Q1.どうしてお得に利用できるの？

お客様からいただく会費で運営をしている会員制サービスだから、提携している企業や施設から手数料をいただかない、もしくはトクー！ポイントで手数料分をお客様に還元しています。

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Q2.誰でも利用できますか？

トクー！のサービスは会員制で、ご利用の際には会員登録が必要となります。会員には、有料会員（トクープライム会員）と、無料会員の計2種類あります。
※プレミアム会員とエコノミー会員のお客様は、今までのサービス内容と変わることなく、ご利用を継続していただけます。

トクー！のサービスは、

  • 宿泊予約
  • TIMESALE
  • レンタカー予約（有料会員限定）
  • 国内ツアー(航空券＋宿泊)予約
  • ショッピング
  • トクー！ポイントBANK

と様々なサービスがあります。

有料会員様は会員期限まで上記すべてのサービスを回数の制限なく利用できます。無料会員は会費がかかりませんが、宿泊予約で利用できるプラン、およびポイントの付与率などが有料会員とは異なります。宿泊・レンタカーについては、会員様以外の同行者様もトクー！の会員価格で利用できます。

なお、トクープライム会員様においては別途特典があり、トクー！のサービスに加えて、下記のサービスを利用できます。

  • TIME SALEでのクーポン購入
※プレミアム会員様も今まで同様にTIME SALEクーポンを購入できます。

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Q3.会員の種類は？

【有料タイプ】

トクープライム会員（年間6,960円、月々580円×12回分割払/税込）

すべてのトクー！サービスを回数の制限なく利用できます。TIME SALEでクーポンを購入する権利を持っています。

【無料タイプ】

無料会員

TIME SALE、レンタカー予約を除く、トクー！サービスを回数の制限なく利用できますが、宿泊予約で利用できるプランや割引率、およびポイントの付与率などが有料会員とは異なります。

※無料会員の新規募集は現在停止しております。トクープライム会員へご登録の上、無料会員へダウングレードしていただく必要があります。

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Q4.特典とは？

トクープライム会員、およびプレミアム会員のみご利用の権利を保有しており、TIME SALEで回数の制限なくクーポンをご購入いただけます。

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Q5.　PCでもスマートフォンでも使えますか？

パソコンからでもスマートフォンからでもご利用が可能です。
※一部スマートフォンでは正常な動作確認ができておりません。

また、携帯各社のメールアドレス（docomo/au/softbank）も利用可能ですが、その際は事前に弊社のドメイン（@coo.ne.jp）のメールが受信できるよう、メールの受信設定の変更をお願いいたします。
auのメールアドレスの場合、トクー！（support@coo.ne.jp）からのメールが届かないケースが非常に多いので、トクー！からのメールが届かない場合は、パソコンからのメールが受信できる設定を直接auへお問い合わせください。
■Windowsをご利用の場合
Windows7 /Windows8.1/Windows10
Internet Explorer 9.0以上
FireFox 最新版
Chrome 最新版

■Android
Chrome 最新版

■Macintoshをご利用の場合
Mac OS X v10.8 Mountain Lion
Mac OS X v10.9 Mavericks
Safari 最新版
FireFox 最新版

・お客様がご利用のパソコン環境によっては、一部の機能が動作しない場合がございます。
・推奨ブラウザについては今後変更することがございます。
・弊社が推奨する環境に適合していない場合は、適合する環境へバージョンアップしていただき、ご利用いただくことをお薦めいたします。
※上記推奨環境であっても海外版で一部適切にご利用いただけない場合がございます。
※Beta版等、製品以外のOSおよびブラウザにつきましては適切にご利用いただけない場合がございます。

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