れましたし、思ったよりスペースが広くて入りやすかったです。
曇った日でしたので、夜星空が見れなかったのが残念でした。
朝食のバイキングは、とても満足でした。量も味もちょうどよくて、ホテルの方も笑顔で迎えてくださり朝から元気が出ました。

泊まらせていただいてよかったです。いつかまた行きたいと思いました。
ありがとうございました。

• 投稿者：こみ さん
• こみ さんの投稿一覧を見る（1件）

タイトル：ホテル花月園

１泊２食付、和室、山側
夫婦＋3歳児で宿泊

部屋
普通です。畳が新しかったので、
よかったです。
お茶はパックでなく、葉っぱにして欲しかった。

お風呂
家族風呂は、源泉かけ流しですが、熱いです。
子供は熱くて入れません。
（少なくともうちの子は嫌がりました）

大浴場は地下のものしか入ってませんが、
まあまあでした。

食事
夜ご飯は、おいしいのですが、
お酒飲む人用な感じでした。
ご飯は自分で盛りたいものです。
（茶碗でくる）

朝ごはん
普通のバイキング形式ですが、おいしかったです。

スタッフの対応は普通によかったです。

• 投稿者：トクー会員 さん
• トクー会員 さんの投稿一覧を見る（1件）

タイトル：スタッフの頑張りが見えました

急に思い立って、トクーから厳選しての宿泊でした。
食事は、和洋折衷で量も適度で美味しかったです。スタッフの方が、料理の説明や次の準備の声かけなどの気配りをしていただき、気持ちよく食事をすすめることができました。
部屋は、特にこだわりもなかったのですが、やはり庭側の部屋にして良かったです。富士山も部屋から見えました。
朝食はゆったりした中でのバイキングで、私は洋食、妻は和食でともに満足でした。
一つ残念に思ったのが、2階のお風呂が使えなかったことです。地震の影響とのことでしたが、チェックインするまで知らされなかったことと利用できた貸切風呂、地階の大浴場とも良い湯でとても満足しただけに、がっかりしました。

• 投稿者：肉食ハムスター さん
• 肉食ハムスター さんの投稿一覧を見る（6件）

タイトル：【和室・山側/１０畳１間・28平米】

部屋　　畳のいい香がしました。掃除もゆきとどいてお風呂もユニットです　　　　　　が建物の割りに以前リフォームをされたんだと思います綺麗でし　　　　　　た。

対応　　とても親切でよかったです。

食事　　朝食のみ付けていただきました。値段なりだと思います。
　　　　　レストラン内はとても清潔感があります。

風呂　　貸切家族風呂を利用しました。
　　　　　とても広く家族4人でゆっくり入れました。

山側でしたので景色はよくありませんが、他ではとても大満足でした。
また　機会ありましたら利用させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。

• 投稿者：sarakou さん
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タイトル：格安

箱根は近いのであまり宿泊しませんが、日帰り温泉プラスαって気分で利用しました。仕事を終えて８時に到着、平日の為か利用客は少なく貸し切り風呂でゆっくり出来ました。

建物は古い印象ですが要所改修を施してるので特に悪い感じはありませんでした。部屋からは富士山が見えて良かったです。

朝食はま～普通でした。夜中に雪が降ったようで朝、ホテルまでの道を除雪してました。少し下り坂で普通タイヤでしたので安心でした。

チェックアウトは１１時なんで朝のんびり出来ました。

• 投稿者：pupu さん
• pupu さんの投稿一覧を見る（13件）

タイトル：お手軽箱根の旅

　当日のお天気を見て、トクーのＨＰを見て、近くの温泉へ。これが我が家の休日の過ごし方。全く気楽な箱根旅をしました。一泊朝食付きの花月園はとてもリーズナブル。今回はデラックスツインを選んでみました。ツインに小さな畳のスペースがついて、とても過ごしやすい部屋でした。山側の部屋ですが、庭園側と大差はありません。目的は四つの貸し切り風呂ですので、眺望は特に期待しません。二人で一万円ちょっととは申し訳ない限り。
　四つの貸し切り風呂は、ほぼ同じようなタイプですが、白濁の湯が底から湧き出ており、しかも予約が不要で、空いていればいつでも自由に入ることができます。
　お一人様のお客様も結構いらして、のんびりと温泉を楽しんでいるご様子。チェックアウトも11時ですので本当にゆっくりと温泉を楽しむことができます。芦ノ湖周辺、富士五湖を回って帰ってきました。
　宿の方々は余計な干渉をせず、自由でのんびりとした時間を過ごすことができます。大好きです。温泉と箱根を楽しみたい時は、花月園に限ります。お世話になりました。

• 投稿者：星男＆月子 さん
• 星男＆月子 さんの投稿一覧を見る（19件）

タイトル：お世話になりました。

【部屋】ホテルの建物自体はかなり昭和ですが、ベッドもお部屋もバス・トイレもキレイでした。TVがアナログで小さいのが残念。

【対応】テキパキと良かったです。

【食事】持ち込みOKなので、夕飯はお部屋で簡単に。朝食のバイキングは期待していなかったので普通に美味しくいただけました。

【風呂】貸切4つは容易に使え、白濁のお湯が気持ち良かったです。大浴場2つも広々としており、無色のお湯も良かったです。どのお風呂もスロープがあり◎。本館から遠いのが△。

【眺望】庭園側のお部屋でしたが、雨で目の前の駐車場しか見えませんでした。

【環境】緑に囲まれとても静か。

【総合】たっぷり温泉につかり、ゆっくりお部屋にいたかったので、お値段からしても十分に満足でした。

• 投稿者：姫ぽん さん
• 姫ぽん さんの投稿一覧を見る（1件）

タイトル：値段相応かな…相応以下かも…。

箱根でこのお値段なら、こういった対応では仕方がないのかな…。

到着時刻を17時半～18時頃と電話を入れ、時間通りに到着しましたが、外どころか、フロントにも人影がない。
何度か声をかけて(呼び鈴も見当たらず)やっと人が出てきました。
その時間に外で待っていてほしいとは思いませんが、到着時刻を伝えてあるのですから、せめてフロントで待機し、車が見えたら駐車位置の案内などしてもらいたかった。

部屋への案内がなく（それは仕方ありませんが)、部屋に着きお茶を飲もうとしたら、ポットの電源が入っておらず、水の状態。

おまけに夕食の時刻が19時45分と到着時にいわれ、直ぐに夕食と思い込んでいたこちらはがっかり。
2時間もお預け状態とは…。予約時、もしくは電話を入れた時点で教えてもらいたかったです。
子連れだったため、この時間の夕食はかなりきつかったです。
通常の宿でも、夕食時間は到着時に伝えられますが、19時45分というかなり遅い時間というのは初めての経験でした。
これだけ遅い開始時間になってしまうのなら、予約の時点で夕食開始時間を選べるようにしてはどうでしょうか？

お風呂も眺めが全く良くなく、眺望？首をひねりたくなるような謳い文句。
窓が開いたり、すりガラスのような加工がなければ、眺望も良かったのかもしれませんね…。
貸切風呂は清掃も行き届いていて良かったです。
貸しきり風呂のほうにもウォーターサーバーの設置があったほうがもっと良かったと思います。

夕食自体はボリューム、内容共に満足できるものでした。
が、一品一品に対しての説明がなく、残念でした。
そこまでのサービスは難しいのかもしれませんが
コースの品書きが脇にこっそり置かれていたことにも気がつかなかったので
せめて「本日のお料理はこちらになっております」などの一言があれば良かったのにと思いました。

朝のバイキングは…ごくごく普通。
普通だったので、満足です。ちょっと品数は少ない気がしましたが…。

• 投稿者：ワンピース さん
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