お風呂改装工事とタオル有料の案内が事前に欲しかった
案内不足だった点が非常に不満でした。

最初からきちんと記載があれば、失望もしなかったと思います。
私はカプセルホテルでも満足するヒトなので、過剰なサービスを
求めているわけでは決してありません。料金が安いのはこういう
サービスがないからなんだろうな...と事前に準備をしたり
その部分にサービスを求めないように心の準備もします。ですので
通常、満足し、良い口コミを書いています。

今回、一番がっかりしたのは大浴場が工事で利用できないことです。
チェックインの時にさらっと言われ、非常にがっかりしました。もし工事中ということを知っていれば、ここは予約しませんでした。たとえ予約したとしても、その日はチェックイン前に近くの立ち寄り温泉に行ったとおもいます。登山後、大浴場を楽しみに汗だくでしたので、なんかだまされたような気分でした。部屋にユニットバスはありますがプラスチックのおもちゃのようなお風呂に脚を縮めて入りとても惨めな感じでした。

あと、残念だったのはタオルがなかったことです。宿のページには「備品 石鹸、リンスインシャンプー、タオル」とあります。レンタルで有料であれば、備品からはまず外すべきでしょう。また、レンタル210円という表示はプラン一覧の「注意事項」には書いてありましたが（あとでみてそこにあることに気がつきました）、プランを選択した後の詳細ページには書いてありません。これは詳細に書くべきです。

それを知っていれば予めタオルくらい持参しました。レンタルしたタオルも使い古された感のある薄くてペラペラなもので、1回使えば濡れてしまって、次のシャワーの時には湿ったバスタオルを使い続けることになるので、なんかそういうつまらないところにひっかかってしまいました。

浴衣に関しては、何も記載がなかったのでパジャマを持って行って正解でした。ただ、口コミに「自分のところにはなかったが他の部屋の人が浴衣を着ていた」とあったので、あるかないか半信半疑でした。これも誤解のないように「浴衣はありません」等とかいた方が、親切かと思います。
突然の予約にも
当日予約でもとても良く対応していただきました。
食事は、とてもおいしかったのですが子供たちには少々量が多くて、少し残してしまいました。
お風呂も、思ったより広くゆっくり入ることができました。

周囲にテニスコートがたくさんありテニスをしたかったのですがあいにくの雨でできなかったので次回は是非テニスしたいと思います。

部屋も小奇麗でまずまずです。　山中湖に行く際はまた利用したいと思います
楽しく滞在できました。
◆部屋
清掃されています。
枕元にコンセントあり。１つは電気スタンドに使われているので、そちらも抜けば２穴使用可。タコ足を持って行くと非常に活躍します。
ドコモは電波２本、auは不安定ながら２本。EMOBILEのポケットwi-fiは１～０本という不安定さ。立地を考えれば当然なのですが、電池の消耗が早いので注意です。
wi-fiが使用できましたが、それはスノーホワイトのメインではないようです。メインはロビーの辺りで拾ったもののようで、違うものの模様。
尚、ロビーの喫煙場所の臭いが部屋まで入ってきます。１番離れていた部屋だったのですが、煙草が大の苦手だったのでそこだけ残念でした。


◆対応
ボブのお姉さんがニコニコと対応してくれました。
夕飯ぎりぎりに到着したのですが、気さくに対応してくれました。

◆食事
夜は、家庭的なコース料理でした。スープがほっこり出来て良かったです。
一般的なコース料理と順番が前後する部分もあったので、どこでお料理が終わりか少し分かりにくかったので、口頭でお知らせ頂けると有難かったです。
朝は、野菜＋デニッシュ＋タマゴ＋じゃがいも＋ベーコンです。ジャガイモの味付けが最高でした。

◆風呂
綺麗です。一人で入ると開放的でした。

◆眺望
雨や霧で見えにくかったのですが、出発直前には富士山らしきものが見えた気がします。気のせいかもしれませんが。

◆環境
落ち着いた所にあります。敷地も広く、近くの山中湖も考えると開放的で素晴らしい思います。


また富士山を見に行きたいと思います。
その際は宜しくお願いします。