会員クチコミ情報

総合
4

ID:

部屋
5
対応
5
食事
3
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4107943
宿泊施設
新十津川町 サンヒルズ・サライ
プラン名
\新規加盟記念☆【2食付】半額モニター/ベストシーズン到来♪でっかいどう北海道の大自然と味覚を堪能
トラブルの果てに
【部屋】清潔感があり、2人で泊るには、広い部屋で、快適に過ごせました。 ただ、和室とベットルームとの間に敷居があるため、和室側のエアコンで ベットルームの温度を調節するのが難しかったです。   【対応】こちらのトラブルでチェックイン時間を大幅に過ぎてしまいましたが、 フロントに遅くまで残っていただいてチェックインすることができました。 また、入浴の時間を過ぎてチェックインしたのですがホテルの方のはからいで 入浴させてもらうことができました。ありがとうございました。          【食事】夕食の時間に間に合わず、朝食のみの利用でしたが、品数もおおく満足できました。 合宿としての利用が多いためか、北海道らしい料理は少なかったように思います。 ジャガイモやトウモロコシなど北海道らしいものがあるともっとよかったです。      【風呂】とても清潔で利用していて気持ち良かったです。 ボディソープやシャンプーの泡立ちも良かったです。          【眺望】駐車場側の部屋だったので特に何か風景が見えるわけではなかったのですが、 土地が開けていて開放感がありました。          【環境】建物全体が清潔的でとても印象が良かったです。大きな通りからすこし 山の方に入ったところにありますが、車での利用だったので特に気にはなりませんでした。          【総合】北海道旅行の7日目でこのホテルに宿泊させていただいたのですが、 いままでのホテルの中でいちばん清潔的だと感じました。
宿からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ジャガイモやトウモロコシはもうすぐ時期なのでお客様のご意見を頂戴し、担当の者と検討していきたいと思っております。 設備につきつきましては、担当の者と改善点をみつけ対処していきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 当館へ来て頂いたお客様がよりよく快適にお過ごし頂けるよう、当館スタッフ共々考案しご満足して頂けるように日々努めていきたいと思います。 また機会がございましたら当館をご利用頂けますよう、当館スタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 予約担当 宮脇