会員クチコミ情報

宿泊時期

2015年03月

整理番号

4113219

宿泊施設

アパホテル＜浅草蔵前＞

プラン名

■素泊まりプラン！　上野駅から乗換なしの3駅5分！*

フロントの方の対応が素晴らしかった2015年03月24日

チェックインの予定時間よりもホテルにつき、チェックインができるか？フロントの方にお話ししたところできるということだったので、チェックイン予定時刻よりも早めにホテルに入ることができました。事前にホテルに連絡をとまる部屋のことで電話をいれていたのですが、うまく伝わっていなかったようで、フロントの方とお話をさせていただき、なんとか希望の階の部屋にとまることができました。いつもは違うアパホテルでのとまりですが、今回の浅草蔵前は当たりの部屋でした。清掃もきとんとされており、部屋の壁紙もすてきでした。部屋は他のアパホテルより広い感じがしました。 また、大浴場はせまかったですが、十分な広さだとおもいます。 ただ、洗い場が女性の大浴場で3席しかなかったため、脱衣所での順番待ちがあり、大変またされました。 ドライヤーは、2つありましたが、1つは壊れており使用できませんでした。 電子レンジのある階にしたのですが、電子レンジがすごく汚くなかったです。 全体的にはよかったのですが、多々汚かったりしていたのが残念でした。 でも、泊まるなら十分です。 フロントの方の対応もすばらしく、またぜひ泊まりたいと思いました。

宿からの返信

この度はアパホテル〈浅草 蔵前〉にご宿泊頂き誠に有難うございました。 ご宿泊の際はご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 大浴場の洗い場については改善は難しいですが お客様より頂いたご意見は今後の新規ホテル開発の参考とさせて頂きます。 また、ドライヤーの故障や電子レンジの汚れについては 直ちに改善するとともに、定期的な点検を心がけて 参ります。 今後も接客・サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 また浅草近辺へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント　石田