会員クチコミ情報
総合
5
5
ID: イルカペンギン
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 館山リゾートホテル
- プラン名
- 【スタンダードバイキング】お日にち限定！ローストビーフや旬の地魚たっぷりバイキング♪
- 凄く良かったですよ！
- かなり昔に宿泊した事が有ったので 最近の口コミを見ながら『チョット残念なんだよなぁ〜』なんて思ってたのですが、改めて宿泊させて頂いて 凄く良かったです。 口コミで建物が古くて掃除がいき届いてない様なコメントが有った気がしますが、視点を変えると 建物の古さが逆にリアルな海外のリゾートっぽさを出してる様に思えて 昔行ったグアムの宿を思い出しました。 また、料理が凄く良かったです。 ブュッフェスタイルの所は とりあえず品数を出せば良い感じの所が多くアルバイトでも作れそうな品が多い印象なのですが 館山リゾートホテルは 一品一品ちゃんとシェフが作られてて凄く美味しかったです。 贅沢を言わせて頂ければ ローストビーフのソースが何種類か有って選べたらもっと良かったです。 スープからデザートまで美味しかったです。
総合
5
5
ID: うまし
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 自家源泉の宿 竜宮の使い
- プラン名
- ◇モニター企画：先着30組限定でお得に宿泊♪2020年4月～ インフィニティ露天 1泊2食：お刺身盛付ビュッフェ！オーシャンビューで温泉満喫プラン.
- 大満足です
- オーシャンビューで部屋も綺麗で良かったです。 インフィニティ浴場には終了時間ギリギリに行ったのですご温泉に入りながら見る星空が格別でこの日はペルセウス流星群の日だったので早い時間でしたが何度か流れ星が見れ最高でした。 また食事が、一品一品丁寧に作られてて凄く美味しかったです。 また是非お邪魔したいと思います。 贅沢を言えば部屋にシャワーが付いてたら完璧でした
総合
1
1
ID: ケンケン
- 部屋
- 2
- 対応
- 1
- 食事
- 1
- 風呂
- -
- 眺望
- 3
- 環境
- 2
- 宿泊施設
- 熱川温泉 紫雲閣ホテルオグラ
- プラン名
- ━謝恩企画━7月27・28・29・30はいつ予約しても底値!!☆和食膳海鮮プラン♪お一人様7,600円～
- 詐欺に遭った気分です
- はっきり言って詐欺です。やっとの思いで取った休みが台無しになりました。時間を返して下さい。 アワビor伊勢海老料理一品セレクト♪和食膳海鮮プラン♪で申し込みましたが、現地に行ったら訳の解からないバイキングを食わされました。 食事前にも一品セレクトと言う事なのに何も聞かれないので問い合わせたら、トクーからの指示が違うと言い何も対応していただけませんでした。 ノートPCで予約したプランを見せても「それはお客様とトクーの契約だからトクーに言ってくれ。」と言うだけでこちらには関係ないと言う態度。 食事も七福懐石という事で予約したので、伊勢海老が無くてもまぁ懐石だから良いかと思っていたら、アワビor伊勢海老が出ないだけじゃなく訳の解からないバイキングを食わされました。和食膳海鮮プランなのにハンバーグやパスタって何でしょう？ せっかく伊豆に旅行に行くので海に幸を懐石でと思って予約してバイキングはありえないです。お盆の期間バイキングしか無いなら、ちゃんと告知するべきですし、こちらは予約を入れる前にホテルに電話をして確認してるにも関わらず懐石では無くバイキングでした。 また、部屋は古いから汚いのはしょうがないかも知れませんが エアコンも効かず窓も開かず、（エアコンの事を言ったら扇風機を渡されました）ウォシュレット付きとなってましたが、ウォシュレットは使えなく大浴場に行くにも浴衣は部屋に無くフロントから持って来てもらえば帯は無く、すぐ持ってくると言いながらかなり待たされ、食事のプランについて係りのものを呼ぶと言ってずっと待たされ（結局部屋には来ず）ただ何も出来ないまま待たされるだけで気づいたら夜12時を過ぎてました。 結局大浴場には入らず あまりにも不愉快で朝食も頂かないままチェックアウトしました。 後日プランが間違いでしたと連絡が有りアワビor伊勢海老分2,000円返金すると言って来ましたが懐石も出ず旅行を台無しにされて単純に「間違いでした、アワビ分返金します。」では済む問題ではないです。 電話で改めて連絡をすると言って未だに何の連絡も無いままで何の対応もありません。 お金より時間を返して頂きたい。 こちらは現地まで行ってるのにトクーと指示が違う連絡が付かないからこちらは知らないではなく！ホテルなら、こちらの予約ページまで見せてるのだから現地で対応するのが当然と思います。なのにトクーの責任にして何の対応も無いのはおかしいですし後日間違ってましたと言われても散々こちらが言ってたのにも関わらず何も対応しなかったのはホテルの方で今更間違ってましたは通用しないです。 こんな低額で訴える人は居ないとでも思っているのでしょうか？ お客を馬鹿にし過ぎです。 このまま何も対応していただけないなら、こちらも叱るべき対応をとらせていただきます。 楽しい旅行が非常に不愉快な最低の旅行になってしまいました。 金額の問題ではなく時間を返して下さい。 正直 食事だけでなく予約プランと内容は全く違ってました。 こんな内容でしたら始めから予約はしてません。 特にバイキングが出るくらいでしたら他の宿を予約してます。 始めからこの期間は懐石など存在しないのではないでしょうか？これは 計画的な詐欺行為なんじゃないでしょうか？ 宿泊してから1週間経ちますが、1度連絡が有ったまま未だに何の対応のありません。 早急に誠意の有る対応をして頂きたい。
総合
4
4
ID: けんけん
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 熱川温泉 紫雲閣ホテルオグラ
- プラン名
- 『夏休み特別企画』☆旬の味覚!! 【伊勢海老 】天然温泉を満喫
- 御世話になりました
- 当日に急遽予約させていただいて お邪魔させていただいたのですが 金額に対してかなり安くてよかったです。 次の日から仕事だった為遊んだ後 少し仮眠を取って食事をして帰ろうと思っていたので丁度良かったのですが、元が安かったので尚更感じてしまったのですが 食事の時のドリンクでウーロンハイを頼んだのですが、1杯800円もしたのには驚きました。 普通の居酒屋よりは高いとは思ってましたがまさかBar並みに取られるとは… ドリンクメニュー等 金額入りで解かりやすく表示して欲しいと思いました。
- 宿からの返信
- 御利用頂き誠にありがとうございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げます。 代表取締役 小倉吉太郎
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ID: けん
- 部屋
- 3
- 対応
- 5
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 全室オーシャンビュー 熱川ビューホテル
- プラン名
- ☆夏休み☆『源泉掛け流し温泉』＆『お部屋食』満喫プラン♪夏休み！プール＜無料!!＞
- 良かったです
- このたび一泊二日でおせわになりましたが、とにかくスタッフのかたの対応が良かったです。 建物は古いですが、部屋は綺麗に掃除されていましたし、何といっても食事が部屋だしなのが良かったです。 お風呂は 海帰りのお客が多いから仕方無いのかも知れませんが、脱衣所が砂等でザラザラしていたのが気になりましたが 費用 眺望 サービス等考えると 大満足でした。 また 次回お邪魔したいと思います。
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4
4
ID: けんけん
- 部屋
- 3
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 戸田エレガンス
- プラン名
- ◆超穴場!【御浜海水浴場】まで徒歩5分◆≪直前半額≫絶景♪露天風呂＆フレンチディナー！
- ごちそうさま
- お盆休みを使って ２泊３日でお邪魔させていただきました。 到着したのが夕食ギリギリでバタバタしながらのチェックインで 部屋に荷物を運ぶ間もなくまず最初に夕食でしたが、まず 美味しさと量にビックリでした。メイン料理が魚と肉両方出てきたのが特にビックリでした。 また2日目の金目鯛がめちゃくちゃ絶品でした。 大根を炒めてる物が入ってると思ったら、パパイヤと聞きこれも驚きましたが、マスタードソースに生クリームが結構イケてて今度挑戦してみようと思いました。 (レシピ教えて下さーい。笑) またオーナーさんの話も面白くとっても楽しい旅行になりました。 また来年お邪魔出来たらと思います。
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ID: ちか
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 3
- 風呂
- 2
- 眺望
- 2
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- ※※
- プラン名
- 舟盛・伊勢エビ・牛ヒレ！貸切露天＆岩風呂＆泡風呂！【2食付】プラン
- 良くもなく、悪くもなく
- 伊豆周辺の宿泊施設で、ランキングが上位の方だったので宿泊しましたが、結構がっかりでした。。 ●お部屋 洋室のお部屋で、いたってシンプルな感じでした。 いたって普通でしたが、部屋に入った瞬間、タバコ臭いニオイがちょっと気になりました。 ●食事 ネット上で、美味しい食事が売りの宿みたいな事が書いてあったので、一番高いコースの船盛り、伊勢海老、牛ヒレコースにしました！ とっても期待をしていましたが、ちょっとがっかりな感じでした。 メニューは ・刺身の船盛り ・かぼちゃのスープ ・伊勢海老パスタ ・牛ヒレステーキ ・ベリーのムースケーキ でした。 船盛りは、一応船にお刺身が乗っていたので船盛りなのでしょうが、、乗っているお魚は、まぐろ赤身、あじ、あと、よくわからない白身のお魚で、全部鮮度が悪い冷凍のお刺身の味がしました。 得に、あじは最低最悪で、かなり臭みがひどくて生で食べられない味でした。。 ショウガとか、添えて欲しかったです。 普通にあじフライにした方が美味しいと思いました。 伊勢海老のパスタは、ナポリタンのパスタに小さい伊勢海老の殻がそえてあるだけで、パスタは海老の味などこれっぽっちもしませんでした。 牛ヒレステーキは、お肉が柔らかくて、普通に美味しかったですが、めちゃめちゃ美味しいわけではなく、普通でした。 ベリーのケーキがデザートで出てきたのはとっても嬉しかったです。 お腹いっぱいでケーキが食べれなかったので、部屋に持って帰って食べる事にしました。 朝食のメニューは ・マルゲリータピザ ・卵スープ ・サラダ でした。 正直、朝からピザは重かったです。。 ●お風呂 食事と同じく、お風呂もガッカリでした。 ネットでは、露天、ジャグジー、泡風呂の三種類のお風呂があると、告知されていましたが、ジャグジーは、内風呂のしょぼい家庭様が少し立派になった感じのお風呂で、泡風呂は部屋の洗面所に置いてあった入浴剤の事でした。 結構ゴージャスなお風呂が三つあるものだと勘違いしていたので、想像と全く違いホンとにガッカリでした。 確かに、泡風呂は、入浴剤で泡風呂になりますが。。 泡泡のお風呂が用意されているものだと勘違いしてしまうので、誤解を招くような文面はやめて欲しいです。 ●スタッフの対応 マスターお一人で切り盛りされているそうで、とても感じの良い方でした。 対応がとても丁寧で、優しかったので、マスターの対応の良さがせめてもの救いでした。 全体的に、良くもなく、悪くもなくって感じでしたが、リピートは絶対にしないです。
- 宿からの返信
- ちか様、先日はご宿泊いただき有難うございました。 お食事、ちか様のお口に合わなかったようで申し訳ございません。ただ、少し確認させてください。パスタは本当にナポリタンでしたでしょうか？伊勢海老は殻だけでしたでしょうか？伊勢海老は出汁に使用しており、基本はトマトソース味になっておりますので、パスタがダイレクトに伊勢海老の味になるわけではございません。よくわからない白身魚は、ハマチかカンパチ（どちらかは忘れてしまいました）とイサキというお魚です。普段と同じお魚をお出ししておりましたが、鮮度が悪いとお感じになられたことに関しましては大変申し訳なく思うばかりでございます。「泡風呂の入浴剤をご用意」と明記しておりますし、内風呂の写真も載せてあります。ジャグジーとはどこにも明記しておりませんので、何故ジャグジーがあると思われたかは少々わかりかねます。それと、コース（プラン）は１つしか販売しておりませんでした。 ただ、その他ちか様にご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め、より良い方向に改善できるよう努力してまいりたいと思います。 当館からこのような事を申し上げるのは大変厚かましいかぎりですが、お朝食のお時間やチェックアウトのお時間はお守りいただけましたら幸いです。他のお客様にお待ちいただいていましたことには、お気付きになられましたでしょうか？ それとこの場をお借りしましてトクートラベル様にお伺い致します。「貸切露天・岩風呂・泡風呂み～んな付いてます！」とは何でしょうか？何故販売していないダブルルームの写真が掲載されているのでしょうか？いつから今のようなトップページになっていたかは不明ですが、誤解を生むページになっている可能性もありますので変更する場合は一度ご連絡いただけましたら幸いです。そのあたりの問題点が解決しましたら、またトクートラベル様でのお部屋の販売をさせていただきたいと思います。
総合
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ID: けんけん
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 2
- 風呂
- 2
- 眺望
- 1
- 環境
- 3
- プラン名
- ツイン（朝食サービス）
- 助かりました
- 仕事で前日別のホテルに泊まっていたのですが、仕事が押して飛行機に間に合わず、急遽宿を探したのですが、前日宿泊していたホテルなんかより会場から、近いし、安いし、綺麗だし、朝食も付いて大満足です。有難うございました。 評価については、ビジネスホテルの為お風呂は参考にならないと思いますが綺麗な方だと思います。宿・部屋からの眺望は、殆ど観ていないので解りません。
総合
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ID: kenken
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 日光 ガストホフ舞
- プラン名
- とにかく行ってよかった！
- 私は、余りペンションは、好きでは無いのですが、ガストホフ舞さんは、また泊まりたいと思う。お風呂も良かったのですが、やっぱり料理が美味しかった。その日、彼女は、飲まなかったので、一人で飲むのもなーと思って、そのまま食事をしてたのですが、川魚のムニエルとか、美味しくて、ついワインを頼んでしまた。それになんといってもケーキが美味しかった。初めは、ケーキは、もうお腹いっぱいだから要らないと思ってたのですが、チーズケーキが、めちゃめちゃ美味しくて、おなかいっぱいだったのに、２個も食べてしまった。しいて言うなら、もう少し甘さを抑えてあると良かったかな。とにかくまた 遊びに行きたいと思う。