会員クチコミ情報

総合
3

ID: きんちゃん

部屋
4
対応
2
食事
2
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4124400
宿泊施設
アパホテル<福島駅前>
プラン名
【朝食付き】2017年3月新築オープン!福島駅西口徒歩1分!露天風呂・大浴場付き!
サービスに特に接客に改善の余地あり
従業員の教育が行き届いて無くとくに、改善が必要と思いました。 新しい施設なので、接客やサービス向上を望みます!
総合
3

ID: きんちゃん

部屋
3
対応
2
食事
4
風呂
3
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4124399
宿泊施設
ホテルリステル新宿
プラン名
定番!!朝食バイキング付きプラン【ツイン】
夕食に満足
夕食を色々と配慮してくれサービスが良かったです。カクテルがとても美味しかったです❕ 受付が素っ気なかった気がしました。
宿からの返信
この度はホテルリステル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。まずはご夕食におかれましてはご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後ともお客さまのご期待に副えますよう、研鑽を重ねてまいります。また接遇につきましては、笑顔のサービスを忘れず感動を与えられるように教育の徹底を図って参りたいと思います。貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。次回も新宿でのご宿泊には、ホテルリステル新宿をご指名くださいますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、こころよりお待ち申し上げております。 フロント 小川
総合
5

ID: きんちゃん

部屋
3
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4124217
宿泊施設
離れ湯百八歩 蔵王四季のホテル
プラン名
山形の味覚を満載 「山形の味会席膳」スタンダード♪
サービスが今までのホテルの中でも高評価
従業員の対応が良く心地よかった、よく訓練されている。 ウェルカムドリンクもビール含め美味しい、食事も良かった。 お風呂の数、種類、アメニティも良かった、また、来たいホテル。