最悪でした
ほかの口コミの通り最悪でした。駐車場利用で1000円とるわりには対応が悪く着いて早々イラっとしました。夕食は写真で見た通り残念な感じで持込しないと無理という感じで朝食はお粥でもっと残念。お粥に納豆って？朝食後、部屋に戻る際に履物がなくなり言うと「ちょっと待って」とつっけんどうで言われ対応してくれず…中国人の方の宿泊メインは良いケド日本人向けではありません。モニター価格での宿泊でしたが、本当に残念です。
まあまあでした。
トクーや他の宿泊サイトの口コミはさんざんな評価でしたので、予約して失敗だったなと思いつつ、恐る恐る宿泊しました。結果としては、口コミの酷評は少し可哀そうかなと思いました。施設そのものは綺麗です。部屋の広さも特に問題なし。お風呂も綺麗だし、お湯の出も良い。食事は金額からして期待しては可哀そうですが、旅館の食事というより、街の定食屋の食事に毛が生えた程度。朝食は口コミで無くなるという噂があったので、一番に乗り込んだのでバッチリいただきました。ビジネスホテルの無料サービスの朝食よりちょっとましな感じで、十分許容の範囲でした。従業員の愛想も、もちろん日本旅館やホテルのおもてなしからは縁遠いものですが、まあまあでした。外国人の従業員の場合、言葉の問題でうまく表現できないところもあるのでしょう。むしろ問題はチェックアウト時にカウンターに誰もいなくてベルを押してもいつまでも誰も出てこないことや、夕方の到着時にこれから部屋食だというのに和室の真ん中に布団をでかでかと敷いてあって雰囲気を壊していたり、浴衣はあっても丹前がない、浴用タオルは新品でなく洗いざらしのものなど、とにかくすべて手抜きというところでしょう。中国人の団体客の宿泊が多いようで、日本人向けのきめ細かなサービスを期待しない方が良いでしょう。周辺は民家やホテルで窓を開けると覗かれている雰囲気があり、風光明媚な観光地の温泉宿と期待しない方が良い。宿泊した部屋からは朝焼けの富士山が見えたのが救いでした。
もう少し・・・・
建物はきれいで不満は無いが、サービスには少々残念なところがあった。
料理はチェックインの時確認していたのに、普通の食事が用意されていた。
部屋食の予定が、最初から布団が引いてあり、広間での食事に変更になったのは了解したのだが、時間になり広間に行くと、予約したプランと全然違う料理でした。文句を言うのもめんどくさいのでそのまま食事をしました。
朝食も日本人にはちょっとがっかりするメニューだと思います。
中国人の団体客が居ましたが、マナーもそんなに悪くなく、特に問題は有りませんでした。
部屋や風呂場の脱衣所等の設備や備品等が、必要最低限で、利用者の立場を考え充実していくと良いと思います。
チェックインの時もロビーの電気がついて無く、受付の手際が悪かったりで、第一印象は失敗したかな？という感じでした。
スタッフの対応は、笑顔で気さくに話しかけてくれたり、そんなに悪くなかったので、後少し頑張ってもらいたいと思います。
正規の料金設定では、泊まる事はないと思います。