会員クチコミ情報
総合
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ID: key
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- プラン名
- ＼自然いっぱいの裏磐梯へ！クチコミアンケート記入で秋冬特別価格登場！／週末も連休もOK！１泊２食付ぷらん
- いつかまた来よう
- 時期的に紅葉も終わり、ウインタースポーツにもちょっと早い時期ということで、３連休ですが丁度空いている時期でした。その為家族４人で利用させてもらったのですが、他に男性のお客さんが宿泊してないから家族で使って下さいと勧めていただき家族風呂として使わせていただきました。 すごく柔軟な対応してくれるなと感心しました。 こんな感じで対応はすごくアットホームで親切です。 ご飯は子供も同じメニューだったこともありボリュームたっぷり！子供が好きそうなメニューも多く、宿泊する人達のバランスによってメニューを考えてくれているのかな？なんて思いました。 近くに五色沼という観光地があり、そこに行く場合は送迎などもしてくれるらしく今度機会があればお願いしようかと思いました。
総合
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5
ID: H.M
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 3
- 風呂
- 5
- 眺望
- 3
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- レンブラントホテル厚木
- プラン名
- ＼好評に付き3月末迄：宿泊感想アンケート記入で特別プライス／シンプルステイ
- 自由に快適に過ごせました
- 【部屋】清掃は行き届いており、気になる事は無かった。 2日目に部屋に戻った際、コップとお茶のカップが交換されていなかったのが気になった。 【対応】フロントの対応、清掃の方の対応良かった。部屋からの依頼も良い対応して頂きました。 【食事】今回は食事無しのプランで宿泊したため感想は書けませんが、部屋にあるメニューを見たところ 料金もリーズナブルで次回は利用してみようかと思います。 【風呂】こちらも清掃が行き届いており、清潔感のあるお風呂でしたので、特に気になる事はありません。 【眺望】向かいがマンション？ですし、交通の便が良い立地ですので、もともと眺望を期待していた訳 でもないので、特別良いという事はないです。 【環境】駅から近く、周りには店も多く、なにも不自由さは無く、自由に快適に過ごせました。 【総合評価】料金がとてもリーズナブルで、交通の便も良く、様々な事に便利な場所で、サービスも良く、 また機会があれば利用したいと思いました。
- 宿からの返信
- H.M 様 この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お部屋のご連泊の際の清掃の件、誠に申し訳ございませんでした。 清掃は徹底を図っておりますが、万が一不備がございましたら、大変お手数ではございますがフロント迄ご連絡頂ければと思います。 スタッフへのお褒めのお言葉も重ねて御礼申し上げます。 交通の便が良いのは当館最大の魅力でございます。 お客様の快適なご宿泊をサポートできますよう、スタッフ一同これからも日々取り組んで参ります。 厚木にお越しの際は、ぜひまたレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。 宿泊課 平賀