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総合
4
ID:
とりさま
部屋
4
対応
5
食事
3
風呂
3
眺望
1
環境
3
宿泊時期
2015年07月
整理番号
4115035
宿泊施設
カプセル&サウナロスコ(旧カプセルイン駒込)
プラン名
【トクーポイント10%付与!】女性限定プラン スパ(大浴場)もレストランも24時間利用可能
やっぱり人ですね。
2015年07月11日
初めての利用。間違って向かいのホテルに入ってしまいました。 ビルの上に看板があったので。系列店なんですね… チェックイン時に利用方法の説明なく、女性専用フロアの中を右往左往。 お風呂は古いし、カプセルの場所もわからず。 心が折れそうになりましたが、清掃員の方にカプセルはどこですか?と尋ねたところ、本当に親切に応対していただきました。 私のカプセルの前まで連れて行っていただき、使い方も説明してくれ、夜中は冷えるからと毛布まで持ってきてくれました。 翌朝の朝食はレストランに行きましたが、そこの従業員の方も笑顔で素晴らしい接遇態度。 カプセル内テレビのリモコンは壊れていたけれど、従業員で帳消し(笑) また是非利用したいと思いました。
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