総合
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ID: たろたろ
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 1
- 風呂
- 3
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4132670
- 宿泊施設
-
日本絶景富士の宿 富ノ湖ホテル
- プラン名
- \★期間限定お得★冬の河口湖は富士山が抜群に綺麗♪イン14時~OK/★朝夕バイキング★『富士山&河口湖眺望』スタンダードツインプラン
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ID: たろたろ
- 部屋
- 2
- 対応
- 2
- 食事
- 3
- 風呂
- 3
- 眺望
- 1
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4131610
- 宿泊施設
-
日光湯元温泉 湯守釜屋
- プラン名
- 【基本会席プラン】プラン選びに迷った方はこちら!釜屋のスタンダードプラン<牛陶板会席★竹コース>
- 宿からの返信
- たろたろ様
この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、お客様には大変不愉快な対応をしてしまい誠に申し訳御座いません。
今回のご指摘内容を確認しました。
原因としましては、当日担当したスタッフの勘違いであり、お客様の言われる通り、5000円分のクーポンのお渡しに間違い御座いません。
今後この様な事のないよう、再度スタッフの教育徹底をし対応させて頂く所存です。
今回は大変ご不便をお掛けし重ねて深くお詫び申し上げます。
総合
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ID: たろたろ
- 部屋
- 3
- 対応
- 2
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4131339
- 宿泊施設
-
鬼怒川プラザホテル
- プラン名
- 【9/26[土]緊急特価!】貸切露天「鬼燈亭」50分無料付♪★夕食は【都味喜】にて牛しゃぶ&おばんざいビュッフェ
総合
4
ID: たろたろ
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 2
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4130855
- 宿泊施設
-
畔地温泉 旅館こいし
- プラン名
- 【広間食】“ 里山おふくろ料理* 魚沼産コシヒカリを味わうプラン 温泉はぬるめだからゆっくり浸かれてお薦め♪
総合
4
ID: たろたろ
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 2
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4130854
- 宿泊施設
-
日光湯元温泉 湯守釜屋
- プラン名
- 【タイムセール×季節会席】お1人様6,400円から!鶏鍋が味わえる春の季節会席◎/▼1泊2食付
総合
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ID: たろ
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 1
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4129969
- 宿泊施設
-
那須高原ホテルビューパレス
- プラン名
- \\【45%OFF】お日にち合えば断然お得!!//秋のカジュアルコースでご満足♪ 白濁温泉でゆったり旅一泊二食
総合
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ID: たろ
- 部屋
- 3
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4122898
- 宿泊施設
-
戸倉上山田温泉 源泉掛け流しの宿 旬樹庵 若の湯
- プラン名
- \★GW4/29~5/2・6緊急特価♪★/和豚陶板焼・海鮮鍋・鯛釜飯etc『春の大黒天会席』
総合
4
ID: たろたろ
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 2
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4121923
- 宿泊施設
-
TOWAピュアコテージ
- プラン名
- \12/20~1/6 期間限定♪/☆選べる夕食&朝食バイキング☆那須ハイランドパーク入園無料♪
- 宿からの返信
- いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。
担当者とも確認しより良いサービスがご提供できるよう努力して参ります。
冬期休館に入りましたがまた3月1日よりシーズンオープンですので
是非お越しくださいませ。
フロント 秦
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ID: たろたろ
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4121922
- 宿泊施設
-
TOWAピュアコテージ
- プラン名
- 【秋得!!】高原で過ごす☆選べる夕食&朝食バイキング♪那須ハイランドパーク入園無料♪
- 宿からの返信
- いつもご利用頂きありがとうございます。
お食事のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
温泉は那須湯本とは違った泉質で
鉄分が多いので時間がたつと酸化し茶褐色になります。
透明度は低いので入りづらいということもあるかとは思いますが
体が温まり美肌効果もございますので女性の方には是非お入り頂ければと思います。
フロント 秦
総合
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ID: たろたろ
- 部屋
- 1
- 対応
- 2
- 食事
- 2
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4118447
- 宿泊施設
-
積翠寺温泉 要害
- プラン名
- 【★★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】地採れ超鮮度山の幸&自家源泉から湧き出す効能豊かな温泉を満喫♪