感動！
紅葉を見に出かけました。はじめてでしたが、小海リエックスは口コミの評判もよく、松原湖、日本三大原生林等、周辺もよさそうなのでピーンとくるものあり予約しました。紅葉も美しく、空気と水が良く静かで、天に近く素晴らしかったです。

リエックスでは、洋食をお願いしましたが、レストランの雰囲気、サービスもとても良く、
美味しさと気遣いに感動！しました。とてもリーズナブルで、よいのだろうか？と思うほどでした。美味しい蔵出しのワインをアーリーディナーということで、サービスいただき、一品一品の料理に愛情が感じられ、美味しい水と空気と食材にも恵まれていて、決して下界ではいただけないものでした。高倉健さん似のマネージャーは、明日の天気までお知らせくださり、お気遣いがありがたかったです。

お風呂は、眺望もよく、清潔で建築も良いと思いました。

ただ、このホテルは、標高が高い（天に近い）恵まれた自然環境の中にあるので、毎回タオルのサービスをいただくのは、どうなのだろうか？今回は３回お風呂に入りましたが、さっと体を拭くだけで、タオルを交換してくださるのも、サービス的にはありがたいのですが、環境への配慮と言う面では、そこまでの必要はないと思えました。たとえばハワイも、自然環境への配慮から洗濯水、洗剤の節約のため、タオルチェンジもお客の要望があったときのみにしているので、そのようにしてはいかがかと思いました。また、都会から来る人は、無造作に余計にシャンプーや石鹸を使いがちなので、環境にやさしいものを使用したり
して、この素晴らしい自然大切にしていいくことが、大切ではないかと感じました。

帰りに蔵出しワインをおみあげに買いましたが、これまた、美味しくリーズナブル！
リエックス最高！でした。今回のきのこがりでの収穫は雨も少ないようであまりありませんでしたが、出来れば、４シーズン伺いたいものです。

ありがとうございました。
大満足です
祝日前に利用しました。オフシーズンという事もあり宿泊客が少なくゆったりと利用でき、温泉施設も滞在中ほぼ貸切の様な状態で満喫する事が出来ました。
【お部屋】まだ新しく非常に綺麗に清掃されており、アメニティなども充実しています。無料のミネラルウォーターもちょっとしたサービスで嬉しかったです。
【スタッフ】近すぎず遠すぎず適度な距離感でこちらも気を使う必要が無く丁度良く感じました。
【食事】口コミにあったバイキングとは異なり、和洋からの選択式でした。味はこの価格ですので普通でしょうか？量的にはかなり少なく感じました。それなりの味で沢山食べれるバイキングの方が良かったなという印象でした。
【お風呂】施設も建設されたばかりで綺麗な上、非常に満足できる温泉です。５、６回入りましたが貸切状態で満喫しました。露天からの眺望は素晴らしいです。
【周辺環境】周辺にはリゾート施設が整っていますが、それ以外は何もない所です。コンビニに行くのにも往復４０分は掛かりますでしょうか。ゆっくり時間を過ごす方には最適、リゾート施設以外の観光や遊びを求める方には移動が大変かと思われます。
【費用対満足度】この価格で２食付きで温泉も満喫できる、というのは口コミにある通り満足度が非常に高いです。是非また利用させて頂きたいと思いました。フロントで販売しているシャトレーゼ製造のお菓子やお土産も含めて非常にリーズナブルです！
たどたどしいスタッフも居られましたが嫌な感じは受けません、今後に期待したい所です。またこれだけ口コミの評判が良いという事もあるので、是非コメントを書いてお客様とのコミュニケーションを図ったほうが印象が遥かに良くなると思います。
くつろげた！
施設は綺麗だし、大きいホテルだけあってスタッフの対応もスマートだ。夕食は、和洋の他、鍋なども選択できるし、味、ギャルソンの対応ともにマル。朝食バイキングは、品数のわりに、何か物足りなさが残った。また、温泉施設が宿泊施設からやや遠いので、これからの時期は特に、せめて風よけでもあると最高だ。まだスキーシーズン前だからか、静かだし風景も綺麗。ゆったりとくつろぐ事ができ、感謝である。ホテルのみなさんありがとう。