お世話になりました
１．部屋：展望がよくて清潔感があり、快適に過ごす事が出来ました。タオルは男女色分けの心使いでした。
２．対応：車で到着すると同時に女性スタッフの方のご案内で、フロント、お部屋、館内説明をテキパキとして戴いたのが印象的であり、全体的に対応が良かったです。
３．食事：「春のお重会席」プランを利用しました。蓋を開けるとそこは春爛漫です。箸を持つ手は思わず「迷い箸」、盛付にも見惚れました。温かいものは温かい内にと一品々お出し頂き、メインのお肉は美味しく、お椀の桜真署、桜ご飯等、本当に心のこもったお料理と、素晴らしい接客をして頂きました。デザートの桑のアイスは古希にして初めて味わった感想は・・・美味でした。
朝食は、バイキングで「地産地消」。入口には新鮮な野菜が飾られていて、お料理の内容も良く、品数も豊富で食べ切れません。新鮮な野菜は胃袋でなくカメラに納めました。
４．風呂：温泉が大好きな私は、まず、天然記念物の三波石の岩風呂、続いて「天晴大浴場」へ、趣向の違う種類の内湯に！洗い場も広く清潔で久々に心も体も温まり満喫しました。
５．眺望：部屋の窓からは伊香保の山々が見え眺めは良い。天気が良ければ赤城山もみえるとか！
６．環境：ホテル前のバス停から100円の伊香保旅運バスに乗れば６分程で石段街に行けます。また、夢二記念館はホテル向かいで、お得な前売り券はホテルフロントで求めました。ラウンジからコーヒを飲みながら観る雑木林には可憐なカタクリの花。四季折々が楽しめそうです。
７．総合：当日の予約に快く対応をして戴き有難うございました。初めて利用させていただくホテルでしたが、スタッフの皆様の客に対する接客態度は素晴らしく心地よいものでした。翌日は生憎の雨で観光は諦めて帰宅。館内施設も充実しており、次回は時間に余裕を持って再度伺いたいお宿でした。
ＧＷ家族旅行！
GWに前日予約で、宿泊しました。
蟹と海老と豚を楽しみにしてたのですが、当日の昼頃電話で、ダブルブッキングをつげられました。
部屋は、同グレードの改装したばかりの和室だと言うことなので、変更をＯＫしましたが、もう一つお願いがと言われ、なんと食事も変更でバイキングに！いろいろ食べるから、いいですよとＯＫしたのですが・・・。

変更された部屋は、改装したばかりで綺麗でしたが、部屋に浴槽が無くシャワーのみ！乳児がいるので、わざわざ浴槽付きの部屋を予約したのに・・・。
蟹さんも、海老さんも、豚さんも、バイキングにはいませんでした。（残念！）

チェックイン後、フロントで確認しましたが同グレード（食事も、部屋も）という事で、金額の変更は無いということ。

部屋でホテルのホームページで確認したところ、同部屋のプランが出てましたが、予約した値段より記念セール半額で安い！！ちょっと損した気分です・・・。

お風呂は、２種類の源泉が楽しめます。フロントの対応も忙しい中でも、とてもよかったので、予約した内容のプランが一つも無いのは、残念でした。