■白良浜海水浴場まで水着のままでOK♪歩いて3分♪の好立地■
現在クチコミ件数が28件 総合評価は、2.89点です。
2.71点
3.50点
3.41点
3.00点
2.04点
2.89点投稿日 2012年05月03日
総合3点／5点満点（部屋：3点 対応1点 食事：-点 風呂：4点 眺望：2点 環境：3点）
・部屋
・対応 年配の従業員はあまり対応がよくなかった わかっていないのか
チェックイン24時でとっているはずが11時にアウトですといわれ11時 ホテルをでた
・食事 なし
・風呂 源泉かけながしで温泉はよかった
・眺望 道路沿いで景色は良くないが立地的に便利である
・環境 同上
・総合評価 食事なしでも 繁華街なのでよかったと思う
トクーのサイトに白浜駅徒歩10分と掲載があるが 車１０分の間違いです
投稿日 2012年04月02日
総合4点／5点満点（部屋：4点 対応4点 食事：4点 風呂：3点 眺望：2点 環境：3点）
【お部屋】
広くて清掃が行き届いていた。
部屋に入ったときの匂いが少し気になった。
【対応】
ていねいに部屋まで案内してくれて良かった。
【お食事】
料理はおいしかったが、時間通りに料理がならんでおらず、バタバタとしていた。
従業員が料理の説明や観光名所の案内などをしてくれるのはよかった。
【お風呂】
家族風呂しか入っていないが、水の出が悪かったり、調整がむずかしかった。
【眺望】
カーテンを開けると、となりの建物の屋上のため、あまり良くなかった。
【環境】
徒歩で白良浜や足湯などに行ける、立地が良かった。
【総合評価】
料理もおいしく、適度な対応ですごくのんびりできて良かったです。
投稿日 2012年03月23日
総合4点／5点満点（部屋：4点 対応5点 食事：4点 風呂：5点 眺望：3点 環境：5点）
【お部屋】
アメニティが充実しており、んまたきれいな部屋で満足しています。
トイレが狭いですが、それ以外気になるところはありませんでした。
【対応】
チェックイン時に非常に丁寧に対応していただきました。
館内案内もあり、食事も浴場を迷わず行くことができました。
【お食事】
種類が豊富で、目でも口でも楽しめました。
料理を出すタイミングが早く、冷めてしまうものがあったのが玉に傷でした。
【お風呂】
天然温泉で、家族風呂もあり大変満足でした。
風呂上りに冷たい水が飲めるのもよかったです。
【眺望】
高い建物ではないので、眺めはあまり良くないですが、ホテルの外観はとてもきれいで高級感があります。
【環境】
白浜の中心地に近くアクセスが良いです。
また、円月島にも近く観光の拠点としては最高の感じました。
【総合評価】
料理も美味しく、温泉もあり、部屋ものんびりでき非常に満足しています。
投稿日 2012年03月23日
総合2点／5点満点（部屋：2点 対応5点 食事：5点 風呂：2点 眺望：3点 環境：3点）
【お部屋】雪見障子の一枚が、反対に装着されていました(直しておきました)。畳が新しく、気持ちが良かったです。雪見障子のガラスの横巾が寸足らずで、ガムテープで固定されているが、みすぼらしい。
【対応】申し分ありません。
【お食事】夕食はダントツのベリーグッド！(だが年寄りには量が多すぎました。)
【お風呂】男湯(階段を下って左側)について。
・シャワーヘッドを壁に保持する為のホルダーが一ヶ所無し。
・浴室入り口の壁タイル(浴室からみて左側：ドアサッシに接した部分)の一枚が外れかかり、
落下して床に当たって割れたら危険。
・浴槽の「ふち」水面ギリギリのところで、タイルの目地部に湯の花と思われる結石があり、
これがギザギザになっていて、背中を傷つける恐れがある。
・浴室内洗い場(天窓に向かって左側)の排水の流れが不十分。
床に流されたお湯が、下流の人の足元に流されてくる。
・浴室を出たところの足拭きマットが小さい。足の水が拭ききれず、常に脱衣所の床が
水にぬれている。気持ちが悪い。
・洗い場の蛇口を替える。今は湯水を出すたびに、湯と水のコックをその都度、
調整しなければならない。一度温度をあわせたら、後は一つのコックで
開け閉めが出来る蛇口に替える。
・従業員全員が改善提案をするシステムを作り、良い提案には報奨金をはずむ。
・お湯(お風呂の湯)の塩梅は良好です。
・お風呂脱衣場の飲料水、給水器に水がなかった(女湯)
・(女湯)化粧水がなかった。
【環境】80台の母達には、エレベーターのないのが不評でした。
【総合評価】浴室の設備環境が改善されれば、評価が上がると存じます。
投稿日 2012年03月14日
総合3点／5点満点（部屋：3点 対応3点 食事：5点 風呂：2点 眺望：2点 環境：3点）
【お部屋】たたみに若干のしみ有り。広さは十分。部屋にタンブラー無し。あればいいのになぁ。ユニットバスに付き、ウォッシュレット無しが残念だ。
【対応】一通りな丁寧な案内、ポットのお湯でにくい。菓子はうまい。
【お食事】夕食美味しかったです。超豪華。イセエビ一匹。クエ鍋ボリューム満点。質・量共に大満足でした。
【お風呂】水栓の温度調整がしにくい。露天風呂があったらいいのに残念だ。浴槽が2つあって、温度の違う上がり湯があれば、好みで入れていいと思う。
【眺望】街中の為に望めない。部屋によるのかもしれない。
【環境】静香で落ち着いているが、前面道路で車の通過する音が少し気になる。
【総合評価】普通程度かと思うが、改善の余地有り。リニューアルしてあるが、浴室の壁のタイルがはがれていたり、水栓が古かったり十分とはいえないかなぁ？
投稿日 2012年03月08日
総合3点／5点満点（部屋：3点 対応4点 食事：2点 風呂：3点 眺望：2点 環境：2点）
【部屋】新しくはありませんが、広くてゆっくりできました。
【対応】食事の時の対応が良かった。
【食事】一番高いプランでしたが、特徴があまり無かった。
クエは美味しかった。
【風呂】お湯は良かった。
【環境】夜に来て朝の帰りなので、よくわかりません。
【総合】滞在した時間が短かったので、2・3日ゆっくり滞在したかった。
投稿日 2012年03月08日
総合5点／5点満点（部屋：4点 対応4点 食事：4点 風呂：3点 眺望：3点 環境：3点）
【部屋】広くて過ごしやすかったです。 清掃もＯＫ
【食事】美味しかったです。
【環境】上と隣が少しうるさかったです、防音を。
外の電灯が明るすぎました。
投稿日 2012年03月01日
総合4点／5点満点（部屋：3点 対応4点 食事：5点 風呂：3点 眺望：3点 環境：3点）
【部屋】お部屋はきれいでした。残念なのは額の中の絵が落ちてました。
お茶の入れ物にホコリがありました、茶碗汚れてました。
【対応】とても丁寧で親切でした。
子供が汚した浴衣をすぐに交換してもらい、助かりました。
【食事】とても美味しくいただきました。
ボリュームタップリでよかったです。
【風呂】シャワーのお湯の調整（温度）が難しかったです。
化粧水等があればよかったです。
【眺望】お部屋の景色はあまりでしたが、上まで上がるとキレイでした。
アピールされたらいいと思います。
【環境】コンビニも近く、バス停も横で、海も近そうなので良いと思います。
【総合】リーズナブルな値段で、この内容なら満足です。
ありがとうございました。 又、来たいです。
投稿日 2012年02月24日
総合2点／5点満点（部屋：3点 対応4点 食事：1点 風呂：5点 眺望：1点 環境：4点）
【お部屋】トイレ(ユニットバス)・洗面所はとても狭いが、特に問題はなかったと思う。しかし、お茶葉が1人前しか用意されておらず、トイレの便器には髪の毛がこびりついていた。
【対応】親切に対応して頂いたと思う。無線LANも使わせてもらい、部屋で持ち込んだ仕事もすることが出来て良かった。
【お食事】クエとイセエビを売りにしたプランであるが、残念ながら羊頭狗肉と言わざるを得ない内容であった。クエはトクー！のHP上の写真にある様な陶器の鍋ではなく、アルミホイル？に水を張って、下の固形燃料で煮るというものだった。またクエはまともに身がついていたのが2切れで、後は骨が大部分を占めるアラだった。味も旨いとは思えなかった。イセエビは焼き物も煮物もとても小さく、固く、ほとんど食べるところがなく、わずかな身も旨いとは言えないものだった。クエとイセエビ以外に多くの品目が出たので、分量的には十分であるが、満足の出来る内容ではなかった。クエとイセエビを全く謳わずに1泊2食8,000円程度であれば悪くないかもしれないが、クエとイセエビを前面に出して定価18,000円というのでは、お粗末過ぎる内容であった。感想を書くにあたって、値段設定を実際に支払ったモニター価格の8,550円を基準とすべきか、定価として設定している18,000円を基準とすべきか迷ったが、「モニター」なので、今回は定価で評価をした。8,550円であれば、料理は3/5点、定価で考えれば1/5点以下だと思う。
【お風呂】風呂設備はともかく、とにかく泉質は素晴らしかった。泉質のみの評価で5/5点。地元の人もお金を払って入りに来ていた。話を聞くと素泊まり3,500円で泊まれるというので、そっちの方が良かったと思った。
【眺望】道路に面し、常にカーテンを閉めておく事が必要な状況だったので、眺望は1/5点とするが、個人的に悪い印象はない。(眺望を目当てに行ったわけではないので)
【環境】白浜まで徒歩数分。コンビニや色々なお店もあって、便利な環境であると思う。郵便局もすぐ近くにあり、助かった。
【総合評価】ウリであるクエとイセエビが非常に期待はずれであった事から、泉質の素晴らしさを加味しても、2/5点。素泊まりなら4/5点。8,550円と言うことであれば、普通なので3/5点というところだろうか。
投稿日 2012年02月20日
総合3点／5点満点（部屋：3点 対応4点 食事：3点 風呂：3点 眺望：2点 環境：2点）
【お部屋】
清掃はしっかりしていました。
部屋からのながめははなしの部屋でした。
ながめを求める人はおすすめできない。
【対応】
良いと思います。
【お食事】
この価格では良いと思いましたが通常料金では高すぎであり通常料金では宿泊はしないです。
クエ鍋とイセエビプランでしたが、小鍋であったのでHPの写真とは違っていた。
お品書きも無いので本当にイセエビが来るのかドキドキした。
味は良いです。
【お風呂】
展望風呂は床が(脱衣所)汚く風呂上りの足が汚れた。
【眺望】
道しか見えない。(部屋から)
眺望は展望風呂から海が見え良かった。
【環境】
部屋以外はフロント、風呂その他、廊下、食事の部屋は全て寒く大変だった。
食事所と風呂は暖かくしてほしい。
【総合評価】
食事は今回の料金では良かったと思う。
だが正規料金では高いと思った。
とても寒いので温度管理をして欲しい。
投稿日 2012年02月20日
総合2点／5点満点（部屋：2点 対応1点 食事：2点 風呂：2点 眺望：2点 環境：2点）
【お部屋】
1.入口の戸のたてつけが悪いので、戸がしめにくいし、鍵もかけづらいので直した方が良い。
2.ふすまの破れはすぐに直した方が良い
3.お金を入れて、鍵をかけるタイプの金庫は初めてみました。使いづらいです。
【対応】
1.チェックインの時、男湯・女湯の説明は受けたが、展望風呂や家族風呂の説明はなかった。説明不足。
2.普通の旅館なら、部屋の案内時、一緒に中まで入り、お茶を入れて去って行くが、入口で中に入らず鍵だけ渡されたのでびっくりした。
3.部屋の案内時、スタッフの方が戸をあけられずい困っているのに客はどうしたらって感じでした。
【お食事】
料理はある程度おいしかったが、スタッフが1人だったのでかわいそうだった。
もう1人位増やしてあげてほしい。
客が気を使っていたし、スタッフの人も何度も何度も謝っていてかわいそうだった。
鍋用のたれの味は別々の方が良いと思う。
朝ごはんはおいしかったです。
あじのひらきは今まで泊まった旅館ででたことがなかったのでよかった。
【お風呂】
置いているシャンプー・リンスは、よかったが、お風呂の種類が1種類というのがちょっとさみしい感じがしました。
男風呂の浴そうのヘリに湯の花がついていてそれがとがってて痛かった。
バスタオルを入れる入物がなく散らかっていたし、ティッシュもないし、コップもなくなっていた。
【眺望】
町中なので超脳は期待できません。
展望風呂も展望風呂と言えるレベルではないです。
【環境】
1.町中に宿があるので、車の音はどうするのか。
ある程度は仕方ないですが二重窓をするなど方法はあると思います。
2.室内と館内の温度設定が良くできていると思います。
【総合評価】
1.せっかくおみやげ物を置くスペースを作っているのだから、もっとおみやげの置き方は工夫すれば良いと思う。
パテーションをのけてみるとみかけた者がわかりやすいと思います。
2.受付で、説明ができないのであれば部屋においてある案内用紙に家族風呂や展望風呂の説明などいろいろ書いておけばいいと思う。
TV表もおいてほしい。
投稿日 2012年02月20日
総合2点／5点満点（部屋：2点 対応3点 食事：3点 風呂：2点 眺望：2点 環境：2点）
【お部屋】
ドアの鍵がかかりにくい。
部屋のトイレが狭い。
金庫にお金が必要。
「チャンネルNECO」のチラシがあったが部屋で見れないのなら置いてほしくない。
部屋にドライヤーがほしい。
【対応】
受付時フロントのお姉さんは美しく感じのいい方だったが、部屋への案内の際一言「かばんを持ちましょうか」と言って女性の分だけでも持ってほしかった
夕食時の給仕の方は腰の低いやさしい人でよかったけれど、そこまで謝らなくていいですよ。
【お食事】
エビが食べにくく、おいしいと思わなかった。
人参の煮物があったが、冷凍ですか?
おいしくなかった。
かぼちゃもべちゃっとしてた。
でも白いごはんはおいしかった。
おかわりをしたぐらい。
【お風呂】
蛇口から出るお湯が安定していない。
急に冷たくなったり熱くなったり。
シャワーのホース部の黒カビが気持ち悪い。
展望風呂をもっと宣伝にしては…。
知らない人もいるのでは?
でも女性の展望風呂から特に何も見えなかったけれど…。
家族風呂は入りたいと思わなかった。
【眺望】
部屋からは特に美しい景色はなかったのでがっかり。
【環境】
駐車場でバックした際、後壁にぶつけてしまいました。
車止めがあった方がいいのでは?
主人はショックで落ち込んでいました。
ホテルの外観やフロント・ロビーは美しいので期待しましたが、上は古いんですネ。
レトロでいいのだと思いますが私にはその良さがまだわかりません。
【総合評価】
食事の内容や部屋はモニターで、約半額だからこれなんですか?
普通料金でも同じなら次回は来ません。
この料金だから仕方なかな…と思いましたが、どうなんですか?
フロントのお兄さんにお湯の交換願った時対応良かった。
外出時ゲタははきにくかった。
投稿日 2012年02月20日
総合3点／5点満点（部屋：2点 対応5点 食事：2点 風呂：5点 眺望：3点 環境：4点）
【お部屋】
ワンちゃん同宿専用ルームで予約しました。
こちらは限られた数部屋だそうですが、広さは十分。
ただみもきれいです。
ただ、他と同じように“リニューアルした新しいお部屋”とプラン内容に記載するのは間違っています。
【対応】
事前の電話やチェックイン時など、フロントの対応はとてもよく、到着時は駐車場まで荷物を運びに来て下さり、ごていねいな対応でした。
【お食事】
クエ鍋と伊勢海老を食べつくす!というモニタープランでしたが、クエ鍋は味付のない水たきのような小鍋で、つけ汁もとり皿さえもなく、ほとんど食べられませんでした。
また伊勢海老もお部屋食を希望したせいか、冷たく、身が外れない程固くなってました。
【お風呂】
古さは感じますが、清そうもいき届いており、温泉はとてもよかったです。
【眺望】
お庭に面しておりましたが、建物などの圧迫感もなく落ち着く雰囲気でした。
【環境】
立地もわかりやすく、海にも近く便利です。
駐車場がわからなかったのですが、すぐにフロントの方が出て案内して下さいました。
【総合評価】
はおりのヒモが切れていて1本しかありませんでした。(←以前にもあったのでは?)
また、上記にも書きましたが、一部修復した程度で、お部屋自体は古いままなのに2011年12月に★リニューアルした『新しいお部屋』★とプラン内容に記載するのは誤解すると思います。
ただ、リニューアルオープン後、いろいろな口コミで拝見したようなことはなく、スタッフさんの対応はとてもよく改善されていて、気もちよく宿泊できました。
投稿日 2012年02月20日
総合3点／5点満点（部屋：3点 対応2点 食事：5点 風呂：3点 眺望：3点 環境：2点）
【お部屋】
トイレにウォシュレットがあれば助かる。
湯のみが3人分用意されていない。(お茶葉も)
洗面台の湯が急にふんしゃする。(危ない)
エレベーターがない(私達のとまった部屋は)
【対応】
到着時の施設の案内、および非常避難経路の案内がない。
6Fに展望風呂がある事を知らなかった。
【お食事】
文句はないが、料理の説明があるとなおよい。
あと、食事の開始時刻も、ある程度調整させてもらうとなおよし。
【お風呂】
老朽化は仕方ないが、もう少し手入れをして欲しいところが多々ある。
洗面台の蛇口の青サビはとれると思う。
【眺望】
道路ですので、なんとも。
ただ昔ながらのたたずまいで、雰囲気はクラシカルでよい。
【環境】
駐車場が止めにくい。
しかもラインが消えかけていて見にくく、しかも3ナンバー車では狭いスペース。
改善希望。
ラインの真ん中に止めている車もあって、誰かが誘導する必要があるのでは?
【総合評価】
残念な部分はあるが、料理は満足。
改善して欲しい所は細かい所ばかりなので、簡単に直せると思う。
改善すれば、評価はもっと上がる。
投稿日 2012年02月20日
総合3点／5点満点（部屋：3点 対応4点 食事：4点 風呂：4点 眺望：1点 環境：3点）
【お部屋】
清掃は行き届き、部屋も広い
【対応】
接客は親切、ていねいで気持よかった。
【お食事】
クエの鍋はおいしかった。
煮物のにんじんなどの冷凍もの?!はどうかな、と思う。
【お風呂】
泉質はよい、展望風呂は入れなかったのか…?
【眺望】
町中なので、ながめは悪い。
【環境】
朝早くから、車の音が気になったが、浜辺までは近いので便利
【総合評価】
接客が大事だと思うのでその点はよかったです。
これからもがんばって下さい。
投稿日 2012年02月16日
総合1点／5点満点（部屋：1点 対応3点 食事：5点 風呂：2点 眺望：1点 環境：3点）
【お部屋】
テレビは新しいものの、設備が古い。上や隣の音が響いて気になる。
トイレが臭うのが非常に残念。
【対応】
食事のスタッフさんの対応が丁寧で明るく印象が良かった。
しかし、魚の産地を聞いたところ「わからない」との対応。
調理場に聞くなどの対応をして欲しかった。
【お食事】
ボリュームもあり、内容も大満足。クエやイセエビが食べられるのは嬉しいものです。
クエは30分煮込むとトロトロになって美味しくなります。
クエを食べる人にとって常識。その説明がなかったのは残念。
【お風呂】
掃除が行き届いていない。他の人の毛は不快に感じるので定期的にチェックを
して欲しい。湯自体は良かった。
【眺望】
立地の問題もあるので仕方ないかもしれないが、道路に面し、海が見えるわけ
でもなく、滞在中はカーテンを閉めっぱなしだった。
【環境】
今回の目的はアドベンチャーワールドに行くことだったので、その近くという立地
としては良かった。駐車場も近くで良い。
【総合評価】
改装は外観とロビーのみといった”はりぼて感”が否めない。
HPなどで改装をうたうのなら、風呂や客室もやるべき。
期待していたばかりに、残念な印象が強い。
投稿日 2012年02月16日
総合3点／5点満点（部屋：3点 対応4点 食事：4点 風呂：3点 眺望：2点 環境：2点）
【お部屋】
車の騒音が少し気になりました。また室内に入った時、少しにおいが気になりました。
【対応】
普通だと思います。
【お食事】
食事の際の対応は良かったと思います。
【お風呂】
湯質は大変よかったが、湯の温度が高めかと感じました。
露天風呂もあればと思います。
【眺望】
眺望を売りにしている所ではないので・・・
【環境】
道路沿いにあるので車の騒音が気になった。
【総合評価】
湯質がよかったので、さらなる工夫があれば良いかと思います。
投稿日 2012年02月14日
総合2点／5点満点（部屋：2点 対応4点 食事：2点 風呂：2点 眺望：2点 環境：2点）
【お部屋】広さは適度だったが、あまり行き届いた清掃はされていなかった。
【対応】スタッフの方々の対応は、みなさん良かったです。
【お食事】量＞質 という印象。でも初めてクエ鍋をたべました。
地酒日本酒がなくて残念でした。
【お風呂】泉質はとてもよかった。
もう少しキレイに掃除されてるといい。（特に展望風呂の脱衣所床）
【眺望】おへやからはあまり期待はできなかった。
投稿日 2012年02月14日
総合3点／5点満点（部屋：3点 対応2点 食事：3点 風呂：2点 眺望：3点 環境：3点）
【お部屋】
広くもなく狭くもなくごく普通のお部屋でした。
ただ天井と入口扉が低いのが狭く感じさせるかもしれない。
【対応】
フロントが1人なので電話をしている時は対応してもらえない。
部屋の前までの案内もなくおフロへの案内も説明のみでわかりづらい。
【お食事】
出てくるタイミングが全体的に遅かった。
味は普通においしかった。
特に強いでるものが1品欲しかったかもしれない。
インパクトに欠けた。
料理数は多くてよかったです。
最初の説明が欲しかった。
【お風呂】
女風呂の入口の戸が開けるのが重い。
老人や子供では無理
シャワーの湯の温度がバラツキがあり急に熱くなったり冷たくなるので調節が大変でした。
【眺望】
道路なので…
【環境】
道がわかりづらかった。
説明もあまり丁寧さに欠けた。
【総合評価】
今回半額の値段で泊まらせて頂いたのでその金額で考えればまあ満足に近かったと思います。
正規の値段だとちょっと残念に思ったかもしれない。
投稿日 2012年02月13日
総合1点／5点満点（部屋：1点 対応1点 食事：1点 風呂：1点 眺望：1点 環境：1点）
豪華クエ鍋とは薄切れの三枚のクエとひれらしき物を一人前のアルミ鍋で焚くだけの一品で 伊勢海老とは小さい半切れをコチコチに煮付けた物と後半切れをコチコチに焼き上げた物でした。
食べつくす・・・とわほど遠い料理でした。
吸い物もぬるーい感じ・・・
部屋はたたみ以外綺麗なところない
天井は穴が有り どこもが気持ち悪い位汚い お茶も粉末三個ケースの中は埃だらけ グラスもティッシュの設置もなし
張り紙の開催期間（アドベンチャーワールド）４年前の日付け
ふとんのマットレスはぼろぼろ
お風呂も古びた感じ
総合安く行けたにしても納得できない感想
二万出された方 二度と行きませんよね～
今週は、「朝食付 定価 15,080円」の宿が登場！
今週は、「ヴィッツ、デミオ他
定価 6,300円」の車種が登場！
