会員クチコミ情報
総合
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ID: ハイカー
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 伊東温泉 ホテル伊東パウエル
- プラン名
- ☆モニター祭り延長決定☆海の幸コースと牛しゃぶコースがコラボ!? ◎朝食は和洋バイキング♪
- 価格に対して満足
- 【部屋】畳は古い。飲料水の準備が欲しい。 【対応】駐車場が遠く不便 【食事】充分な内容だった。朝食の伊勢エビ入りみそ汁はおいしかった。 【風呂】普通の温泉でよかった。 【眺望】海が見えて良好。 【環境】海岸線に立地して良好な眺望だった。 【総合】価格に対して満足できる内容だった。
総合
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ID: S.N
- 部屋
- 3
- 対応
- 2
- 食事
- 1
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- シャトウ猿ヶ京 咲楽（さくら）
- プラン名
- ★期間限定★クチコミ書いておトクー！ずわい蟹食べ放題！大満足バイキングプラン
- お世話になりました。
- 【お部屋】狭い。 【対応】部屋に来ないので分からない。 【お食事】口に合うものがなかった。カニは食塩がきつい。 【お風呂】普通で特に悪いところはない。
総合
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ID: ハイカー
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 四万温泉 湯元四萬舘
- プラン名
- 【クチコミ投稿で割引！】【組数限定】【半額】別館「壺天」かけ流し露天付き客室プランキャンペーン
- 3回目の宿泊
- 【お部屋】トイレに手を拭く物が欲しかった。 【対応】3回目なので特に気にならなかった。 【お食事】温かいものがあったので、量も多くなく良かった。 【お風呂】家族風呂にシャワーがあると良かったかな。 【眺望】緑がきれいで良かった。 【環境】熊がいると聞いて散歩はやめました。 【総合評価】3回目なので良かったと思うので来ています。
総合
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ID: S.N.
- 部屋
- 5
- 対応
- 3
- 食事
- -
- 風呂
- 5
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 四万温泉 湯元四萬舘
- プラン名
- 【クチコミ投稿で割引！】【組数限定】【半額】別館「壺天」かけ流し露天付き客室プランキャンペーン
- 部屋風呂が気に入っています
- 【お部屋】 テレビ・トイレのお掃除も行き届き気持が良かった。 希望としては、お茶碗が4個位あると良かった。 【対応】 親切に電話等も対応してくれてありがたかった。 【お食事】 全体的には量も良かったが焼物は温めたもののように思った。 【お風呂】 部屋風呂以外は入らなかったがこの部屋風呂が良くて二回も来ました。 【眺望】 冬の風景なのでこんなものなのでしょう。 気にはなりませんでした。 【環境】 暖房の音がうるさくて良く眠れなかった。 止めると寒いし、布団は薄かったし。 【総合評価】 私達は前回部屋風呂が気に入り又、二回目を計画しました。 大変良かったです。
総合
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ID: ハイカー
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 4
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 四万温泉 湯元四萬舘
- プラン名
- 【クチコミ投稿で割引！】【組数限定】【半額】別館「壺天」かけ流し露天付き客室プランキャンペーン
- 機会があったらまた来たい
- 【お部屋】掃除も行き届き、新しさが感じられて良かった。 【お風呂】部屋風呂は温度も広さ等とても良かった。貸切風呂は温度が高く入れなかった。 【眺望】川が流れていて眺望も良かった。 【総合評価】とても良かった。機会があったらまた来たいです。この値段で大変満足しました。
総合
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ID: ハイカー
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 2
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 山田温泉 松川館
- プラン名
- 【ＧＷも嬉しい平日同額!!】心和む癒しの宿で掛け流しの温泉のんびり２食付!!お食事は朝夕個室でご用意♪
- 大型連休のせいか、期待はずれでした。
- 大型連休の初日なのに平日と同じ料金だったので、お世話になりました。クチコミではわからなかった事は、食事が豚鍋以外には温かい料理はなく、調理後長く置かれていたようだった。特に刺し身のツマの薄きり人参が乾燥していたので、刺身の鮮度も気になって食べられなかった。天ぷらも冷たく、固くなっていた。後はクチコミ通りでウォシュレットのトイレと温泉はよかった。
総合
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ID: ハイカー
- 部屋
- 3
- 対応
- 2
- 食事
- 3
- 風呂
- 5
- 眺望
- 2
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 緑と湖と星の里 奥日光 丸沼温泉 環湖荘
- プラン名
- ≪夏休みラストチャンス：“７，６００円”≫静かな湖畔で寛ぎと温泉を楽しむ【スタンダードプラン】
- 期待はずれ
- 前回の７月１９日の宿泊したのときは同じタイトルの”静かな湖畔で寛ぎと温泉を楽しむ”で非常にいい待遇だったので、一ヶ月後の今回娘と孫を連れて、またお世話になりました。ところが前回とは著しい差別に驚きました。まず部屋に案内されて、入ると熱気でムゥートして（閉めきった部屋で）、これでは寝られないと苦情が出たので、フロントに追加費用を出すから別の部屋を依頼したが、部屋がないとのことだった。部屋にはトイレも洗面所、冷蔵庫もなく、（前回は前記はすべて備えてあった）洗面所とトイレは廊下のそれぞれ反対方向にあり、夜中にトイレへ起きたら、眼が覚めてしまう距離でした。部屋のテレビはアンテナ調整が悪く、ＮＨＫは映らず、民放の二局が微かに映る程度でした。夕食も前回は調理したものを一品つづ運んで来たが、今回は岩魚の塩焼き以外は最初に揃えてあって、さめていた。団体客とは食事時間差があったのでスタッフの人数の割りに目が行き届いていない。朝食の厚焼き玉子は三人分とも両面とも焦げていたので代えて貰ったり、ご飯のお代わりも持っていったが催促するまで戻ってこなし、味噌汁も一杯目のご飯が終わった頃に運んで来た。値段から言えば今回が当たり前で、前回がサービスし過ぎたのかもしれないが、事前に電話を入れて、前回（７月１９日）よかったので娘と孫を連れて行きますと連絡したのだからこの時点でコメントが欲しかった。前回（丸沼館）今回（湯沢館）の差違が大きいことを知っていれば、折角の夏休み旅行がもっと楽しく出来た。
- 宿からの返信
- この度は環湖荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 まずは、お客様の声に対する返答を大変遅くなってしまった事深くお詫び申し上げます。 この度は折角のご旅行を台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 特にお部屋に関しては、お客様が感じておられる通り、丸沼館と湯沢館はハード面においてかなり差があります。 丸沼館はリニューアルされている為、湯沢館と違いトイレ、洗面所も部屋に付いております。部屋の内装自体も湯沢館は経年の劣化による老朽箇所が目立ちます。 その分、閑散期には通常よりもかなりお得な価格にてご提供させて頂いております。しかしながら毎回ではございませんが、当日部屋が空いているようであれば、料金はそのままで丸沼館にお泊り頂いております。 お客様からご指摘頂いた通り、まずこの時点でご説明させて頂くべきであったと思います。 部屋の中の熱気、レストランでのサービスの不手際は明らかにサービスレベルの問題であり我々が猛省すべき点でございます。本当に申し訳ございませんでした。 今後はこのような事の無い様、従業員一同再度自分達のサービスレベルを見直し再発防止に努めて参ります。 この度は本当に申し訳ございませんでした。
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ID: ハイカー
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- プラン名
- １泊２食付が通常料金の５０％ＯＦＦ洋室利用プラン、宿泊日７日前からの大バーゲン！
- 本当に半額でした。
- トクー扱いになる前からこのホテルを度々利用させて頂いていたので、本当に半額バーゲンかと思案していたら、そのとおりで大満足でした。 この値段では食事内容も期待していなかったら、お品書きつきの懐石膳で造りから揚げ物、煮物みな丁寧に盛られて美味しく頂きました。朝食も品数が多く充分でした。 ホテルは従業員二名で運営しているので客が大勢の時はバイキングになるようです。 設備は古いが、風呂は確か5～6年前に改装をしていたので露天風呂とも綺麗で申し分なかった。 この値段ではやもうえないが、少々高くなってもトイレが洗浄便座であればもっと良くなると思う。これからも白馬方面に出かける時は利用したい。
総合
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ID: ハイカー
- 部屋
- 5
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 沢渡温泉 宮田屋旅館
- プラン名
- 【クチコミ投稿で割引！】／休日をごゆっくりと「なっとく」プラン★貸切露天風呂も無料★
- 秋にまたお世話になりたい
- 【お部屋】よく清掃され、部屋がきれいだ。デジタルテレビがありシャワートイレ、夜間の飲料水等よく配慮されていた 【対応】親切な対応で気持よかった 【お食事】山菜が多くヘルシーな家庭料理で充分であった 【お風呂】大浴場の露天風は非常によかった。秋はもみじが紅葉してもっとよくなると思った。家族風呂もあり、貸切風呂は予約がいっぱいで入れなかった。 【眺望】秋には紅葉がきれいになると思う 【環境】正隣の家々が近いが、部屋からは自然の山々がよく見える。良い環境だ。 【総合評価】価格の割に非常によいと思う。秋にまたお世話になりたい。
総合
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ID: ハイカー
- 部屋
- 2
- 対応
- 2
- 食事
- 3
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- プラン名
- ★4/30まで!!【クチコミ投稿で★最大４,６５０円引!!】夕食11品お部屋出し♪にごり湯プラン
- 渓谷の眺めは美しい。
- 【お部屋】 掃除が不十分（前の人のせんべい粉が畳の上にあった） ユニットバス洗面所のカランがきたない（サビ・カビ） トイレットペーパーホルダーの汚れはひどい（感じ悪い） 【対応】 夕食の片付けTELして1時間たってもう一度連絡した。 【お食事】 冷たいものが多いセット膳は団体向きで今風ではない。 【お風呂】 お風呂は、非常に良かった。 【眺望】 渓谷の眺めは四季それぞれに応じてよい。 【環境】 山間の温泉で新緑に紅葉に春秋は美しい。 【総合評価】 清掃と食事の内容を配慮すべきと思う。