会員クチコミ情報
総合
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ID: HAPPY
- 部屋
- 2
- 対応
- 2
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 茜色の海 あるじ栖
- プラン名
- 【オープン記念★泊まって書いて宿泊アンケートプラン】海鮮創作～アワビ・カニ・お刺身♪～お部屋の露天風呂から茜色の海は絶景【朝夕お部屋食】
- お世話になりました。
- 【部屋】細かい所(例えばトイレ)の掃除が出来ていない。旅館なら見えない所まで 目配りをするべき。残念の一言。 【対応】お茶を入れてもらったが、茶托にお茶をこぼしたまま。お茶を飲む時に 服が汚れた。夕食の30分前に片づけに来たといって、いきなり食事の準備を 始められたのには少しびっくり。 【食事】質、量ともに問題なくおいしかったです。妻は腕が使えなかったため、 少し食べにくそうでした。 【風呂】部屋の露天風呂では身体を洗えないのは不便。展望風呂の内湯のお湯の 温度が高すぎて入れなかった。 シャンプー、リンスのローズの香りがとても良かった。 【眺望】部屋のすぐ前が海で、夕日が沈むところも部屋から見る事が出来た。 【環境】静かでゆっくり出来た。波の音が聞こえてくるところもGOOD。 波の音を聞きながら部屋の露天風呂に入るのは最高でした。 【総合】妻が腕を骨折していたため、部屋に露天風呂がついている事を優先したが 部屋の露天風呂で身体を洗えないことにより、当てが外れてしまった。 眺望や環境は最高なので、細かな気配りが出来てくれば、お客様評価が 上がってくるのではないかと思う。
総合
5
5
ID: nino
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- プラン名
- ＼週末直前割☆／【当館人気定番プラン】自家源泉100%かけ流し温泉とボリューム満点季節会席に舌鼓
- まごころいっぱいのお宿
- 車をとめようと敷地に入るやいなや、男の方お二人が足早にお出迎えにいらしてくださいました。フロントに案内され、主人がチェックインの手続きをしている時に目に入ったのが大きく青々とした葉っぱの数々。やさしい面差しの女将さんが、君子蘭だと教えてくださり、花盛りの時の写真を見せてくださいました。沢山あるのに葉っぱの１枚１枚がツヤツヤ生き生きしていて埃ひとつなく、毎日愛情を込めてお手入れしていることがひと目でわかりました。蘭と同じく、お部屋もお手入れが行き届いていて爽やかでした。洗面所の手前に麻のような生地の暖簾が掛けられていたのですが、それがパリッとしていて、見る度、通る度に清々しい気持ちになりました。担当してくださった仲居さんもとてもにこやかな感じの良い方で、淹れてくださったお茶もとても美味しかったです。お食事も体に良さそうな材料と味付けで、どれも美味しく頂きました。館内のあちらこちらに女将さん手作りの押し花の作品が飾られているのですが、中でも３階に飾られた可愛らしい家々が並んだ作品は、里芋やバナナの皮、牛蒡なども使われているとのこと。また、ネコヤナギで作られたワンちゃんの後ろ姿の作品もとても愛らしかったです。帰宅してから知ったのですが、こちらのお宿は江戸時代から続いているとのこと。隅々までまごころのこもったおもてなしのお宿だからこんなにも長く続いているのだろうと思いました。とても居心地の良い時間を過ごさせていただきまして、ありがとうございました。
- 宿からの返信
- この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか｡ご説明申し上げた君子欄は、元は一株から増やしたもので育て始めましてから３０年以上が経ちました。花の盛りは４月で今年も４０本ほどが見事に咲きました。また館内の押し花、お褒めいただきまして誠にありがとうございます。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております｡塩原温泉満寿家女将敬白
総合
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ID: nino
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 仙石原温泉 パレスホテル箱根
- プラン名
- ＼☆料金はシークレット！☆／≪プレミアム会員限定スペシャル≫箱根美食紀行【セレクトディナーⅠ】 和・仏・鉄板焼♪
- 居心地のよいホテル
- 娘の誕生祝いに宿泊させていただきました。 口コミ欄に、「鉄板焼きのディナーは人気があるため、開始が20時過ぎになった」という投稿がありましたので、予約の際、セレクトディナーⅠの回答欄に, 鉄板焼、18:30～と書き、「当日は、娘の14歳の誕生日なので、可能であれば希望の時間帯で予約をお願いします。」と添えました。取れなかったら仕方がないねと主人と話していましたが、チェックインの際「ご夕食は、18:30～でご変更はありませんか？」と言っていただけたのでほっとしました。 お部屋に通されてすぐに大浴場に行き、温泉に浸かりました。お湯あたりもやわらかく、温度もちょうどよくて大変寛げました。タオル類も大浴場の入口に備え付けがあるので、部屋から持っていかずに済む点も便利でした。 いよいよ楽しみの鉄板焼ディナー。目の前のシェフの手さばきを見ながら頂けて、より美味しく感じました。こんにゃくが魚の形に抜かれていて、それが熱い鉄板の上でピチピチ跳ねるので、まるで本当の魚のように見えました。そうした細やかで楽しい気配りも流石だなと思いました。 デザートは席を移るのですが、飲み物を注文して待っていると、なんと係の方がバースデーケーキを持って登場され、優しい笑顔で「お誕生日おめでとうございます！」と言ってくださり、皆様で拍手をしてくださいました。娘も私達も思わぬプレゼントに大感激！ 美しいケーキと一緒に家族の写真を撮っていただき、娘がキャンドルを吹き消した後、３等分してくださったケーキを美味しくいただきました。 チェックイン当日は雪もパラついており、生憎富士山は見られなかったのですが、チェックアウト後にホテルの玄関を出てすぐに雪をかぶった真っ白な富士山が目の前にあらわれていたのには、息をのみました。 「パレスホテル箱根」の皆様のおかげで心に残る素敵な誕生祝いができましたことを感謝申し上げます。どうもありがとうございました。
- 宿からの返信
- この度はお嬢様のお誕生日のご旅行に数ある箱根の施設よりパレスホテル箱根にご宿泊を賜り、さらにはご厚情溢れるお言葉をご投稿いただき誠にありがたく厚く御礼申し上げます。 ご利用いただきましたお食事や温泉浴場、更には私どもスタッフの対応にもご満足いただき、お寛ぎいただけましたご様子を承り、ホテル業に携わる者としてこれに勝る喜びはなく大変嬉しく存じます。 これからも今回頂戴致しました温かいお言葉に恥じないようサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 パレスホテル箱根 総支配人 花里 浩
総合
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ID: M
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 鬼怒川プラザホテル
- プラン名
- ＼9/27［土］空室一斉解放＊キメル秋革命！直前価格祭り①／別邸【山餐亭】が大人気!!★お夕食は3ヵ所・3種類より！選べるビュッフェプラン
- 当日の朝に検索＆予約して出掛けました
- フロントの方、お部屋まで案内してくださった方、お食事処の方みなさん感じが良かったです。お布団の上げ下ろしも食事に出掛けている間に済ませてくださっていました。 夕食はしゃぶしゃぶ＋バイキングでしたが、しゃぶしゃぶのお肉が見た目は色も良く、とても美味しそうでしたが、いざ頂いてみますと硬くて食べるのが大変でした。(赤身のお肉だったので牛もも肉？) 残すのは申し訳ないので、お肉の量が少なめでよかったです。冷凍肉なのか、灰汁が多く、掬うのに忙しかったです。もう少し宿泊代が上がってもいいので、お肉の質を上げていただきたいです。 バイキングの方は、天ぷらなど具の種類も多く、また、野菜のおかずが多かったので健康的でいいと思いました。ただ、味付けが甘辛いお醤油味のものがほとんどでしたので飽きてしまいがちでした。もう少し工夫の余地はあるかと思います。デザートのケーキがひとくちサイズでいろいろ楽しめて良かったです。 朝のバイキングは洋食と和食の両方がありました。コーンスープがまろやかで、クロワッサンがサックリとして美味しかったです。スパゲティとそれに掛けるきのこソースが冷えていて残念だったのと、コーヒーの近くに置いてあったカップの茶しぶが気になりました。あと、おかずの予備がラップを掛けたままところどころ置いてあったのはお洒落じゃない気がしました。少なくなったら係の方がさっと補充分を持ってきてくださる方が感じがいいと思います。 温泉はとても気持ち良く、また夜中にお部屋から観た星空がとてもきれいで、あれほど大きいオリオン座を見たのは初めてで感動しました。
総合
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3
ID: M
- 部屋
- 2
- 対応
- 3
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- プラン名
- ≪期間限定☆≫【2食付】源泉かけ流しの温泉&季節の贅沢を味わう■特選会席プラン『松』
- お食事、お風呂は良かったけれど、お部屋がカビくさくて残念でした
- お部屋に入った途端、（カビくさい！）と感じ、この施設を選んで失敗したと思いました。空気清浄機が置いてありましたがスイッチは切ってありましたので、急いでオンにしました。クローゼットに消臭・除菌スプレーがあったので、部屋じゅうスプレーして少しは良くなった気がしましたが、お風呂やお食事などに出て再び戻るとカビくささに変わりはありませんでした。普段使われていないお部屋だったのか、施設が古いのかわかりませんが、口コミの評価が良くてここに決めたのに・・・ととても残念に思いました。エアコンに原因があるのかもと思い、吹き出し口を見ると、ほこりがびっしりついており、ティッシュで拭きとろうとしましたが簡単には取れませんでしたので気持ちがわるく、エアコンは切りました。こんな感じでは空気清浄機もあやしいかも、と思ってネットを見ると、やはりホコリだらけでがっかりしました。 お食事処の係の女性の方は感じが良かったのに、お部屋の清掃はあまりにお粗末と言わざるを得ません。宿泊施設としてのサービスを考え直していただけたらと思います。
総合
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ID: K
- 部屋
- 5
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 四万すみよしや花の坊
- プラン名
- 【クチコミ大募集30%OFF】上州！美味尽くし会席プラン☆翌朝はおかわり必至の名物温泉茶漬け＆モーニングコーヒー券付き
- 十分満足しています
- 【部屋】清掃が行き届き、清潔感のある部屋でした。 【対応】明るく丁寧な対応で好感が持てました。 【食事】質・量ともに満足のいくものでした。この宿ならでは、というものがあっても良いと思います。 【風呂】泉質は満足しましたが、風呂の設備のメンテナンス不足(シャワーの水モレ)が気になりました。 お湯の温度も夏にしてはあつすぎました。 【眺望】木々の緑はキレイでしたが、すぐとなりの建物が気になりました。 【環境】静かに静養する目的で訪れたので、その目的には合致しましたが、何もない所でした。 【総合】十分満足しています。
総合
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5
ID: にの
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- プラン名
- 霜降り上州牛ステーキ１５０ｇ付き【里山懐石】
- 源泉掛け流しのお湯
- お部屋に案内されて、まず驚かされたのは少し開けた窓から聞こえてくる轟音。すぐ脇に滝でもあるのでは？と思うほどでした。窓の下を流れる利根川の音でした。自然の音のせいか、耳ざわりではなく、心地よく聞こえました。早速、大浴場に浸かりに行きました。洗い場がこじんまりしているので、空くまでお湯に浸かって待たなくてはいけなかったりした以外はとても良かったです。夕食はお部屋でいただくスタイルでした。やさしい味付けで、どれも美味しくいただきました。石で焼きながら自分の好みの焼き加減で頂ける上州牛150ｇのステーキは肉質もとても良く、最高でした。ご飯もお釜で１人分ずつ炊きあげるのも、待つ楽しみがありました。担当してくださった仲居さんがまだお若い感じの方でしたが、立ち居振る舞いがとても上品で、お宿の格を上げていました。翌朝食は、お食事処に出向くスタイルでした。おひつのご飯と、豊島屋さんオリジナルという「イワナの一夜干し」が見た目も美しく、また全くクセもなく、とても美味しかったです。このお値段なら、今度は実家の父や姉も連れて、また伺いたいお宿です。