会員クチコミ情報

宿泊時期

2010年10月

整理番号

4066869

宿泊施設

銀座キャピタルホテル

プラン名

■基本ステイ■本館ツイン（禁煙） 朝食なし素泊りプラン

普通2010年10月29日

本館に２泊しました。 いたって普通のところでしたがテレビの調子が悪く、修理していただいた方が「これすぐ壊れるんです」と言っていたのが気になりました。かなり古いテレビだったので新しくした方がいいのではないでしょうか？ あとは2日目にホテルに帰った時、部屋の掃除はされていたのですが、何故か置いてあったお茶のパックが水が入っている器に盛られていて使用するのを躊躇いました。 立地はとても良かったです。駅からも近いし交通の便は最高でした。 フロントのスタッフも対応が良かったです。

宿からの返信

まつきさま この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 せっかくご利用いただいたにもかかわらずテレビの件、清掃の件、大変申し訳ございませんでした。 清掃担当の者には厳しく申し伝えます。 またテレビの件ですが、１２月中旬を目処に新しいテレビに入れ替える予定でございます。大変ご不便をおかけいたしました。 重ねましてこの度のご利用、厚く御礼申し上げますとともにまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 客室支配人　森嶋　敏夫