会員クチコミ情報

宿泊時期

2010年12月

整理番号

4070242

宿泊施設

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プラン名

軽井沢クラシックリゾートで過ごすベーシックプラン/フレンチフルコース２食付

イメージ通りでした2010年12月27日

[プラスポイント] １． ホテル名にぴったりのイメージで、旧軽井沢らしさ、格調高さが感じられました。 ２． ホテルはこじんまりした規模であり、部屋は広く、ゆったり過ごせました。 ３． 夕食時にピアノとソプラノによるミニコンサートが有ってビックリ致しました。　お陰でクリスマス気分を味わえました。 [マイナスポイント] １． 廊下の絨毯に多くのシミがあり、壁にも手跡が有りました。 ２． １８４ｃｍの私でも椅子がとても低く感じられ、ナイフとフォークが使い難かった。　身体の小さい方は大変では？ ３． 夕食の量は女性であれば丁度良いでしょうが、若い男性ですと少々物足りない量ですね。

宿からの返信

この度は旧軽井沢ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事の際はご不便な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 またご指摘いただきました件につきましても、お客様が快適にお過ごしできますよう検討・改善して参りたいと思います。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。