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てのこ
様
2009年8月
米沢牛すきやきプラン
荒天時の旅
天候の関係で、予定を繰り上げ、少々チェックイン時間より早めに着いたが、その対応はとても好感がもてた。また、施設は、修理必要箇所が散見されたが、食事やその対応は、価格から考えると、とても好感が持てた。いわゆるハードがいまいち、ソフトがそれを補っていた。台風がもたらす雨風を考え早めに帰宅した。
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温泉大好き
様
2009年8月
米沢牛陶板焼き&鮪大トロ握りプラン
がっかりした従業員さんがいました。
何よりがっかりしたのは、従業員の態度でした。エレベータ待ちをしていたところ、従業員がエレベータに最初に乗り込み、急いでいるのかもしれないのですが、すみませんも言わずに乗っていってしまったことです。一言すみませんがあれば、まあしょうがないかと思いますが、それが何よりびっくりしました。仲居さんの対応などは良かったのですが、それを打ち消すくらいの衝撃でした。
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yuyu
様
2009年8月
米沢牛陶板焼き&鮪大トロ握りプラン
いい湯だな
8月16日から1泊しました。
身体障害者の父も一緒に行ったのですが、館内を車いすで移動しても障害なくでき、食事のときも畳のお部屋でしたが御膳を二段に高くして、椅子を用意してあり、感激しました。担当のスタッフのかたが、すごく気配りが良く、気持ち良く過ごせました。
お風呂ですが、混んでたせいか洗い場がなかなか空かず、待ってしまいました。
また、利用したい宿でした。
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身体障害者の父も一緒に行ったのですが、館内を車いすで移動しても障害なくでき、食事のときも畳のお部屋でしたが御膳を二段に高くして、椅子を用意してあり、感激しました。担当のスタッフのかたが、すごく気配りが良く、気持ち良く過ごせました。
お風呂ですが、混んでたせいか洗い場がなかなか空かず、待ってしまいました。
また、利用したい宿でした。