会員クチコミ情報
総合
3
3
ID: ありあん
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 2
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 蔵王温泉 山形屋旅館
- プラン名
- 【山形蔵王で湯るり】蔵王牛しゃぶしゃぶプラン
- おいしかった。
- 他の口コミに書いてあるよう、建物は古く部屋に行くのに迷路のような階段を通っていく必要があった。ただ、従業員の対応はとても気持ちよかった。しゃぶしゃぶとてもおいしかった。風呂や部屋の掃除もう少しきれいに
総合
3
3
ID: ａｒｉａｎ
- 部屋
- 4
- 対応
- 2
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- ホテルアンビア松風閣
- プラン名
- 【1泊朝食付き】遅めの到着ＯＫ！温泉＆絶景を満喫しよう♪
- 風呂と景色は最高
- 車のドアを開けるのも風が強く大変な日でした。友達に会うため一旦チェックインしてから外出し9時過ぎに戻ってきました。風呂に行こうとすると、大人用の浴衣四人分、予約時に子供二人旨申し込んであるのになぜ子供用のがなかったのかがっかりしました。サイズを変更したい場合はフロントに連絡するといっても、チェックインの時にサイズを確認するとか気のきいた対応ができてほしい。 朝のバイキングは、写真はとてもおいしそうでしたが、実際には品数も少なかった・
総合
4
4
ID: ｍａｒｉａ
- 部屋
- 2
- 対応
- 3
- 食事
- 3
- 風呂
- -
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- ペンション アルペングロー
- プラン名
- ☆料金はシークレット！★四季折々を感じて美味しい料理を楽しむプラン★
- ありがとうございました・。
- 二人の幼児を連れて宿泊しました。日頃と同様朝も5時頃から起きてしまい静けさを保てず後迷惑をかけたのではないかと思いました。森の中の本当に静かな場所でした。回りは田んぼや畑、都会に澄んでいる私にとってのんびりできました。特別なサービスもありませんでしたので、可もなく不可もありませんでしたが、この値段では十分でした。
総合
5
5
ID: M.A
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 家庭懐石料理の宿 花いかだ
- プラン名
- 【今週末がお得】直前半額!! 大好評♪家庭懐石料理＆貸切露天風呂モニタープラン
- とても親切な対応でした
- 【目的】美味しいものを食べてリフレッシュ 【お部屋】予定より広い和室付きの部屋を用意してもらえて助かりました。ベッドに添い寝は狭かったので。 【対応】他は夫婦やカップルの中、子連れでしたが、とても親切な対応でした。 【お食事】1つ1つ丁寧で心のこもったお料理でした。 【お風呂】少し熱めですが、なれると丁度良くなったので気持ち良かった。 【眺望】海は見えなかったが、森林からの日の出の眺めが気持ち良かった。 【環境】日頃の雑踏と違い、静かでのんびり出来た。 【総合評価】乳幼児がいるとなかなか前もっての計画旅行は難しい。直前になってから体調がOKだったら、リフレッシュに今回のような宿は最適です。
総合
4
4
ID: maria
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 岳温泉 ホテル安達屋
- プラン名
- 大雨の中
- 土砂降りの中、スタッフで車から降りるところより出迎えてもらえ心温まる想いでした。雨が上がれば少し散歩できただろうにと残念でしたが、ゆっくりできました。またお邪魔したいです。
総合
4
4
ID: maria
- 部屋
- 4
- 対応
- 2
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 2
- 環境
- 3
- プラン名
- 楽しい思い出になりました。
- 今回は、いつも駅伝にでている仲間で宿泊しました。駅からも近い、食事・お風呂は最高でした。ただ残念だったのは部屋の担当の仲居さん、あいそうもなく、食事を運ぶのをのろのろだるそうにしていました。おまけにデザートは布団を敷いてから。それ以外は、 とても楽しめました。近くの見どころとかを案内したりしたサービスもあると嬉しい。
総合
2
2
ID: maria
- 部屋
- 3
- 対応
- 2
- 食事
- 4
- 風呂
- 1
- 眺望
- 1
- 環境
- 1
- 宿泊施設
- 伊東温泉 ホテル下田屋
- プラン名
- ???
- 私は2年前までお客さま満足（＝CS）を評価、指導改善する仕事をしていましたので、サービスに対して、どう感じるかを大切にしています。お客さまがクレームをいうのは、全体の５％弱でそれは、お金をかけなければ改善できないことではなく、応対するスタッフ次第であることを身につまされていました。今回は口コミ情報を読んで、覚悟して行きました。外目からみても、「これは古いなあ」という感じでした。良かった点①古いなりに部屋はきちんとしていた②夕食はおいしかった。改善して欲しい点①スタッフの対応：①説明が全体的に不足していた。A例えばお風呂の蛇口からお湯が細々しかでませんでした。夕食時に聞いて見ると温泉のため、全部の蛇口を出してしばらくすると出るとの事。これは最初に説明して欲しかった。Bスタッフが少ないのか、部屋に案内するだけ、あとは勝手にやってくださいと言う感じで、真心を感じる言葉は一切なかった。②まるで外でキャンプしているように夜、騒音があった。道路沿いは、防音ガラスにするなり工夫して欲しい。③部屋以外むんむんしていた。食事の部屋も、予め冷やしておいて欲しかった。 直前で泊まれるだけでいい、美味しい料理を食べれればと思ったので、止むを得ませんが、もう少しこころある接待を受けたかった。
総合
2
2
ID: maria
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 2
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 全室オーシャンビュー 熱川ビューホテル
- プラン名
- 覚悟した割にはよかったですが
- 予約した後に感想のページをみて、しまったかなと思いながらの訪問でした。部屋が二人と乳児一名なのに１５畳くらいの広々とした部屋へとてもうれしかったです。建物が古いと言うことについては、確かにそうですがさほど気になりませんでしたが、設備が古く、、空調音が大きく眠れない、空調から埃がでてきて咳が止まらず苦しかったです。食事は「伊豆に来たのに刺身が5切れだけ！！」でショックですが、一つ一つはおいしかったです。ただし、朝食時、アジの干物を温める鉄板からゴキブリの子供が出てきて興ざめ。スタッフの対応はとてもよかったのに、清潔さがちょっと足りないと思いました。あと、子供づれを受け入れていただくのはとてもうれしいのですが、脱衣所にベビーベッドを置いていただくと助かります。
総合
2
2
ID: goropon
- 部屋
- 2
- 対応
- 3
- 食事
- 4
- 風呂
- 2
- 眺望
- 1
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 入船旅館
- プラン名
- 食事は良かったけど
- 夕食は釣り舟旅館らしく、とってもおいしかったです。刺身大好きな私にとっては最高でした。ただ、最初用意されていた鍋には汁が入っていなかったため火が消えても具が煮えていず、再度try、なかなか煮えずいらいらして、やっと食べてお汁をのもうとしたら、髪の毛が一本、文句をいう気にもなりませんでしたが、。部屋に戻ったら布団がひいてあったのはうれしかったですが、枕元に抜け毛が、、。ちょっと衛生面に問題があるかな？お風呂が何時頃から入れるかの案内もないし、全部こちらから聞かなければなりませんでした。基本的な説明義務が抜けていました。
総合
4
4
ID: ごろぽんは楽しかった
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 2
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 川治温泉 源泉の宿らんりょう
- プラン名
- ２８０年続いている宿ということである程度
- ２８０年続いている宿ということである程度は古い部分がめだちましたが、スタッフの対応が非常によく十分補っていました。たとえば、事前に「雷がなって停電になってもろうそくをくばりますので心配しないでください」というアナウンスがあったおかげで慌てませんでした。ただ残念なのが、衛生面、浴場の配水管からゴキブリがでてきたり、食堂のコップの下に敷いたふきんが汚れていたりしていたことです。