会員クチコミ情報

総合
4

ID: あを

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
1
環境
4
宿泊時期
整理番号
1033831
宿泊施設
~心の宿~ 城崎温泉三國屋
プラン名
お世話になりました
チェックイン時間よりも若干早いチェックインでしたが、快く対応いただきました。 エステもお願いしましたが、心地よく、良かったようです。 (メールにてお願いしたときは3500円でしたが、実際には4000円でした。でも、宿の方の対応が良かったので、気にせずにお支払いしました(^^;)) お料理もおいしくいただきました。 部屋からの眺望はお隣の屋根が見えるだけでしたので、点数はあげられませんが、特に問題なかったです。
宿からの返信
ご宿泊頂きありがとうございました。「お部屋でエステ」のお代金、私の連絡ミスで失礼致しました。 4000円を3500円のお試し期間の時の料金でさせて頂きますとメールでお返事したにもかかわらず 4000円頂いてしまったようです(次回からは4000円となりますが・・) お約束はお約束ですので本日遅くなりましたが500円返金させて頂きました。 本当に申し訳ございませんでした。2~3日中に届くと思います。 これに懲りずにまた来て下さいね。お待ちいたしております。