Myページ内の「予約照会」に表示されている時点で予約が確定しています。
併せてお知らせメールを送信しますので、メールのご確認をお願いします。
また、リクエスト予約は『リクエスト：宿泊可能』とアイコン表示がされているものは予約が確定しております。

回答に要する時間は通常1時間前後です。
夜間のお申込の場合、宿泊施設が営業時間外となるため、回答が翌日となる場合がございます。
回答時間の目安は、予約受付時に送信されるメールに記載がありますので、ご確認ください。

リクエスト予約は、予約申込内容を宿泊施設に連絡し、宿泊可否を確認する予約方法です。
宿泊施設に情報が届いた時点で、空き部屋と申込み人数が一致しない場合や、すでに満室の場合には、宿泊不可の回答が出ることがあります。
なお、空室管理は各宿泊施設で行っているため、不可回答の理由はトクー！トラベルではわかりません。

ID（メールアドレス）とパスワードがあれば、
インターネットが利用できる環境から、Myページにアクセスいただければ予約状況を確認できます。
予約結果は、必ずMyページの「予約照会」またはメールにてご確認ください。
またご予約の際、携帯電話メールアドレスを登録いただきますと、携帯電話メールアドレス宛にも結果をお送りします。
ドメイン指定をする場合には、@coo.ne.jpを登録してください