会員クチコミ情報

宿泊時期

2015年11月

整理番号

4117104

宿泊施設

せせらぎの宿 湯本楼

プラン名

★週末も平日料金!!★◎川のせせらぎと天城特産の郷土料理が味わえる！天然温泉は24H利用可＜御予約は前日まで!!＞

大満足です。2015年11月24日

３連休、前日に思い立って予約させていただきました。 連休にもかかわらず落ち着いていて静かで、ゆっくり過ごすことができました。 本館の檜風呂、別館の岩風呂の２箇所とも、空いていれば内鍵を掛けて貸切で利用できます。 他の人とかぶることもなく、夜中でも入ることができて大満足でした！ 檜風呂は掲載されている写真よりも広く感じました。 本館に泊まりましたが、部屋のすぐ近くに和式トイレ、廊下を少し行ったところに広めの洋式トイレなどがありました。 全体的に建物は古いですが部屋もトイレも本当にきれいに掃除されています。 レトロ？ボロ？宿（すみません）には何軒も泊まっていますが、そういう類の宿の中ではかなりきちんとされています。 そういう宿に慣れていない方は、ちょっと…となるかもしれないですね。 ご飯も全部美味しく完食してお腹いっぱいになってしまいました。 いつもというわけではないと思いますが、河津名物のズガニの汁を出していただけたのが嬉しかったです！ みなさん書かれている通り、駐車場がわかりにくかったのでお宿のためにも説明を。 湯ヶ野温泉の入り口を入り、左手にJAを見つつしばらく進むと、右手に【江戸屋、福田屋、湯本楼】と書かれた看板があるので、そこを右に入った「手前側」が駐車場です。 google mapはこちら↓ https://goo.gl/maps/4ySB667pzZJ2 ただ狭く４台しかないので、いっぱいだったり運転に自信のない方は、少し歩きますが下田街道沿いの町営駐車場を利用された方がいいと思います。20台ほど停められる広い駐車場です。 https://goo.gl/maps/nUbADTsmtj92 また機会があれば是非泊まりに行きたいと思います♪

宿泊時期

2014年06月

整理番号

4106962

宿泊施設

猿ヶ京温泉　ホテル湖城閣

プラン名

＼6/7（土）先着5組様限定!／アンケート記入で2食付6,440円～★貸切露天風呂1回30分無料★

ごはんがおいしかった！2014年06月09日

・部屋：部屋に入った時ちょっと臭いがして不快でした。ベランダが広かったのですがあいにくの豪雨で、晴れだったらもっと気持ちよさそうだねーという感じでした。全体的には綺麗で、ウォシュレットも有り◎ ・対応：宿の方皆様、すごく優しかったです。 駐車場に停めるなり、ほぼ雨が降っていないのに傘持参で出迎えていただいたり、ロビーであっても常ににこやかに対応していただきました。ありがとうございました。 ・食事：おいしかった！この値段で全く期待していなかったのですが、量も十分で、季節感も有り食べ過ぎました(笑) 食事の説明をしていただいた男性の方が面白かったです！ ・風呂：一番気になったのが貸切風呂です。 このプランとして 『[2つの貸切露天風呂] 10名様程入れます大きな湯船の『赤谷の湯』 5名様定員の温泉ジャグジー付の『七夕の湯』 どちらも、目の前に広がる大自然を満喫下さい♪』 と、書いてあったのに、女将さんが申し訳無さも全く見せずに、当然のように「赤谷の湯」だけしか貸切できないとおっしゃったのに、え？？？ モニタープランなのにもかかわらず、書いてある内容と違うのは何故ですか？ 他が全て良かっただけにモヤモヤします。 この口コミにぜひ回答をお願いしたいです。 　・眺望：ちょうど雨で残念でしたが、お部屋からも赤谷湖が見えて素晴らしかったです。 　・環境：宴会の団体の方がいましたが、夕食の時にちょっと騒々しいだけで平和でした。 　・総合；お食事が美味しくて、量も十分、お腹いっぱいだただけて、いいお湯、いい宿だったと思います。 この値段で文句言うなという感じですが、感じたことを書きました。 ありがとうございました。

宿からの返信

この度は数あるお宿よりホテル湖城閣をお選びいただきましてありがとうございました。 また、早速のコメントをいただき、重ねてお礼を申し上げます。 さて、今回ご指摘頂きました貸切風呂の無料特典の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 本来であれば無料特典でお使いいただける貸切風呂は『赤谷の湯』なのですがその情報が旅行会社様へ正しく伝わっておらず、 あたかも『七夕の湯』もお使いいただけるかのような記載となっておりました。 今回早速のご指摘で大変助かりました。感謝の気持ちでいっぱいです。 早速プラン名とプラン紹介文を修正いたしました。 貴重なご意見、ご指摘本当にありがとうございました。 心よりお礼申し上げます。 もし機会がございましたら是非またいらしてください。 スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。