会員クチコミ情報

総合
1

ID: ずん

部屋
1
対応
2
食事
2
風呂
2
眺望
1
環境
1
宿泊時期
整理番号
4111939
宿泊施設
樹齢千年の檜風呂の宿 檜扇荘
プラン名
【今だけ!期間限定】スペシャルプライス★気軽に志摩の味を愉しむ♪朝獲れ新鮮!海鮮会席
もっとがんばってもらいたい
山側で泊まらせていただきました。ありがとうございました。 ですが残念ながらあまりおすすめしません。 建物が古いのは仕方ないですが、もう少し掃除をしっかりとしていただきたいです。お部屋に入った時に天井に大きな蜘蛛の巣がありました。掃除の人は気づかないのでしょうか?鏡も手の平の跡がはっきりとついてました。便座も温かくしておいていただけると助かります。エアコンの効きが悪いせいか部屋も寒かったです。お布団の薄さは覚悟していましたが、思った以上にせんべいでした。 食事は量、質ともにいまいち・・・デザートが柿2切れとブドウ2粒はちょっと物足りません。料理はちゃんと並べてくださいね。マツタケご飯だけはすごく美味しかったです。 お部屋お任せプランだと山側のお部屋になるようですが、折角の海側の眺望が拝めません。食事も窓側席が空いてても窓側には通されず、観ることができませんでしたので海側プランの専用席のようです。お任せプランだと部屋が山側になりますという説明を一言掲載してください。海側なら眺望★5でしょうが、山側は非常に残念な景色になってしまいます。さらにお風呂と食事はそれぞれ別棟になりますので3か所を靴を履いて外に出なければいけないのも寒い時期は辛いですね。折角お風呂に入っても湯冷めしてしまいます。お部屋にドライヤーも置いてください。もっとアメニティもあってもいいと思います。露店風呂の開放感はありません。内風呂はぬるいです。しかも風呂場と脱衣場も寒かったです。 子供人数もちゃんと申し込んであるのに小学生の浴衣が部屋に用意されてありませんでした。フロントまで取りに行くと寒い外で待たされ、挙句の果てに子供用の浴衣は別料金取られました。浴衣くらいはサービスでいいと思います。あと、1歳の食事なし、添い寝の子供ももっと安くてもいいのでは?釣り道具貸出も別途料金ですが、ちょっと高いと思いました。 トクーの格安宿泊者だからなのか差別されている気がしました。今度は一般の正規料金で泊まりに行こうかと思います。
宿からの返信
寒中お見舞い申し上げます。 11月には、遠方より皆さまでお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 折角、お越しいただきましたのに、当館、至らぬ点ばかりで申し訳ございませんでした。 一つ一つ、真摯に受け止め、これから勤めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 檜扇荘 渡辺とみ子