最高のホテルでした。
【お部屋】
トイレと浴室が別で、
それぞれにタオルがセットされていて
大変使いやすい。
広く気持ちのよい部屋でした。

【対応】
従業員のみなさん一人一人が大変感じがよい。
エレベーターそばの部屋に変更していただき助かりました。

【お食事】
特にコンポータージュ、デザート、コーヒーは絶品でした。

【お風呂】
工事中の為、他のホテルに行きました。

【眺望】
湖がよく見え別世界に来た感じです。
余震におびえる生活をしてきたので、癒されました。

【環境】
暖炉で薪がパチパチ燃えて
時間がゆっくり流れて入るようです。

【総合評価】
申し訳ないような低価格で宿泊しましたが、
最高のホテルでした。
また来たいです。
すばらしい環境とサービス
【お部屋】
清掃が行き届いており、
バルコニーもあり、のんびりと過ごす事ができました。
リゾートホテルにしては部屋がやや狭いと思います。

【対応】
どの従業員の方もとても親切でやさしく、
教育が行き届いている感じがしました。
さすが金谷ホテルだと思いました。

【お食事】
質も量もサービスもとても良く、
夕、朝食共に満足しました。
朝食にヨーグルトか、果物がつくと良いと思います。

【眺望】
バルコニーに出ると木立の向こうに
中禅寺湖が見え、すばらしい眺望でした。

【環境】
景色が良く、木立の中に小鳥が飛び回り、
鳴き声が聞こえ、とても良かった。

【総合評価】
すばらしい環境とサービスの中で、
のんびり、ゆっくり過ごす事が出来ました。
また宿泊したい
【お部屋】
思っていた部屋の広さより広く、トイレとバスが別で使用しやすかった。

【対応】
地震への対応、客への対応もスムーズで不安を感じさせる事はなかった。

【お食事】
食材がとても良いもので、かつ手の込んだ料理でおいしかった。

【お風呂】
今回工事中であったが、部屋のバスも使いやすくてよかった。

【眺望】
中禅寺湖や野鳥も見えてよかった。

【環境】
周囲に店などが少なく、不便であった。
しかし、落ち着いた。

【総合評価】
とてもよかった。地震さえなければ、また宿泊したい