総合
4
ID: かじさん
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- -
- 風呂
- -
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4084236
- 宿泊施設
-
沖縄 グランピア波之上
- プラン名
- \新規!!/★先着5組超破格!★【感想記入で割引!】家電設備・生活用品充実のマンションタイプに宿泊!
総合
5
ID: かじさん
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- -
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4076219
- 宿泊施設
-
オークホテル
- プラン名
- 【シングル和室】ビジネスイチオシ!◆全室LAN対応◆基本ステイプラン
総合
1
ID: かじさん
- 部屋
- 1
- 対応
- 1
- 食事
- -
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 1
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4075112
- 宿泊施設
-
ホテルラッソエアポート
- プラン名
- ☆ツインルーム☆素泊まりプラン
- 宿からの返信
- この度は私どもの対応とお部屋の件で大変不愉快な思いをお掛けしてしまい。
大変申し訳ございませんでした。
トクートラベルさん上では禁煙ご指定のプランがございませんので、
あくまで禁煙ご希望という形で承らせて頂いております。
禁煙室満室の場合には消臭機を使用致しまして臭いを出来る限り除去いたしましたお部屋へのご案内をさせていただく場合がございます。
通常は前以ての消臭をさせて頂いておりますが、当日のご予約という事もございまして緊急の対応とさせて頂きました為,臭いが残ってしまっていた可能性がございます。
また、お客様へのご対応につきましても
しぶしぶ嫌々している様に見えたとのお叱り、お客様に不愉快な印象を感じさせてしまうような振る舞いをしていたのかと自分に憤りと恥ずかしさを感じております。
今後同様の事が無い様、自らを省み謹んで参ります。
貴重なお叱りとご意見誠に有難うございました。
総合
4
ID: かじさん
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- -
- 風呂
- -
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4072515
- 宿泊施設
-
なるみ旅館
- プラン名
- シングル
総合
4
ID: かじさん
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4072455
- 宿泊施設
-
ホテルサンワ
- プラン名
- スタンダードシングル (喫煙可)
- 宿からの返信
- この度は御宿泊頂きまして誠に有難う御座います
これからも皆様に御利用頂けます様
サービスの向上に努めて参ります
又の御利用を社員一同心よりお待ち申し上げております
御投稿有難う御座いました
総合
5
ID: カワちゃん
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4070342
- 宿泊施設
-
片山津温泉 加賀八汐
- プラン名
- 11月予約殺到中!!!【クチコミ投稿で割引&特典】■会席料理■お造り≪ボリュームUP≫
総合
5
ID: カジさん
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- -
- 風呂
- -
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4070094
- 宿泊施設
-
金沢ひがし茶屋街 一日一組町家おとまり処 ほやさけ
- プラン名
- 【一日一組限定!】“伝統の町屋の素晴らしを伝えたくて…”町家niおとまり◇素泊まりプラン