うーーーーん。
3/18・19と２泊で幼児３人を含む家族５人でお世話になりました。
２５周年記念！！格安プランでの内容でしたので、正直かなり不安でした。
ホテルについての印象は、やはり清潔感でしょうか・・・。
壁紙が剝がれたままになっていて、それだけでも印象はかなりダウンですね。
ホテルの内風呂は、１０人位入れる位の大きさでしょうか・・・。
子供とお風呂に入りに行ったのですが、脱衣所の床が３ヶ所、抜けそうになっていて、
子供がつまずき転んでしまいました。
ホテルがスキー場から近く格安のプランがあるせいでしょうか、客層がかなり若い方が
多かった様に思います。
お風呂の脱衣所に誰の脱いだ物か分からない下着とか、衣類が散乱していて、てっきり誰か風呂に入っているのかと思ったら誰も入っていないのです・・・。
不思議に思いながら、風呂の中に進むと、シャワーのホースから先が取られた物が、投げられていました。
ホテル側には責任はないのでしょうが、これには全ての旅行気分が失せました。
２泊目は、内風呂にも入る気分になれず、狭い部屋風呂で子供達をシャワーで済ませました。
２泊目の昼間、家内と子供達が洞窟露店風呂に入りに行ったのですが、ここでも若いスキーヤーが多く居たらしく、子供達が入れる雰囲気ではなく、早々に部屋に帰って来た次第です。
食事は、しゃぶしゃぶの食べ放題にしたのですが、こちらはまあまあでした。
レストランの若いスタッフ達の対応も気持ち良かったですね。
深夜、子供が急に熱を出してしまったのですが、フロントのスタッフの対応も深夜にもかかわらず、親切に対応頂きました。

ホテル側の問題はほとんどなったように思うのですが、費用対効果は薄く、またお世話になりたいかと言うと、すみません・・・　と言う宿でした。
なんも言えねぇ
正月休み中に急遽スキー旅行に行く事になり、本宿にお世話になりました。
スキー宿のつもりでしたし、正月に安価の空室が空いている宿なので食事も風呂も特に何も期待はせずに伺いました。
ゲレンデからの距離は申し分無し、部屋の広さも2人用に無理矢理4人を詰め込むスタイルではなく、4人がゆったり座れる（？）大きさでした。
食事や風呂、お部屋、施設はある意味期待を裏切られなかったのですがスタッフ（だかオーナーだかわかりませんが）の対応には驚かされました。
まず最初に宿に到着して車を駐車する際に空いているスペースに停めたら「そこには停めないでくれ」と言われ、雪で何もかも埋もれていて床に書かれている文字も線も何も見えない状態で他に空いているスペースを探してこちらから「ここは停めても大丈夫ですか？」とお伺いをたてる始末。
次にスキー道具のレンタル時に何度も何度もあっちこっちに振り回されました。
やっと手続きが終りサイズの調整をしてくれているスタッフに苦情を言ったら「すいません、フロントの方でよくわかっていないようで．．」と謝られました。
最後に精算を済ませて宿を出るときに前夜からの積雪で車が雪に埋もれてしまい、自分たちで必死に雪をどかしていざ車を出そうとしたところタイヤが完全にスリップしてしまい完全に立ち往生してしまいました。
ホテルのスタッフに「何か方法はないでしょうか？」と尋ねたところ「自分たちで雪掻きして下さい」の一言。
30分ほどたってからやっと若いスタッフが2人出てきて「後ろから押します」と言われ指示の通りにやってみましたが脱出不可能。
すると中から窓を開けて「さっきからずっと見てるけどその車は引張らなくちゃ出れないよ。」と一言。絶句しました。さっきからっていつから見てたの？チェックアウトは10時でその後すぐに車に移動して若いスタッフが助けに来てくれたのが11時半過ぎ．．．
結局除雪用の重機で引張ってもらい脱出できました。
前述のスタッフは「自分たちで雪掻きをして下さい」と言った方を除いては全て同じ方（年配のお偉いさん　て感じの方）でした。
その方以外の方は親切で感じの言い方々でした。
もう少しホスピタリティを学んだほうがよろしいのではないでしょうか　と感じました。

ちょっと期待外れかな…？
連休で宿泊第二は満足しました。

洞窟風呂は予想していたよりずっと小さくてちょっとがっかりしました。
とくに脱衣場が小さくて苦労しました。
内風呂も大浴場というには小さい気がしました。

夕食のボリュームも少なかった気がします。
追加料理も種類が少なくて、結局注文しなかったので
満足感は得られませんでした。