バイキング1泊2食付温泉も満喫!【スタンダードプラン】/≪喫煙可≫ガーデンスウィート館 和室(8畳)
今日割でお邪魔しました。天気も良く最高な那須でした。お風呂も最高です。ただ・・・15時のチャックINしたのにも関わらず、「夕飯の時間はもう19時しか空いていません。」と迷惑そうな顔フロント女性の説明でした。そんなに混んで居たとは思いませんでしたが?また、朝5:00から本館の温泉に入りたく、フロントに伺いましたが「巡回中」の札が置いてあり、30分待って居ても誰も来ませんでした。渋々ガーデンスウィート館から本館まで歩きましたが、朝は冷えるので辛かったです。朝食の準備をしている方がいましたが、声かけても聞こえない様で笑い声が響いていました。一寸した心遣いだと思いますが、気分が悪いです。帰りにバスをお願いした際も、本館のフロントの態度が悪かったです。朝の忙しい時間帯なので気持ちは分かりますが、もう少し「おもてなし」の気持ちが必要なのでは?※夜、少しだけ雨が降りました。その際にトタンの倉庫の上に雨が落ちうるさくて耳障りですた。事前にお知らせ下さい。また、部屋に蚊がいました。
真剣に考えていただきたいです。
 お部屋おまかせでお得プランで宿泊しましたが、私の感覚としてはあり得ないことが起こりました。その場の責任者と思われる方にはお伝えしましたが、サンバレーの責任者の方には真剣に考えていただきたいです。

 10月16日午後8時過ぎ、本館6階の夕食会場でのこと、ステーキを焼いていたシェフの男性(おそらく50代~60代)が私の同行者(20代女性)に対して「細いですね」と声をかけました。これは彼女の容姿を見たうえで体型についての発言です。何の意図があっての発言かは分かりませんが、どう考えても失礼です。そして、十分なセクハラです。彼は20代の女性が見ず知らずのおっさんに「細いですね」と言われて喜ぶとでも思っているのでしょうか。もちろんそんな訳はなく、ただただ気持ち悪かったと言っていました。まぁ、当然です。
 この件についてサンバレーの皆さんはどう感じるのでしょうか。私は接客業をする者として失格だと思います。
 私の希望としてはこの男性を特定し、確実にこのクチコミを読んでいただきたいです。そして、二度と客前に立たないで欲しいです。普通にこのような発言をする人は、たとえ指導を受けたとしても何故ダメなのか分からないでしょうから。
 ぜひ真剣に考えてみてください。よろしくお願いします。

 ここからは個人的な感想なので聞き流していただいて構いません。
 サンバレー那須に宿泊するのは今回で3回目だと記憶しています。ただ、前回宿泊したのは10年ほど前でその時とは状況が違うのでしょうが、バイキングの料理の質が低下したように感じます。調理する人の質が低下したのか経費削減により食材の質が低下したのかわかりませんが、以前のような感動はありませんでした。
 ちなみにバイキング会場でシェフがステーキの鉄板の前で立っている意味は何でしょうか?客に焼き加減などを聞き、その場で焼いてくれて焼きたてを食べられるというサービスのためではないのでしょうか?
 実際にはステーキのコーナーにはいつから置かれているかわからない焼いた肉が5、6皿ありました。そこで「焼きたてはどれですか?」と声をかけたところ、「どれでも一緒です」とめんどくさそうに返答していただきました。きっと、お疲れだったのでしょう。「細いですね」と余計な事は言えるのに…。また、これは聞き間違いかもしれないのですが、この時に別のシェフの方が隣にいてボソッと一言つぶやいて立ち去りました。私には「うるせーよ」と聞こえたのですが、きっと聞き間違いですよね。

 このようなことはありましたが、ほとんどの従業員の方には丁寧に対応していただき感謝しています。特に朝食の時に魚を焼いて提供していた女性の方には親切にしていただきありがとうございました。安いプランで宿泊しているので完璧を求めるのも違うかと思い、総合的には★3にしました。
 残念ながら安くてもまた行きたいとは思いませんでした。
複数回目のサンバレーです。
10月6日7日と1泊2日でお世話になりました。
従業員の方々は、みなさん接客が素晴らしかったです。
訳あり、部屋お任せプランでしたが、アネックスに配置されました。
ちょっと古くて、お風呂もレストランもなくて不便でしたが、
この金額であれば、十分です。
しかし10年くらい前は子供たちを連れて何度も行きましたが、
そのころの方がお料理のクオリティが高かったように思います。
少しだけ残念でした。
お料理で一番は、デザートのプリンやケーキ類です。すばらしいクオリティでした。
他の口コミにもありましたが、是非お土産に販売して下さい。
購入して帰りたいと思いました。
今後も、是非伺いますのでよろしくお願いします。