お世話になりました。
【お部屋】モニタープランでの宿泊でしたが、部屋も広く隣からの音もれもないので満足しました。
【対応】夕食バイキングの際に、スタッフが忙しそうで、対応が雑に感じられた。チェックイン時に部屋に案内してくれたスタッフは物腰が低くて印象は良かったです。
【お食事】夕食バイキングでも輪ｈ速を取り入れてほしい。後、奥の席だと取りに行くのに大変なので、出来れば前後二箇所にバイキングスペースを設けていただきたい。アルコール販売コーナーも2ヶ所あると良いと思います。味はまあまあでした。
【お風呂】一階に1ヶ所しかないが、それほど混雑していないので、不満はありませんが、入浴時間を夕方5時から翌朝9時までにしていただければ、アルコールを飲んで一眠りした後でも入りやすいと思います。
【眺望】宿泊した部屋は8階だったので、窓からの見晴らしは良かったです。価格以上でした。
【環境】隣がりんどう湖ファミリー牧場なので、立地的には申し分ないです。静かに過ごすには最高です。
【総合評価】従業員のお客に対する接客態度、挨拶、笑顔が少ないかなと感じました。チェックイン時に駐車場の誘導を行っていただけると印象も良いかと思います。ご年配の方で足が悪い方たちも見受けられたので、そういった時に心配りがホテル側からあると嬉しいと思います。
全般的には良かったが･･･
【部屋】広々としていて、掃除も行き届き、良かった。
　　　　
【対応】当日予約したのに、ファックスを確認していなかったので、
　　　　フロントで手間取った。
　　　　
【食事】種類が多かったけれど、地産地消がもっとあれば良かった。
　　　　刺身が海老だけだった。
　　　　
【風呂】可もなく不可もなく、普通だった。　露天風呂に少し屋根があれば
　　　　雪が降っていてももっと長く入れた。
　　　　
【眺望】那須連山が見えてよかった。
　　　　朝食の13Ｆからの眺望が素晴らしかったので
　　　　夕食もそこで食べたかった。
　　　　
【環境】静かでゆっくりと寛げる場所で良い。
　　　　
【総合】全般的に良かったが、夕飯の場所の名前がなかったり、
　　　　フロントも手間取ったりしたので、ちょっと気分が良くなかった。
　　　　確認はきちんとして欲しいと思う。
とても親切でまた宿泊したいです
部屋の指定がないプランでしたが、チェックイン時に洋室だったので子供がベッドから落ちる可能性があるので和室が空いてないか聞いてみたところ、こころよく交換してくれました。部屋のアメニティー等も急いで準備してくださって、いろいろと親切にしてくれてまた是非宿泊したいと思いました。食事もフルコースを頼んでいたのですが、子供達が飽きてしまったので早めに出してほしいとお願いしたところ、すぐに次の食事を持ってきてくれて対応もよかったです。お料理もおいしかった。