会員クチコミ情報
総合
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ID: ポッポ先生
- 部屋
- 2
- 対応
- 1
- 食事
- 3
- 風呂
- 5
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊施設
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- プラン名
- 新鮮な海の幸、山の幸が満載！★四季彩宴☆ ～山里の抄～ 会席プラン
- タイミングが悪かった？
- 色々と不思議（不満）に思えたことがあったので、総合評価は低めです。（連泊したのですが、２日目がなければそれなりの評価だったかも？？？） まず、到着して部屋の鍵を渡され、その後説明なしのセルフであったこと。非常口の案内や確認は必要ないのでしょうか・・・なぜか、部屋の金庫は有料でした。（お風呂の金庫も有料でしたね）やや古めの施設なので仕方ない部分もあるでしょうが、部屋がかび臭く感じました。 チェックイン時に確認された夕食・朝食の時間ですが、２泊目にはなんの確認もなく、勝手に『１日目と同じでいいんじゃない？』と決め付けました。まぁ支障なかったといえばなかったのですが・・・不手際と感じた部分は、時間指定とは関係ないと思いますので・・・ さすがに連泊だと夕食メニューは変えていただいたようです。正直なところ、１日目の対応から、『同じものが出てくる可能性もあるのでは？』とさえ思ったので、それはよしとしましょう。２泊目の夕食時に、宴会もあったようで混雑していたのはありますが、賄い担当の人がテンパっていて、配膳はまごついているわ（途中、宴会に張り付いていたベテランの方が心配して聞きに来られました）、出てこないものはあるわ（デザートが来ませんでしたが、お腹いっぱいだったこともあり、面倒だったので勝手に切り上げて部屋に戻りました。賄いさんは気付いていなかったようです。気付かないかなぁ普通・・・何を持ってチェック・確認しているのでしょう？）で、すごく違和感を覚えました。 団体の保養所として成り立っている（一般客へリリースしている部屋が少なく、法人契約か買取で運用されているような）印象を受けましたが、お風呂はたしかに素晴らしいと思います。（露天風呂がないのはマイナスポイントでしょうか）武器は武器として甘んじることなく、サービスレベルが高かったら言うことない宿だと思います。リピートするか？と問われたら、考えてしまいますねぇ・・・
- 宿からの返信
- 樺川荘本館をご利用いただきありがとうございました。 多くの点でご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。お客様のご指摘を心に刻み、情報をしっかりお伝えすることやチェック体制の確立などを確認したいと思います。 お客様のご着眼通り、当館の4階から上階はリゾートマンションとして活用されております。 ご指摘に感謝いたします。 ありがとうございました。
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ID: ポッポ先生
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- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 玉造温泉 旅亭 山の井
- プラン名
- ☆蟹と海鮮と和牛 おたのしみ懐石プラン＜お部屋食＞
- 満足です
- まず第一にスタッフの対応が素晴らしかったです。フロントの方も仲居さんも高級旅館並みの対応という印象です。接客レベルは上の部類だと思います。食事は美味しく、ボリュームもあり、部屋食ということも加味して、値段からして『こんなに出してもらっていいのかな？』という印象さえ受けました。露天風呂もいい感じでした。雰囲気がいいので、気持ちよく入浴することができました。あえて“アラ”を探して見ようと思いましたが、見付かりません。かなり遠方から出かけたのですが、地元であれば何度でもリピートしたいところです。 地元（近場）に有名温泉街がありますが、経験上、同じ価格で同レベルのサービスは絶対に受けられないと断言できます。温泉街そのもののネームバリューが厳しいと、競争力という意味でサービスのレベルが上がるのかなぁと、ある意味感心してしまいました。 近くを訪れることがあれば、またお世話になりたいと思わせる宿です。
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- 眺望
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- 環境
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- 宿泊施設
- 銀座キャピタルホテル
- プラン名
- ☆朝から満腹☆朝食付プラン♪
- 交通至便
- 都内に出張があり、たまたま新規登録キャンペーンとのことで利用させていただきました。■フロントスタッフは、ビジネスといえど上品な印象を受け、良かったと思います。■部屋は広くありませんが、きちんと掃除されていて気持ち良く眠れました。■お風呂と眺望は仕方の無いところでしょう。（だってビジホですから・・・）■朝食バイキングはコストパフォーマンスに優れているように感じました。（築地が近いので、早起きできる方は足を伸ばすほうがいいかな？）■どこへ行くにも便利です。そういう意味での周辺環境はｇｏｏｄです。■木曜日の設定が若干高めなのが「・・・」という感じですが、２泊したので平均値は★５つです。
- 宿からの返信
- このたびは銀座キャピタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 気持ちよくご宿泊いただけたとの事、大変うれしく思います。 トクートラベルサイトにはお部屋の空室状況に応じてできる限りの最安値の価格設定をしているため、曜日によって変動がございます。 ポッポ先生さまのまたのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。 客室支配人 森嶋 敏夫
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- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 名古屋セントラルホテル
- プラン名
- 便利です
- 丸の内という地名からすると付近は官庁街なんでしょうか。中心部にもほど近く、名古屋駅にも隣接して使い勝手のいい宿だと思います。（土地勘のある人は歩ける距離だと思われ・・・）スタッフの対応もしっかりしてますし、標準的なビジネスホテルだと思います。立地条件を勘案すると、リーズナブルだと思います。
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- 環境
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- 宿泊施設
- 旅館 広船
- プラン名
- 激安ですね
- 万博にいくため前泊する宿を探しましたが、名古屋市内で割安な宿がなかなか見つからず・・・と思ったらビックリです。とにかく激安です。外観も思ったよりキレイでしたし、室内もきちんと清掃されていたと思います。お風呂は大きめの家庭風呂といった印象。女性用は「家のお風呂」（妻談）だそうです。市の中心部まで乗り換え含めて地下鉄で２０分弱でしょうか。まぁまぁの利便性です。食事はいただかなかったので評価できません。 万博会場までは距離がある（時間も結構かかります）ので、早起きに自信のない方には不向きかもしれません。遅くとも８時前には出発しないと、整理券もののパビリオンには入場できないと思います。
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- 2
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 伊香保温泉 丸本館
- プラン名
- リラックスできました
- ある程度年数の経った施設なのでゴージャス感はありませんが、掃除も行き届いているようで思ったよりもはるかに（ごめんなさい）キレイでした。早めの予約だったのでご配慮いただいたのかもしれませんが、逆に部屋が広すぎました。暖房器具の能力が、外気温と施設の造り、部屋の広さに対して追い付いていないようでとても寒かったです。たまたま雪が降るような天候だったせいもあるのでしょうが・・・あと、この規模の施設では仕方のないところだと思いますが、他の部屋の宿泊客がやかましく、妻はあまり寝られなかったそうです。 スタッフの対応は丁重で配慮も行き届いていました。食事はすべて部屋食なのでゆったり感も味わえますし、温かいものは温かく配膳していただきました。お湯は伊香保の源泉、文句はまったくありません。露天風呂は立地的・規模的に難しいでしょう。
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- 環境
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- 宿泊施設
- スカイコート阿佐谷
- プラン名
- 二度目の利用です
- 昨年利用させていただいたので、二度目の利用になります。昨年より宿泊費が上がっていたので「？」と思っていたのですが、部屋に入ってしばらくして意味が理解できました。不評が多かった（？）駅のホームから丸見えという状況に、しっかりと対策が施されてました！窓ガラスをすべて取り替えたみたいですね。顧客のニーズにしっかりと応えるあたり、このホテルの経営姿勢を垣間見た気がします。もちろん「誉め言葉」です。私は男なので、それほど丸見えは気になりませんでしたが（逆に１ｋのコストパフォーマンス低下のほうが、ちょっと気になるかな？くらいですが・・・）ホテルの姿勢には好感が持てますね。 あの立地条件であの価格、好感の持てるスタッフの対応、部屋も狭すぎず、湯船も広め、相変わらずコストパフォーマンスは合格点です。 今回気付いた点としてひとつ注文をつけるなら（前回も気付いてたんですが、感想には記入し忘れました。）部屋の鏡とコンセントの位置がちょっと離れているのが気になりましたね。風呂に付属のドライヤー、あの手のタイプは使い慣れてないので、いつも自前で持っていきます。部屋のコンセントからだと姿見までちょっと遠いです。届く範囲に卓上タイプの鏡でもあれば便利かな～と。（こんなこと言うのは私だけでしょうか・・・）
- 宿からの返信
- 数ある東京のホテルの中から、今年も私共をお選びいただきましたことを本当に感謝いたします。目下のところ私共では、館内のリニューアルを順次させていただいております。一気に全館改修というわけにはまいりませんが、お越しになるたびに進化してゆくスカイコート阿佐谷を、今後も是非ご利用ください。バスルーム備付けのドライヤーは多くに不具合が発生しておりますので、現在は小型ドライヤーと鏡の貸し出しをさせていただいております。スタッフへお申し付けください。それでは次回のお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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ID: ポッポ先生
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- 5
- 対応
- 5
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- 5
- 風呂
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- 眺望
- 2
- 環境
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- 宿泊施設
- 日光湯元温泉 奥日光小西ホテル
- プラン名
- 小西ホテルさんへは二年ぶりの宿泊になりま
- 小西ホテルさんへは二年ぶりの宿泊になりました。以前と変わらず『いい感じ』だったと思います。決して新しい施設ではありませんが、手入れが行き届いているせいか清潔感を感じます。古めかしい印象はまったく受けません。部屋も広いし、ゆったりとしています。スタッフの対応も丁重で好印象です。特にベテランと思しき方の対応はそつがないですね。どうみても新人さん（？）のスタッフもいらしたようですが、ぎこちないところが逆に微笑ましかったりしました。一部気付いたところもありましたので、アンケートには記載させていただきました。同じ場所（レストラン）で夜・朝と「うっかり」が続いては、ダメ出しされても仕方ないかもしれませんよ？チェックアウト時にも、レストランの「うっかり」が発見されましたし。フロントの対応が早かったので、それは気にもなりませんでしたが・・・全体的に好印象が多かったので、なおさら「あれ？」と思うことが目立ってしまいました。大したことではないかもしれませんが、スタッフの方は気が付かなかったみたいですし・・・お風呂はいいです。露天風呂からの景色が良ければ最高だと思いますが（雪景色なら、また違った趣があるのかもしれません。）立地条件的に厳しいでしょう。ゆったり入ることができましたし温泉としてはかなり上の部類だと思います。食事もいいです。席の配置にも気配りがされてますし（夫婦等、カップルは団体さんと区切って席を確保してくれます。）内容も満足です。天ぷらや魚の塩焼き等、できてから運ばれてくるので温かいものは温かい（冷めてない）状態で食べられます。鴨ナベと雑炊、とても美味しかったです！朝食はバイキングですが、ボリュームはもちろんのこと味も合格点です。コストパフォーマンスは◎です。通常料金だと躊躇してしまう部分もありますが、トクー料金ならば何度でも訪れたいと思わせる宿です(^^; 今度は親も連れてってやろうかと思ってます。（以下、カットしてくださっても結構です）余談ですが、妻が風呂に入った時間がスタッフの上がり時間と重なったらしく、一緒になったそうです。他に一般客もいたようなんですが、その一般客がどこかのモニターで来ていたらしく（料金設定まで口走っていたみたいです。一人３万数千円のところ二人でその金額らしかったので、金額から考えてトクーではないみたいですけど。）スタッフ（どうも話の感じから「仲居さん」だと思います）に向かって『宿泊費の設定はどうなってるの？高いと思うんだけど！』とか文句を言っていたようです。その客は食事のときに他の席の人に話しを聞いたりして「自分たちの料金設定が高い」と判断したようです。（実際、それに近いことを言っていたみたいですし）そのスタッフは丁重に対応していたそうです。オフ時間なのに・・・妻はその客に不快感を感じて風呂から出てきてしまったとのことです。そのお客さんは旅慣れてない方だったんでしょうか？とばっちりをくったスタッフがお気の毒です。文句があるならフロントに言えばいいのに。その客がどういった部屋に泊まったのか知りませんが、小西さんと同程度のサービスでその程度の料金設定の温泉宿はいくらでもあると思います。たかだか一人２万円弱です。個人的には、３万円／人くらいで小西さんよりはるかに質の落ちるサービスを受けたこともあります。料金的なことはお客がどうこう言えることでもないので、現在のサービスの質を低下させないよう努力していただきたいと思います。がんばってください。
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ID: シンボリクリスエス
- 部屋
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- 食事
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- 眺望
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- 環境
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- プラン名
- のんびりしようと思って出掛けました。ほか
- のんびりしようと思って出掛けました。ほかの宿泊客がいなかったので貸切でした。ある程度一定の味とボリュームを確保できるメニューとして選択されたと思われる「しゃぶしゃぶ」工夫されてるようですね。閑散期に訪れましたので、まったりした空気が流れてのんびりするにはいいと思います。
- 宿からの返信
- 今回はご宿泊有難うございました。。 料理は、いろいろおだししておりますので、今度は、連泊してお楽しみください。
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ID: ポッポ先生
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
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- 風呂
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- 眺望
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- 環境
- 3
- 宿泊施設
- ホテルニューいちくら
- プラン名
- 地元在住のため、伊香保というと「忘年会」
- 地元在住のため、伊香保というと「忘年会」というイメージしかなく、慌しい宴会の記憶のみだったので、ゆっくり温泉につかってリフレッシュしたいと思って出掛けました。宿の立地は分かっていたことですが、素晴らしい景色というようなものは望めません。施設的には、やや古めくらいでしょうか？ただ、ある程度の清潔感はあり、フロント従業員の方の対応も気持ちのよいものだったと思います。夕食は全部食べきることができませんでした。味は普通でしょう。他の方の感想にあるような「冷めた」料理ではなかったです。（アツアツとはいいませんが・・・）個人的な期待というか偏見というかで、朝食は温泉卵と納豆がよかったのですが、そのどちらもなかったのが残念でした。温泉はゆっくり入れてよかったです。大浴場にいった時間の関係でしょうか、館内にお客さんがたくさんいた割には、常に貸切に近い状態で非常に満足でした。伊香保のお高い宿には何度も宿泊したことがあるので、そのあたりと比較すると、かなりリーズナブルだと思います。週末の伊香保で10