会員クチコミ情報
総合
4
4
ID: ゆり
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 若葉旅館
- プラン名
- ＼観光・ビジネスの拠点に!!／みんなでいっしょに和室で！！【素泊まりプラン】
- 初めての山形
- チェックイン時、フロントの方が一人だったのとチェックインする人が集中したので、フロントの方がパニックになっていらっしゃいましたが、それ以外は凄く良かったです。
- 宿からの返信
- ゆり 様 先日は若葉旅館をご利用いただきましてまことにありがとうございました。 また本日はご投稿をいただき、重ねて厚くお礼申し上げます。 チェックイン時に大変混み合ってご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 あれから反省をいたしまして、夕方の混み合う時間帯にはフロントの人数を増やして対応するよう心がけておりますので、次回はきっとご迷惑をおかけすることなく、ご案内できることと存じます。 そのほかの点ではご満足いただけたとのこと、何よりと嬉しく存じております。 今後ともサービス向上の上に精進してまいりますので、お気にかかったことは、遠慮なくご指摘いただきたくお願い申し上げます。 またのお越しを心からお待ち申し上げております。 (有)若葉旅館