総合
3
ID: Bom
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 1
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4114326
- 宿泊施設
-
波打ち際の宿 海浜館
- プラン名
- 【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】舟盛り・鮑ステーキ&熱川ポークのしゃぶしゃぶ≪貸切露天風呂で温泉満喫≫
総合
4
ID: Bom
- 部屋
- 5
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 2
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4114325
- 宿泊施設
-
リゾートホテル オリビアン小豆島
- プラン名
- 【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】ゆっくり24時間滞在☆夕食フリードリンク付50種バイキングとアワビ踊焼き♪
- 宿からの返信
- 貴重なご意見誠にありがとうございます。
当館は昨日30周年を迎えました。これも島内外の皆様にご愛顧いただきましたお蔭でございます。
また島内に幾つか温泉施設はございますが、当館が源泉を共有しているところも幾つかあり、地元の皆様にもオリビアンのお湯を広くご愛顧いただいております。わたくし共は、オリビアンのツルスベのお湯を広く皆様に楽しんでいただきたいと思います。
当然ご宿泊のお客様が多い時には、地元の皆様にはご利用を制限させていただくことも致しておりますので、この度はご不便をお掛け致しましたが、何卒ご寛恕いただければと存じます。
リゾートホテルオリビアン小豆島総支配人
総合
4
ID: Bom
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4106641
- 宿泊施設
-
奥飛騨 薬師のゆ 本陣
- プラン名
- 【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】基本1日1組限定ワンランク上の休日◆特別室上質ステイ
- 宿からの返信
- Bom様
この度は薬師のゆ本陣をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご丁寧なご感想を頂き重ね重ねありがとうございます。
当日は団体のお客様がいらっしゃった関係で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
しかし、一名のスタッフの行動により、せっかくの楽しいご旅行を台無しにしてしまい、大変申し訳なく存じます。
旅館の楽しみの一つの料理で、このような対応があったことは非常に心苦しく、ただただ残念でなりません。他のスタッフの対応についてはお褒めの言葉を頂戴したのが、せめてもの救いではございますが、今後該当のスタッフを含め、再度おもてなしの心を徹底させて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
色々と至らぬ点もございましたが、次回お越しいただける際は、気持ちよくお過ごしいただけるように準備してお待ちしております。この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
奥飛騨薬師のゆ本陣 館主 石田清造
総合
4
ID: a-tanbon
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 2
- 風呂
- 3
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4066254
- 宿泊施設
-
富士山も見える絶景ホテル リゾリックス車山高原
- プラン名
- 高原リゾートで過ごす!『料理長の厳選食材で演出された2食付♪』
総合
5
ID: あ~たん
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 1
- 風呂
- 3
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3310466
- 宿泊施設
-
ホテル日航ベイサイド大阪
- プラン名
- お得な朝食付プラン[2名利用]スタンダードツインルーム
- 宿からの返信
- この度のご利用ありがとうございました。種々のご感想を頂戴し恐れ入ります。気配りのできるスタッフ教育を推し進めますとともに、朝食、アメニティ等のご感想は、今後の参考とさせていただきます。次回のご利用もお待ちしております。
総合
5
ID: a-tan
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- -
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3305617
- 宿泊施設
-
ホテルシーガルてんぽーざん大阪
- プラン名
- スタンダードツイン
総合
2
ID: a-tan
- 部屋
- 2
- 対応
- 3
- 食事
- 1
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 1014682
- 宿泊施設
-
ホテルプラザ神戸
- プラン名
-
- 宿からの返信
- a-tan様、せっかく頂いたご投稿ではございますが、当ホテルではルームサービスはご用意しておりませんので、間違いではないかと存じます。
ホテルプラザ神戸ではルームサービスはご用意しておりませんが、カフェ・フレンチレストラン・鉄板焼きレストラン・バーをご用意しておりますので、どうぞご利用下さいませ。
宿泊・西岡麻理子
総合
4
ID: a-tan
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- -
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 1014680
- 宿泊施設
-
ホテルシーガルてんぽーざん大阪
- プラン名
-