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- １－１ トクー！ポンの仕組みが知りたい
- １－２ 購入の手順を教えてください
- １－３ 会員登録をしないとクーポンは買えませんか
- １－４ 住所の登録をしていませんがクーポンの購入は出来ますか
- １－５ 購入手続き中にエラー表示が出ました
- １－６ クーポンを追加購入できますか
- １－７ 過去のクーポンは購入できますか
- １－８ 実質価格とはなんですか
- １－９ 「プレゼントする」とはなんですか
- １－１０ 子供が利用する場合もクーポンは必要ですか？
- １－１１ 決済方法を教えて下さい
- １－１２ クーポンの決済はいつ行われますか
- １－１３ デビット機能付きクレジットカードの扱いについて
- １－１４ クーポンを追加購入できますか？
- １－１５ クーポンの購入はどのように確認できますか
- １－１６ 推奨環境を教えて下さい
- １－１７ 購入したクーポンをキャンセルしたい
- １－１８ 販売不成立の場合、購入手続きは取消されますか
- １－１９ プレミアム会員で購入したのに支払い料金がお試し会員と変わらないのですか？
- １－２０ トクー！予約費の840円はクーポン料金の他にかかりますか？
- １－２１ トクー!会員ではない家族や友達の分も買う事は出来ますか
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- ３－１ クーポンは必ずプリントアウトしたものを提示しないと使用できませんか？
- ３－２ 複数人で利用する場合は1枚をコピーして利用するのでしょうか？
- ３－３ クーポン購入した宿の予約はどうしたら良いですか？
- ３－４ クーポンを買って宿に予約を入れたのにMyページの予約照会に予約履歴がない
- ３－５ 領収書は発行できますか？
- ３－６ クーポンの利用期限ははいつまでですか
- ３－７ 希望の日に予約ができませんでした。
- ３－８ 予約の際は何を伝えればいいですか
- ３－９ 施設に予約の電話がつながりません
- ３－１０ 施設へ予約したが日程の変更をしたい
- ３－１１ クーポンでのサービス利用の際に持っていくものは何ですか？
- ３－１２ 施設で別途支払いが必要な料金はありますか。
- ３－１３ 複数枚のクーポンを別々の日程で使用できますか
- ３－１４ 宿泊クーポンで連泊は可能ですか
- ３－１５ クーポン利用前にトクー!会員から退会した場合はクーポンは無効になりますか？
