会員クチコミ情報

総合
5

ID: アレックス

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
2
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4055483
宿泊施設
白馬東急ホテル
プラン名
【特典満載付・SpringSpecial!!2食[フレンチor和食選択]+グラスワインサービス】CheckIn14時付
満足できました、けど。。。。
白馬東急ホテルさんは、2度目でした。以前とても満足して、また行きたいと思い予約して行ってきました。部屋も5階の眺めの良い部屋にしていただき、施設・スタッフの方の対応もよかったです。チェックインが14時から出来たので、ゆっくり温泉に入りたいと思ったのですが、18時まで入れず。。。。。。残念でした。予めわかっていたら、この時期を避けたのに。。。と思いました。
宿からの返信
この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場に18時まで入れず、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後は、事前に宿泊のお客様へご連絡するように致します。 お客様お一人、お一人にご満足いただけるホテルを目指し尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご帰館を心よりお待ち申し上げます。
総合
2

ID: アティママ

部屋
2
対応
2
食事
2
風呂
2
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4032468
宿泊施設
ホテルアクシオン会津高原
プラン名
☆料金はシークレット!洋室でゆっくり♪【2食付】☆ホテルアクシオン会津高原スペシャル☆プラン
がっかり
安かろう悪かろう、でがっかりです。 両親と3人で楽しみに出かけたのですが、食事は冷凍食品??、お風呂場はかび臭かったです。 旅行に行ったら、朝風呂に入ってゆっくり出発するのですが、ゆっくりする気にもなれず、早々にチェックアウトしました。 2度と行かないです。
総合
4

ID: アティママ

部屋
5
対応
3
食事
3
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4032078
宿泊施設
白馬東急ホテル
プラン名
【創立50周年特別企画!!6/13[土]限定プレミア価格!!CheckOut12時のんびりステイ】特別メニュー2食付
良かったです
ゆっくり、のんびり、ちょっと贅沢したく前日に予約しました。早めにホテルに着いたので、フロントに荷物を預けて散歩に行こうかと思ったら、「部屋が使えますよ」と通常のチェックインの時間より早く案内してくださり、子連れだったので助かりました。ただ、案内してくださった年配の方が無愛想で、お風呂場にタオルが置いてあることや浴衣のサイズを聞いてくださらなかったりと、ちょっと不親切だった感じがありました。その他は、お風呂も清潔で楽しく過ごせました。のんびりしたい時は、また利用したいと思います。
総合
3

ID: トクー

部屋
3
対応
4
食事
-
風呂
-
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
4013300
宿泊施設
第一ホテル東京シーフォート
プラン名
SEAFORT SWEETS ☆アフタヌーンプラン/ツインルーム(2~3名様)
眺望がっかり
 週末の値段からすると、あの程度なのでしょうが、クチコミに眺望が良いとの投稿が多かったので、期待してました。しかし、部屋からはレインボーブリッジが見えないどころか、隣のオフィスビルから丸見え。夜遅くまで働くビジネスマンがよく見えました。良い部屋ばかりではないんだと、実感しました。久しぶりの夫婦での東京の夜景を期待していたので、残念でした。
宿からの返信
トクー様 この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂きありがとうございます。 これからも皆様にご利用いただけるようなサービスを心がけてまいります。 またのお来しをスタッフ一同心よりお待ちしております。          宿泊 村川
総合
5

ID: 温泉っ子

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4012256
宿泊施設
老神温泉 朝日ホテル 
プラン名
★群馬人気NO1宿★ 評価ダントツの個室会席料理&朝食バイキングで舌鼓!!【土曜売り切りプラン】
くつろげました
 母と姉の女3人でゆっくりくつろぐことが出来ました。エレベーターの近くの部屋だったのですが、とても静かでした。安い部屋だとエレベーターから遠いことが多いのに、今回は足の悪い母にはとても良かったです。久しぶりの女家族だけの温泉を充分楽しめました。  
総合
3

ID: 草津っ子

部屋
2
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
3345034
宿泊施設
草津ナウリゾートホテル
プラン名
◆大人気!ズワイガニも食べ放題◆バイキングビュッフェプラン
掃除をお願いします。
 スタッフの対応もお食事もお風呂も良かったです。本当に残念な事に、和洋室の部屋に案内されると、畳の上が汚く、隅はごみが沢山ありました。掃除をお願いしたのですが、隅のごみを取っただけで畳の上は汚いままでした。何度もクレームを言うのは嫌なので我慢しましたが、言うほうも嫌な事を理解して頂ききれいに掃除して欲しかったです。気持ちよく利用したいので、よろしくお願いします。
総合
4

ID: ダイアナ

部屋
3
対応
5
食事
4
風呂
3
眺望
1
環境
5
宿泊時期
整理番号
3341891
宿泊施設
Natural Garden ~ナチュラルガーデン日光~
プラン名
☆自慢のディナーチョイス☆Tocoo!会員限定激安価格プラン
部屋以外は良かったと思います
 スタッフの方の対応は親切で良かったです。食事も値段の割りに夜も朝もしっかり出ました。ただ、部屋の壁が薄いのか、隣の人の話し声が夜中も早朝も聞こえゆっくり休めませんでした。