★源泉掛流しの宿★湯田温泉発祥の地・傘と灯篭の宿

湯別当 野原

  • 山口県 湯田温泉
  • 旅館・ホテル

現在クチコミ件数が100件 総合評価は、4.00点です。

  • 部屋3.33
  • 対応4.42
  • 食事4.36
  • 風呂3.75
  • 眺望2.83
  • 環境3.33
[並び順]
[表示件数]
  • 投稿日 2010年03月24日

    宿泊時期 2010年03月
    プラン名:【クチコミ投稿⇒割引!】人数問わず~フグ料理が5千円台!!~★平日限定
    湯別当 野原 整理番号:4049053

    総合5点/5点満点(部屋:3点 対応5点 食事:3点 風呂:4点 眺望:2点 環境:3点)

    タイトル:安くてどうもすみません!

    「フグ料理が5千円台~」に期待しすぎたかも知れません。正直な気持ち、「ふぐ刺し」を期待していましたが、一泊2食で5千円台では所詮無理な注文のようで残念ながら「フグ喰った・・・」の思いはありませんでした。また、夕食の量的には、我々年寄りにはちょうど良く皆食できましたが、若者にはちょっと少ないのでは・・・と少し心配。でもしかし、食事の時にはバンドの演奏もあり雰囲気のあるひと時が過ごせて癒されましたし、朝食は何の不満もなくおいしく頂きました。湯田温泉街の中心に位置する、歴史ある旅館のたたずまいで一寸ビックリしましたし、眺望も期待できませんが、これもスタッフの皆さんの心配りある応対が充分カバーしてくれますし、ゆったりつかるかけ流しの温泉があれば充分と思いました。


    宿からの返信

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    「ふぐ料理」という表記が誤解を招いてしまいましたようで、申し訳ございません。
    あくまでも「ふぐ料理」で、「ふぐ刺し」ではございません。ご指摘のとおり、5千円台でふぐ刺しはちょっと厳しいです(T_T)
    それでも、山口県特産の河豚を全国の皆様に何とか召し上がっていただこうと、河豚が美味しい3月までの間頑張らせていただいております。
    また、お食事の量ですが、「和」というプランは、割と女性向けです。男性の方には「縁」というプランをお勧めしております。「縁」で足りなかったというお客様は、今のところおられませんが、若い男性のお客様などは、「ご飯がおいしい!」とよくお代わりをされます。
    ご飯も「ふくふく米」というのを使用しております。山口県産こしひかりで、お水の美味しい「福栄村」で生産されたお米です。
    当館にお泊まりの際には、フグと一緒に「ふくふく米」もお楽しみいただければと思います。
    ぜひ、次回湯田温泉にお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。

  • 投稿日 2010年03月23日

    宿泊時期 2010年03月
    プラン名:【クチコミ投稿⇒割引!】人数問わず~フグ料理が5千円台!!~★平日限定
    湯別当 野原 整理番号:4048880

    総合4点/5点満点(部屋:4点 対応4点 食事:4点 風呂:4点 眺望:3点 環境:3点)

    タイトル:いいお湯でした!

    今回はお世話になりました。しっかりしたお宿でしたが、心残りは歯ブラシが以上に硬く、使用が出来ないほど硬かったのには驚きました。まとめ買いで在庫があるかも知れませんがお客には出さないで下さい。口が切れます。やわらかい歯ブラシを出されるか置かない方が宜しいと思います。お宿はいいのですから!

    宿からの返信

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    歯ブラシは、先ほど確認いたしました。確かに硬いですね。長年同じ所から購入していたのですが、ちょっと柔らかめの商品を探してみたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。

  • 投稿日 2010年03月22日

    宿泊時期 2010年03月
    プラン名:【クチコミ投稿⇒割引!】人数問わず~フグ料理が5千円台!!~★平日限定
    湯別当 野原 整理番号:4048659

    総合5点/5点満点(部屋:4点 対応5点 食事:4点 風呂:4点 眺望:2点 環境:4点)

    タイトル:お世話になりました

    この宿はトクーの会員になる前に一度泊まった事がありました。
    湯別当という名前に引かれたのです。
    その時もドラムとギターの演奏がありましたが、今度も堪能。
    青春時代の歌を歌ってもらいました、声もなかなか。
    ありがとうございました。
    翌日は北九州のビジネスホテルに泊まりましたが一体型のユニットで、狭いとわかっていてもがっかり。とうとうシャンプーを省略。
    やっぱり温泉の大きな湯殿が嬉しいです。
    湯田の町には以前なかった足湯がありました。
    野原は施設は古いですが、お湯はよかったです。
    お掃除もきれいに出来ていました。

    宿からの返信

    度々のご来館、ありがとうございます。
    「湯別当」というのは、いわゆる温泉宿の庄屋さんのようなもので、昔、温泉宿の年貢、今でいうところの入湯税を集めて上納していた役職の名前です。
    当館は、湯田温泉発祥の地で、湯田温泉では一番古い温泉宿です。当館社長は17代目ですが、ご夕食時のレストランでドラムをたたいていたのが本人です。
    ご夕食時の生演奏も、大変ご好評をいただいておりましたが、4月いっぱいで終了いたします。
    ぜひ、終了前にもう一度お越しいただければ幸いです。
    お待ちしております。

  • 投稿日 2010年03月17日

    宿泊時期 2010年03月
    プラン名:【クチコミ投稿⇒割引!】人数問わず~フグ料理が5千円台!!~★平日限定
    湯別当 野原 整理番号:4048325

    総合5点/5点満点(部屋:3点 対応4点 食事:5点 風呂:4点 眺望:3点 環境:4点)

    タイトル:生演奏聞きながら食事を

    食事は生演奏をききながら出来、満足致しました。応対は丁寧で好感がもてました。施設は基本古くあまり手が加えられていない感じでしたが、費用対満足度で行けば、十分納得出来るプランでした。

    宿からの返信

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    当館は昭和の建物で、設備の老朽化ではお客様にご不便をおかけしており、大変心苦しい限りでございます。
    そんな中で大変ご好評をいただいているレストランでの演奏も4月いっぱいで終了となります。
    生演奏は、ファンの方も多く、このために度々当館をおとずれてくださるお客様もおられます。さみしい限りではありますが、演奏が終了してからもお客様の笑顔が絶えることが無いようより一層の努力をしていく所存です。
    ぜひ、また湯田温泉にお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

  • 投稿日 2010年03月15日

    宿泊時期 2010年03月
    プラン名:【クチコミ投稿⇒割引!】人数問わず~フグ料理が5千円台!!~★平日限定
    湯別当 野原 整理番号:4048125

    総合5点/5点満点(部屋:2点 対応4点 食事:3点 風呂:3点 眺望:1点 環境:4点)

    タイトル:お湯は最高。

    本当にいいお湯でした。
    ただ浴室の天井と壁の汚さが気になってしまいせっかくのいいお湯がもったいなく感じました。
    食事は料金からするととてもありがたい量で楽しく頂きました。欲をいうと同じような味の料理が多かったのでもう少しバリエーションがあるとうれしいです。。ふぐは金額なりという感じでしたがお刺身はとても美味しかったです。
    あとチェックアウトで部屋を出た際、替え用のシーツを廊下の床の上にじか置きしてあるのを見かけ残念でした。
    接客面でのスタッフの誠意はとても伝わってきたので、お風呂が綺麗になればまた行きたいと思う旅館でした。

    宿からの返信

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    せっかくお越しいただきましたのに、各所でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    お部屋の清掃時のシーツの取り扱いにつきましては、すぐに指導したいと思います。
    浴室の天井の修繕は、手が行き届かず大変心苦しい限りです。手を入れなければならないところは沢山あり、設備の保全が追いついていないのが現状です。
    お料理は、ご指摘の通り金額の中で出来ることを精一杯させていただいておりますが、食材的なことは正直限界がございます。
    しかし、手間ひまには思いっきり力を注ぐことができます。「今回がそのお客様にとって初めてのご旅行かもしれない」「今回が最後のご旅行かもしれない」など、お客様にとって大切な思いが込められているであろう旅路の一端を担う者の責任として、出来る限りのことをさせていただきたいと思っております。
    そのために、まずは温かいものは温かく、冷たいものは冷たいうちに召し上がっていただくということ。
    お刺身のツマも機械で切るのではなく、大根を包丁でかつらむきにし、思いを込めて作っております。
    そうすることで、大根の甘みをころさずにお客様にお届けできます。
    そうした思いがお客様に届いた時が、わたくしどもの一番の喜びです。
    ぜひ、また湯田温泉にお越しの際にはお立ち寄りいただければと思います。再度お会いできる日をお待ちしております。

  • 投稿日 2010年03月13日

    宿泊時期 2010年03月
    プラン名:【クチコミ投稿⇒割引!】人数問わず~フグ料理が5千円台!!~★平日限定
    湯別当 野原 整理番号:4047984

    総合5点/5点満点(部屋:4点 対応4点 食事:5点 風呂:4点 眺望:3点 環境:3点)

    タイトル:さすが由緒あるお宿ですね。

    雪の秋吉台からの帰路に利用させて頂きました。みなさん総出のお出迎えに恐縮しました。ゆったりしたお部屋、上質のお湯、廊下が寒いのではとのファンヒーターの設置、料理長さんのお人柄がしのばれる上品な味付け、おなかいっぱいになってもどんどん食が進みました。只、失礼ながら、河豚ちりの河豚はおだしの中で解凍されたほうが河豚が喜ぶのではないでしょうか?素人のくせに生意気いってすみません。温泉地の中の失礼なマンションに負けないお心配り。アンコールに応えての美声でのたくさんの懐かしい曲をありがとうございました。喉を痛められたのではないかと心配しております。せいいっぱいの気取らないお心くばりが随所に見られ、ほんわり温かい気持ちになるお宿で、とかくきらびやかになりやすい宿の多い中で、本当のおもてなしの回答が野原さんにあるように思えます。お世話になりました。また、お邪魔させてくださいね。

    宿からの返信

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。3月10日に山口は大雪で、お越しいただきました12日は、山間部にまだ雪の残る寒い日でした。足元の悪い中、ようこそお出で下さいました。
    また、いろいろとご指摘ありがとうございます。

    当館は、設備が古いこともあり、お客様にご不便をおかけすることもございます。そんな中で、どうしたら数ある宿の中から当館をお選びいただいたお客様に笑顔でお帰りいただけるかと日々心をくだいております。
    こういった温かいお言葉をかけていただけると、さらにやる気が湧いてきます。
    お客様の笑顔がわたくしどもの原動力です。ぜひ、またお越しくださいませ。お会いできる日を楽しみにしております。

  • 投稿日 2010年03月08日

    宿泊時期 2010年03月
    プラン名:トクー!市
    湯別当 野原 整理番号:4047560

    総合5点/5点満点(部屋:4点 対応5点 食事:5点 風呂:5点 眺望:2点 環境:4点)

    タイトル:温泉最高です

    先日妻と二人でお世話になりました。
    結婚以来、二人きりで温泉に泊まるような機会がなく、わくわくする旅行でした。

    当日は仕事を終えての事でしたので、到着が遅く21時を廻っていましたが、
    フロントの方の対応がほのぼのとして好印象でした。

    建物&お部屋は昭和の香りがする佇まいです。
    部屋の掃除も行き届き、暖房の効きの悪い廊下(お風呂までの通路)等には、
    ファンヒーターで加温され、風呂上りの湯冷めにも配慮されておりました。
    またお部屋は和室とシングルベッドの洋室でしたが、充分な広さで満足です。
    冷蔵庫にはミネラルウォーターもあり、お風呂上りには助かります。

    お風呂は無色透明で、入浴前は期待していなかったのですが、
    入ってしばらくすると肌がツルツルになり、部屋に帰っても湯冷めせず、
    上ランクに値する泉質かと思います。(日帰りですが、小国周辺にはよく行ってます)
    翌朝は男女入れ替えで露天風呂のある方へ入浴し、2種類のお風呂を満喫できました。

    食事の方ですが、朝食のみのプランでしたが美味しかったです。
    暖かい物は暖かいうちにいただけて、食後のコーヒー&ヨーグルトのサービスもGooddすね。
    そして何よりですが、女性スタッフの方の対応は素晴らしいです!

    帰りは雨の中、傘もささずにお見送りして頂いた「湯主さん」、ありがとうございました!!

    最後に気になった点ですが、アメニティの歯ブラシが翌日硬くなっていたのには閉口しました。
    材質なのでしょうか?一回お試しになられて下さい。






    温泉地にマッチして良かったです。

    宿からの返信

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    奥様との久々のご旅行の思い出の一端を担わせていただき光栄です。
    歯ブラシの件ですが、ちょっと試してみます。あまりお客様から硬いというお話を聞いたことは無かったのですが、皆様我慢して使っておられたのかもしれませんね。

    当館は、湯田温泉の中ほどに位置しますので、どこへ行くにも便利は良いのですが、まわりにマンションなどが建っており、お部屋からの景観が良いとは言えないところにございます。
    しかし、温泉地の真ん中ということもあり、お湯は豊富な湯量でたっぷりと掛け流しをすることができております。白狐が傷を治しに来ていたことで発見された温泉ですので、肌には良いのだと思います。
    お食事は、チェックイン時に細かくお時間をお聞きするので、お客様にとっては大変ご面倒ではないかと思うのですが、やはり温かいものは温かく、冷たいものは冷たく召し上がっていただきたいという料理長の願いがございますので、御面倒でも時間指定をさせていただいております。それでお客様が美味しくお召し上がりいただき、笑顔でお帰りいただければ、わたくしどももご無理を言った甲斐があるというものです。
    ぜひ、またご旅行をご計画の際には、湯田温泉も候補に入れてくださいね。お待ちしております。

  • 投稿日 2010年03月07日

    宿泊時期 2010年02月
    プラン名:【クチコミ投稿⇒割引!】人数問わず~フグ料理が5千円台!!~★平日限定
    湯別当 野原 整理番号:4047481

    総合5点/5点満点(部屋:5点 対応5点 食事:5点 風呂:4点 眺望:5点 環境:5点)

    タイトル:家族旅行

    お部屋は、最高でした。なぜなら私の義母は股関節に、人工関節を入れているのでベッドと 和室が、一緒の部屋はえらく気に入っててとても喜んでくれたので、本当に良かったです。ただし・・お風呂に介護用のイスがあれば、良かったなーと思いまいた。今から年配の方が入浴されるときに、便利かと思います。 
    食事は、最高でした。5千円代でとても大満足で、ライブが、又最高で私達年代の曲を演奏してくれたし、リクエストまで答えてくれて本当に良かったです。有り難うがざいました。

    宿からの返信

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お母様も喜んでいただけて何よりです。
    お風呂の介護用のイスというのは、気がつきませんでした。今までお客様からも言われたことは無かったのですが、確かにそうですね。実際にそういうお客様にお泊まりいただいてみて、ご意見をいただき初めて気付かされます。心遣いが行き届かず、申し訳ございませんでした。
    ライブは、楽しんでいただけたようですね。皆様、心に秘めた思い出の曲というのもお持ちのようで、そういった曲が流れると目を閉じてジッと聞き入っておられます。時には、曲に合わせて口ずさんでいる方もおられます。音楽は、世界共通語なんだなぁと思います。
    ぜひ、またお越しいただいて、思い出の曲でお楽しみください。
    次回お会いできる日を楽しみにしております。ぜひ、またお越しくださいませ。

  • 投稿日 2010年02月25日

    宿泊時期 2010年02月
    プラン名:【クチコミ投稿⇒割引!】人数問わず~フグ料理が5千円台!!~★平日限定
    湯別当 野原 整理番号:4046813

    総合5点/5点満点(部屋:4点 対応5点 食事:5点 風呂:5点 眺望:3点 環境:5点)

    タイトル:くつろげました♪

    先日母の誕生日で伺いました。本当に予想以上に良かったです。宿は古いですが中に入ると敷地が広くお庭もあり、歴史を感じる老舗旅館でした。お風呂はかけ流しの湯量が多く、お湯がきれいで温泉好きな私たちには最高でした。お風呂場の洗い場にちょっとした歯ブラシとかを置ける台があれば良いと思います。お部屋は古いながらも広くて掃除が行き届いており、くつろげました。ただ隣のマンションが残念ですね。温泉街にマンションを建てた人が腹立たしい気持ちになりました。色の剥げた壁や露天の柵とかにスプレーでペンキを塗るだけでグッと雰囲気が良くきれいになると思います。食事はとてもおいしく、良い料理人の方が作られている感じでした。夕食時のライブも私達の為にありがとうございました。予想以上に良くて感動でした。母にハッピーバースデーを歌って頂いたのにはとても感激しました。お安く泊まれて楽しめて大満足でした。こんなに安くて申し訳ないくらいです。スタッフの方にもとても親切にして頂きありがとうございました。機会があればまた伺いたいです!

    宿からの返信

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    お母様のお誕生日おめでとうございました。喜んでいただけて、私どもも本当にうれしいです。施設は、なかなか手入れが行き届かず、お見苦しいところをお目にかけてしまい、申し訳ございません。
    明日は、岩風呂のゴムの木の剪定をする予定ですが、なかなか丸一日休館にすることができないので、臭いが残る作業や大掛かりな作業などには手を出せないでいます。
    少しずつスプレーで吹いていくというのも良い手かもしれませんね。貴重なご意見ありがとうございました。
    先ほど料理長にも報告いたしましたが、お食事もご堪能いただけて、とても喜んでいました。
    この度、ご予約いただいたプランは、女性の方にも丁度よい食事の量ということで、とても人気のプランです。
    特に、今は河豚が美味しい季節ですので、ほんの気持ちほどではありますが、河豚料理を献立に入れております。やはり、山口県は河豚が特産ですから、山口にお越しいただいたからには河豚を少しでもお召し上がりいただいてお帰りいただきたいと思っております。
    また、4月には近くの瑠璃光寺や一の坂川など、桜の綺麗なところがたくさんございます。
    ぜひ、暖かくなりましたら、またお越しくださいませ。
    お待ちしております。

  • 投稿日 2010年02月18日

    宿泊時期 2010年02月
    プラン名:トクー!市
    湯別当 野原 整理番号:4046233

    総合5点/5点満点(部屋:4点 対応5点 食事:3点 風呂:5点 眺望:4点 環境:4点)

    タイトル:趣のある温泉宿

    クチコミで古いとあったので期待していませんでしたが、期待を裏切る良さでした。古い建物ではありましたが、綺麗に清掃されていて古くからの趣のある温泉宿というかんじでした。懐かしい感じの旅館です。
    温泉はかなり気に入りました。夜と朝で男女の湯が入れ替わるので趣向の異なった温泉が楽しめて満足しました。泉質も良くてお肌つるつる、かけ流しなので贅沢な気分でした。朝まで足がぽかぽかしていたのが嬉しかったです。
    部屋には冷蔵庫と給湯ポットがあり、2Lペットボトルの水が2本サービスだったので赤ちゃん連れの我が家には有難かったです。部屋にトイレがあるのも部屋を離れることの難しい赤ちゃん連れには嬉しかったですね。
    一つ心残りだったのは夜のライブのことを忘れていて見れなかったことです。次に泊まるときには必ず見ようと思います。

    宿からの返信

    この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    大変お褒めのお言葉をいただき光栄です。お子様が小さいうちは、お風呂に入るにも、トイレに行くにも大変ですよね。当館では、ご家族でお入りいただける貸切風呂もございます(別料金)小さなお子様が遊べるおもちゃもいくつかご用意しておりますので、大変ご好評をいただいております。やはり、お子様が小さいうちは、目が離せませんので、ご両親いっしょにお入りいただけると安心してごゆっくりとお風呂を楽しめるのではないかと思います。
    ぜひ、次回はご家族風呂もご用命くださいませ。
    また、ご夕食時のライブも第一土曜日以外は、ほぼ毎日行っております。次回、またお目にかかれる日をお待ちしております。

  • 投稿日 2010年02月14日

    宿泊時期 2010年01月
    プラン名:トクー!市
    湯別当 野原 整理番号:4045903

    総合5点/5点満点(部屋:4点 対応5点 食事:-点 風呂:4点 眺望:3点 環境:4点)

    タイトル:ほっこりしました。

    いかにも温泉地だなと、思うたたずまいでした。スタッフの方は、親切で笑顔で、対応していただきました。残念なことに食事を予約するのを忘れてしまい、外食になってしまいましたが、宿の近くには、食堂も多く、観光協会のパソコンを借りて、調べることも出来ました。また、観光協会の方に 湯田温泉に泊まってるなら、特典で他の旅館の温泉も利用出来ろと、教えて貰いました。一番のお勧めの温泉にもいれていただきましたが、湯別当野原の温泉が、良かったです。また、行きたい温泉宿です。今度は、食事もいただきたいです。

    宿からの返信

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    当館は、湯田温泉街の中ほどに位置するので、建物の合間にありお部屋の窓からの展望は、あまり優美なものではありませんが、お食事処も近くに多くあり、萩、津和野、防府、宇部、どこへ行くにも便利な場所だと思います。
    温泉も大変お褒めのお言葉をいただき光栄です。施設は古いので、お客様に大変ご不便をおかけすることもありますが、温泉宿の一番の売りである「お湯」は、自信を持ってお勧めできます。入れば入るほど良さの実感できるお湯ですので、ぜひ次回湯田温泉にお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。
    特に山口県は、河豚が特産で、寒い時期がやはり美味しいので、暖かくなる前に一度ご賞味くださいませ。お待ちしております。

  • 投稿日 2010年02月13日

    宿泊時期 2010年02月
    プラン名:【クチコミ投稿⇒割引!】人数問わず~フグ料理が5千円台!!~★平日限定
    湯別当 野原 整理番号:4045869

    総合5点/5点満点(部屋:3点 対応5点 食事:5点 風呂:3点 眺望:2点 環境:4点)

    タイトル:お世話になりました。

    お世話になりありがとうございました。
    久々に、旅館を利用しましたが、仲居さんをはじめ旅館の方々のサービスが
    良くリラックスさせていただきました。
    お風呂や洗面所等の設備は古いですが、掃除は行き届いていました。
    夕食は、10分前に行きましたが、既にフグの空揚げが食卓に並んでおり、
    まさか、冷めているのでは…と焦りましたが、アツアツでした。
    早めに準備されるので、温かいものを食べるには、時間より早めに行った方が
    いいようです。
    夕食時には、生演奏もあり、もちろん料理の味・量ともに満足でした。
    朝食には、おいしいヨーグルトとコーヒーがお代わり自由なのが嬉しかったです。

    宿からの返信

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご夕食、ご朝食もチェックイン時にお時間をお伺いいたしますが、それは熱いものは熱いうちに、冷たいものは冷たいうちにお召し上がりいただきたいという当館料理長の思いからです。
    お客様には、「そんなに細かく決めないといけないの?」というご意見もいただきましたが、やはりせっかくお越しいただいてお食事をしていただくのですから、大変お手数をおかけするとは思いますが、当館で引き続きそのような対応をさせていただいております。
    なので、ご夕食の時間に合わせて揚げ物は揚げて、ご朝食の時間に合わせて焼魚を焼きます。
    それでお客様に美味しくお召し上がりいただき、笑顔でお帰りいただければ、それが何よりです。
    ご朝食時のヨーグルトとコーヒーのお代わり自由も大変ご好評をいただいております。引き続きこのサービスを続けていきたいと思っております。
    ぜひ、また湯田温泉にお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

  • 投稿日 2010年02月13日

    宿泊時期 2010年02月
    プラン名:【クチコミ投稿⇒割引!】人数問わず~フグ料理が5千円台!!~★平日限定
    湯別当 野原 整理番号:4045856

    総合3点/5点満点(部屋:4点 対応5点 食事:3点 風呂:4点 眺望:4点 環境:4点)

    タイトル:社長さんが生バンド!!

    スタッフの方の対応はとてもよかったです。また夕食の時の、生バンドの演奏や歌はとてもよく、そのバンドのお一人が、社長さんだと後から伺いびっくりしたのもいい思い出になりました。
    歴史古い旅館なので施設的に古いのは気になりませんでした。あとはもっと細かいところで、
    例えば脱衣所の体重計が壊れたままだとか、ティッシュの箱がむき出しで置いてありケースに入れてあればと思ったりしたところもありました。でも、脱衣所に替えのタオルが置いてあったあり、部屋の冷蔵庫に冷たい水が用意されていたりするところは他にはなく、よかったです。あと食事のお品書きがあるとよかったかなと思いました。でもとてもよかったです。

    宿からの返信

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    脱衣場の体重計のご指摘ありがとうございました。すぐに交換いたしました。ティッシュの箱も当館の雰囲気になじんで、さらに風情のある物を検討中です。
    率直なご意見ありがとうございました。
    ご夕食時のレストランでの演奏は、だいぶ浸透してまいりまして、この演奏を楽しみに度々ご来館されるお客様もございます。特に40代、50代のお客様には、懐かしい曲で青春時代が蘇ってくると大変ご好評をいただいております。
    ぜひ、次回湯田温泉にお越しの際にもお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

  • 投稿日 2010年02月09日

    宿泊時期 2010年02月
    プラン名:最安値☆【好評につき延長!!】お手ごろフグ料理つきミニ会席◆和
    湯別当 野原 整理番号:4045588

    総合5点/5点満点(部屋:3点 対応5点 食事:4点 風呂:4点 眺望:3点 環境:5点)

    タイトル:老舗旅館

    ビジネスホテル並みの価格で1泊2食付なので正直期待せずに利用したが良い意味で期待を裏切る内容だった。
    アコモデーションは古さを感じるものの嫌な感じは受けなかったが寝具の更新を期待する。
    旅館スタッフの対応は気持ちの良いものであった。
    食事内容は河豚がメインのもので味、量ともに満足できた。
    お風呂は計3つの湯船に浸かったがアルカリ泉のやわらかいお湯は非常に良い。同じ泉質の道後温泉は条例で塩素消毒をしているのに比べ湯田温泉のかけ流しというのは嬉しい限りだ。
    もとより山口市内に立地する湯田温泉は中也記念館、瑠璃光寺など周辺観光をするにはとても便利。
    夜のライブ演奏は楽しめた。

    宿からの返信

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変よろこんでおります。
    夜、レストランの演奏でドラムをたたいておりましたのは、当館社長の「くまちゃん」です。この演奏を楽しみに定期的にお越しいただいているお客様も多く、盛り上がる日には、20曲以上演奏することもあります。
    また、当館は設備が古いので、皆様にご不便をおかけすることもあり、大変心苦しく思っておりますが、お湯は多くの方にお褒めのお言葉をいただいており、大変喜んでいただいております。こういったお客様の喜んでお帰りいただく時の笑顔が私どもの原動力です。
    次回湯田温泉にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

  • 投稿日 2010年01月31日

    宿泊時期 2010年01月
    プラン名:最安値☆【好評につき延長!!】お手ごろフグ料理つきミニ会席◆和
    湯別当 野原 整理番号:4045007

    総合2点/5点満点(部屋:3点 対応3点 食事:2点 風呂:4点 眺望:1点 環境:4点)

    タイトル:宿泊感想

    泉質は良く非常に気に入りました。早朝男女のお風呂が入れ替わると聞いていましたが、変更なく前日と一緒だったことが残念です。お部屋は、景色を楽しむことはできないものの、値段の割にはきれいで満足できます。前泊の方の爪楊枝が床に落ちていたことなど少々掃除が行き届いていないところはありましたが、まずまずです。残念なのは料理です。朝夕の食事の時間をチェックイン時に細かく決めなければならず、何かの合宿に来ている感じがして窮屈に感じたこと。朝食がかなりさみしい感じです。お米が美味しい以外は、特に特徴もなく、食事の費用対満足度としてはかなり低い。お茶もいちいち言わないと出てこない。テーブルに1つ急須をおいても良いのでは?トクー!トラベルの会費分損をした感じがします。会費分がなければ全体的にまずまずの満足度です。

    宿からの返信

    この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご感想の詳細を拝見させていただきましたが、この度はたいへんご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただきましたことの原因を突き詰め、現在改善に向け取り組んでおります。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    今後ともお気づきの点がございましたら、ご意見をお寄せいただければと思います。
    ありがとうございました。

  • 投稿日 2010年01月12日

    宿泊時期 2010年01月
    プラン名:最安値☆【好評につき1月も延長!!】お手ごろフグ料理つきミニ会席◆和
    湯別当 野原 整理番号:4043950

    総合4点/5点満点(部屋:4点 対応5点 食事:4点 風呂:4点 眺望:3点 環境:4点)

    タイトル:野原さん

    お風呂、よかったです。薬師の湯も、本鍵の湯も入れました。思ったより小さかったけど。
    スタッフの方も親切で丁寧でした。

    部屋は広くて清潔でした。古い建物ですが、風情があってよいと思います。しかし、旅館の一部が確かに廃墟のようになっていますね。。。宿泊客が立ち入れないようにしたほうが良いのでは?

    湯田温泉の中心に位置していて、どこかへ出かけるのも便利なところです。

    宿からの返信

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    廃墟のようなところは、3階廊下のつきあたりと思いますが、ご指摘のように立ち入り禁止のコーンを置くか、ロープを張るなどした方が良いかもしれません。
    今後の施設管理の改善点としていきたいと思います。

    施設の古さでは、皆様に本当にご不便をおかけしており、大変心苦しく思っておりますが、その分、スタッフで出来る限りお客様におくつろぎいただき笑顔でお帰りいただけるよう日々努力しております。
    ぜひ、次回湯田温泉にお越しの際にもお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

  • 投稿日 2010年01月06日

    宿泊時期 2010年01月
    プラン名:トクー!市
    湯別当 野原 整理番号:4043406

    総合5点/5点満点(部屋:4点 対応5点 食事:1点 風呂:5点 眺望:3点 環境:5点)

    タイトル:大満足!

    とにかく風呂が大満足でした!お湯が最高!私は全国の温泉行きましたが野原さんのお湯はトップクラスです館内も昔の雰囲気が残っていて良かったです、改装せずこのままの状態を保ってほしいです、生ライブもあるそうですが今回は見れませんでした、2リッターの水サービスは嬉しいです、1つ残念な事は朝食1500円でしたがこれは高すぎです1500円でごはん、焼き魚、きんぴら、かまぼこ、味噌汁、漬物、コーヒー、ヨーグルト1500円の朝食で期待していました、山口に宿泊するときはまた利用させていただきます、ありがとうございました!

    宿からの返信

    この度は、当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。朝食は、ご期待に添えませんで、大変申し訳ございません。ご意見を今後の参考にさせていただきます。
    また、生ライブですがご覧いただけなかったのですね。この生ライブを楽しみに通って来られるお客様も多く、ドラムは当館社長の「くまちゃん」が叩いております。スティック回しも練習しておりますので、ぜひ次回にお越しの際には、お声をかけてやってください。
    お待ちしております。

  • 投稿日 2010年01月05日

    宿泊時期 2009年12月
    プラン名:和 ~なごみ~ レストラン食(和洋室)
    湯別当 野原 整理番号:4043343

    総合5点/5点満点(部屋:3点 対応5点 食事:4点 風呂:3点 眺望:3点 環境:4点)

    タイトル:とても感じが良かったです。

    設備は、それなりの歴史を経ているものの、よく手入れされていて、快適でした。街中の温泉ゆえ眺望はあまり期待できませんが、お湯はとても良いものです。ただ、男湯の露天は朝のみというのは残念でした。食事は、温かいものは、十分に温かく、美味しく頂けました。スタッフの方は、どなたもとても感じが良く、気持ち良く過ごす事が出来ました。コストパフォーマンスはとてもよいと思います。

    宿からの返信

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。露天は一か所のみなので、曜日毎で男女を入れ替えていますが、お泊まりの夜はちょうど女性が露天だったのですね。次回お越しいただける時には、夜が男性の時だとよいのですが…。なかなかご希望に添えず申し訳ございません。
    もう少しすると瑠璃光寺の梅も膨らんで参りますので、ぜひまた湯田温泉にお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

  • 投稿日 2009年10月23日

    宿泊時期 2009年10月
    プラン名:【開洞100周年】!秋芳洞満喫プラン
    湯別当 野原 整理番号:4040127

    総合5点/5点満点(部屋:4点 対応4点 食事:5点 風呂:4点 眺望:2点 環境:3点)

    タイトル:意外と・・・

    目的が秋芳洞であった事から、泊まれて、風呂は入れれば・・・と思って行った当旅館。
    外から見た旅館はパンチが効いていましたが、部屋などは別に臭くもないしOK!
    スタッフの方は皆様色々してくれて有難う御座いました。仲居のおばちゃんGOOD!
    食事は社長さんの演奏がNICEでした。
    風呂は露天へは入っていませんが貸切風呂は小さい方しか入れてくれませんでしたが良かったです。あと、あれはゴムの木ですかね・・・?
    部屋からは周辺が見えますので特に・・・。
    費用対効果としては非常にいいと思いました。

    宿からの返信

    ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご覧のとおり老朽化した建物でございますので、お客様にご満足いただけて、スタッフ一同大変喜んでおります。
    ご明察のとおり、お風呂場の木はゴムの木でございます。とても生命力の強い木で、頑張ってくれております。
    また秋芳洞や山口へお越しの際には、いつでも当旅館にお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。ありがとうございました。

  • 投稿日 2008年12月28日

    宿泊時期 2008年12月
    プラン名:和 ~なごみ~ レストラン食(和洋室)
    湯別当 野原 整理番号:4024111

    総合4点/5点満点(部屋:3点 対応4点 食事:5点 風呂:4点 眺望:2点 環境:2点)

    タイトル:料理◎

    食事がとても美味しく仲居さんの対応もよく心地よく過ごすことができました。
    お風呂まで行く廊下が寒いことが辛かったです。お風呂は露天風呂だけの側と屋内と露天風呂両方がある側があり露天風呂だけの方はちょっと辛かったです。夕食の際当主の生演奏がありましたが少し音量が大きいため食事中の会話ができなかったためにゆっくりできずに残念でした

    宿からの返信

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お風呂場への廊下では、寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。現在は、ファンヒーターを早めに入れるなど工夫をしておりますが、何分、建物が古く隙間風などもあり、当館でも頭を悩ませているところです。今後の改修部分として、検討していきたいと思っております。
    また、生演奏も演奏の時間帯をできるだけ19時からにするなど、静かにお食事をされたいお客様への対応をしております。
    今後ともお気づきの点がございましたら、ドシドシお寄せください。お客様の満足度を少しでも高くしていけるよう出来る限りの努力をしていきたいと思っております。
    次回、湯田温泉にお越しの際にもぜひお立ち寄りいただければ幸いです。お待ちしております。

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