最高です！
都内から伺いました。学生時代を山梨で過ごし、初めてフルーツ公園に行った時にいつかは泊まりたいと思っていました。今回たまたま平日の休みが取れたため、宿泊させていただきましたが、期待をはるかに超える時間を過ごせました。甲府盆地の夜景はさることながら、温泉も料理もスタッフさんの対応も素晴らしかったです。特に生後四カ月の子どもと一緒だったため周りの方に迷惑にならないか不安でしたが、本当によくしていただき、朝食では食事中に抱っこしていただき、久しぶりの夫婦の時間もいただきました。早速友人に紹介しましたが、私たちもまた必ず泊まらせていただきます。
素敵なホテルとスタッフさん
妻の「桃狩りがしたい！」という要望から甲府周辺で宿を探し始めました。
景色、雰囲気、ホテルの外観などからフルーツパーク富士屋ホテルさんに決めました。

結論から言うと、「大満足でした！」
結婚記念日だったこともあり広いお部屋にしていただき、景色は甲府盆地や富士山が窓いっぱいに見える素敵な部屋でした。
お風呂は広く、露天風呂から公園も眺められ、お風呂入口の前にあったマッサージ機で癒されてしまいました。
食事なしで泊まりましたが、夕食はビアガーデンのようにホテルの庭で景色を眺めながらいただきました。ホテルスタッフの方が記念日を知っていてくださりサービスもしていただき気持ちよく過ごせました。
妻もリフレッシュできたようで私も一安心です。
本当にありがとうございました。
そつのない応対なんだけど…
さすが新日本三大夜景！
節電の折、夜景はもうちょっとなカンジでしたが、朝風呂からの眺めは最高！思わず拝みたくなるほどでした。

部屋もきれいでご飯もおいしい。
スタッフのみなさんもそこそこ親切…なのに何か物足りない。

チェックアウト後に子どもが楽しみにしていたパークトレインに乗りにいったら平日は運行中止の張り紙が…
フロントの人は「10：00から一時間毎の運行です。」って言ってたのに。

せっかく能力のあるスタッフを揃えているのに、客としてあまりおもてなしを受けている感じがしませんでした。
これくらいの高級ホテルならもっと努力すべきだと思います。
値段だけ一流で、応対やホテルの中身は普通です。

毎日の業務、見直してみては？