お世話になりました。
お世話になりました。
施設の設備等奇麗で、気持ち良くステイすることができました。
スタッフも色々と気をつかっていただきました。食事は本格フレンチで、とても美味しくお腹いっぱいになりました。ソムリエの方のお話がとても勉強になりました。また是非利用したいと思います。
長期滞在したいリゾートホテル
クチコミで安くなるプランでは無いけれど書きます。
【サービス】
相変わらず相手の立場に立ったサービス対応が嬉しい限りです。
お部屋がお任せで選べなかったのですが、まったくこちらの勘違いで、今までリビングのあるアネックス棟しか選んだことが無かったので、ホテル棟に泊ることを予想していませんでした。
今回は仕事が終わってから首都圏を出るのと、翌日昼から仕事の打ち合わせが入っていたので到着も出発も時間が読めず、かえって食事なしのお安いプランがとても助かりました。ただ思いこみが失敗の原因で、親の代からアネックスで慣れてしまった私は、ミニキッチンで軽い夜食を作ろうと思って食材を用意したのに、ホテル棟にはそれが無い事を全く考えもしませんでした。
また、提供されたお部屋が喫煙可の部屋だったので、ちょっと煙草の香りがありました。値段がお安く提供されていたので致し方ないとは思ったのですが、売店を開けて頂いたスタッフの『高見沢さん』とお話しておりましたら「開いているお部屋も御座いますので、宜しければ・・」というご提案を頂きました。決して「部屋を変わりたい」とか「煙草の香りが」とか言ったのではありません。あくまでこちらの”会話の雰囲気”を察してのお申し出です。一番安いプランでの宿泊でしたので最初は耳を疑いましてちゃんと聞き直しましたが、こちらの心配を包むようにニコニコされて「お部屋の物を使われていなければ、大丈夫ですよ」とのお申し出でした。
誠に申し訳ないと思いつつお願いをさせて頂き、慣れ親しんだアネックス「いつもの部屋」へ移らさせて頂きました。時間が掛かったにも関わらず待っている間も笑顔で対応を続けて頂いて、こちらがどれだけ安心したことでしょう。
名の知れたホテルに泊まっても、こういう優しさの「おもてなし」は中々逢えませんね。
他の宿泊の方が、同じようにこういうことを言い出す事があると迷惑をかけるなと心配もしましたが、やはり伝えるだけの価値はあると思い書かせて頂きます。
高見沢さん、ホテルから怒られていなければ良いのですが（笑）有難うございました。

【部屋】
アネックス棟　ツインベッドルーム、リビング、ミニキッチン、炊具一式付き、広いです。

【眺望】
３階です。ほぼ部屋の広さ一杯の全面ガラスの外には女神湖が眼科に広がり、左手に蓼科山など大きく立ちあがっているのが望めて申し分ありません。個人的に非常に気に入ってます。

【設備】
毎回感じますが、部屋や廊下、ロビー、浴室、渡り廊下の花器や可愛い絵画など、清掃と手入れがきちんとされています。年数はいっているはずなのにそういった所の心がけが伝われば、こちらも安堵して心穏やかに過ごせるというものです。
今回の風呂は、内風呂が”ワイン風呂”、露天風呂が”リンゴ風呂”でした。嬉しくて笑ってしまいました。どちらも香りを吸いこむとなんともリラックス出来て、何回も出たり入ったり。しかも４０℃前後の長風呂が出来る心地良い適温です。ホテル内の絵とかお風呂のこういう所って、もっとＨＰなどの前面に出していいと思うんですがね。お風呂帰りに地下の長い廊下を歩きながら、絵の前で立ち止まって飲み物を頂きつつ、火照った頭を冷やすというのがいつものパターンです。
部屋の温度はパネルヒーターです。空調換気型ではないので、自分に合わない乾燥し過ぎや匂い、調整が利かないなどにも無縁です。窓際にも足元に窓幅一杯の物が付いていて、冷気が降りてきたり窓に露が付くなどもありません。朝起きてカーテンを開ければいきなり絶景が見えます。
【環境】
時期的に紅葉シーズンも終わって、スキーのシーズンまではまだ間が有り、もう来週にでも初雪が、という閑散期なので休前日とはいえ女神湖周辺には人気もまばらですし、雰囲気的にも一番寂しい季節かもしれません。ただ、空気が透き通っていて蓼科山の山頂が薄っすらと白化粧しているところが綺麗でした。

総合的にやっぱりまた行きたくなる宿でした。
泊まって良かった
宿泊日の当日の申し込みに、たいしたことないだろうと考えていましたが、部屋も広く静かで、お風呂にはりんごが浮いていて、とても気持ちよくリラックスできました。朝食も早い時間でしたので、ゆっくりバイキングを楽しみました。女神湖に映る紅葉も良かったです。