会員クチコミ情報

総合
4

ID: 温泉

部屋
5
対応
2
食事
4
風呂
5
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4028666
宿泊施設
※※※
プラン名
【愛知県人気No.1!謝恩企画】最大51%オフ!子供料金半額!鮮魚&天上の湯満喫プラン☆
女将がね?
以前3度程、旅館直接予約で利用させて頂きましたが、今回トクー予約ではがっかりしました。先ず、追加料理予約を直接電話したところトクー予約の客は、単価が安いのでそれなりの料理と部屋であること。何故に通常価格表示をしているのか疑問がありますね。最初から通常単価を表示せず空室の為による安い単価表示をしておけばよいのに・・電話では明らかにトフー客の内容差を明治されました。二度とトクー利用は致しません。入館時の女将の対応もぶっきらぼうで以前3回利用時とは、全く対応がなされていませんでしたね。じゃらん等からの利用を検討致します。なお、姉妹店「粛海風」はじゃらんにて5回利用していますが、その様な対応は感じられませんでした。今回は最悪でした。
総合
5

ID: 温泉フリーク夫婦

部屋
5
対応
5
食事
-
風呂
4
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4025589
宿泊施設
ホテル インターコンチネンタル東京ベイ
プラン名
★冬スペシャル★ (15時IN/11時OUT)スーペリア ベイビュー ダブル
流石コンチ
今回で3回目ですが、流石にコンチは利便性が良くスタッフも対応が素晴らしいにも関わらず破格の予算で助かります。家内も満足で再度利用させて頂きます。
総合
3

ID: 温泉

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4022231
宿泊施設
御湯宿 かすみそう
プラン名
【リニューアル記念!!お得なとろける贅沢!『りんごで育った信州牛・しゃぶしゃぶorすき焼き』】
食事も満足
設備は古いですが、掃除も行き届いておりスタッフ対応も良くまた食事も全て暖かく量も適量で満足でした。浴室が古いのが気になりましたが、流石湯田中温泉の湯量の豊富さでカバーされており問題ありませんでした。今後、外湯巡りが無料でできればよいのでは無いかと感じました。
総合
5

ID: 温泉

部屋
5
対応
5
食事
-
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4022228
宿泊施設
リゾート・レンタル・ルーム 草津
プラン名
クルトーア草津 レイトチェックアウトプラン(12:00)
寛げました
夜中到着でしたが、スタッフの対応も良く満足の行く投宿でした。設備も充実しており価格的にもリーズナブルで再度お世話になる予定です。
総合
5

ID: 温泉フリーク夫婦

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
5
環境
3
宿泊時期
整理番号
4005881
宿泊施設
紫翠閣 とうふや ※※
プラン名
★冬の味覚★日々の疲れを癒そう【2食付】プラン
美味い宿
今回仕事でお世話になりましたが、到着が遅くなりましたが、スタッフ全員の対応が大変素晴らしく心地良く満足のいく宿でした。食事も名前の通り豆腐料理がメインで京都人の私共もおいしく頂けました。費用対満足度も高得点の宿と評価させて頂きます。
宿からの返信
温泉フリーク夫婦様 ご利用頂き、誠に有り難う御座いました。 ご満足いただけて非常に嬉しく思います。 これからも皆様にご満足頂けますよう、努めたいと思います。 またのご利用をお待ち致しております。 !(y.n)!
総合
5

ID: 温泉

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
3342040
宿泊施設
サン浦島 悠季の里
プラン名
お得な2食付プラン 和室(バストイレ付)
満足度最高でした
当日予約にて不安でしたが、トクー予約では最高得点の旅館でした。綺麗な女将の挨拶から始まり、食事内容・客室・浴室も金額以上のお値打ちで特に浴場はリニュアルしたてでラッキーでした。やはり浦島系列の旅館だけに接客内容も素晴らしいものでした。お勧め旅館です。
宿からの返信
温泉 様 この度はサン浦島悠季の里にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変恐縮致しております。私どもの旅館でございますが、個人で経営しており姉妹館は伊勢志摩、紀伊長島に3件ございます。伊勢志摩にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
総合
1

ID: 温泉フリーク夫婦

部屋
5
対応
1
食事
1
風呂
4
眺望
1
環境
5
宿泊時期
整理番号
3320762
宿泊施設
歴史の宿 金具屋
プラン名
「お得な2食付プラン」
意外でした
何度と無く予約しておりましたが、日程の都合等でなかなか宿泊出来ませんでしたが、念願かなっての投宿となりました。湯田中・渋・上林温泉など近隣を含め長野・群馬の温泉地の木造三階建て宿ばかり20数件程宿泊し金具屋さんには期待を持ってお世話になりましたが、残念の一言でした。建築物(当方、建築家)は大変素晴らしく維持も大変なのですが、接客・食事・清掃(浴室内を含め)等旅館業としては、今までの宿と比較して下位のランクでした。トクー客としただけでなく一般客に対しても同様でした。(他宿泊客の弁)今一度、サービス業としての自覚を御願いする次第です。
総合
3

ID: 温泉フリーク夫婦

部屋
3
対応
2
食事
5
風呂
2
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
3319475
宿泊施設
乗鞍高原 のりくらの宿 舞
プラン名
★直前予約なら50%OFF!!最安値プラン★
残念
直前予約で利用させて頂きました。事前予約客が1組であったようで貸し切りにて女風呂のみの利用ですと到着時に断られましたが、当日には当方含めて3組の宿泊となったのも関わらず朝も含めて女風呂のみの利用となりました。当然、混み合う朝は、風呂の前にて20分待ちとなりさんざんな乗鞍温泉の旅となりました。その上、露天風呂は水風呂で全く管理がなされていません。評価を期待して伺いましたが、食事以外は酷評価となりました。今回は、食事はまあまあの評価でしたので食事代と割り切りました。
宿からの返信
この度はお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご宿泊当日女湯を貸切にて24時間ご利用下さいとお伝えしたつもりでしたが申し訳ありませんでした。露天風呂につきましては翌朝ご利用いただけない旨、トクー!ページ上に記載させていただいておりますが、わかりにくい表記で誤解を与えてしまったことお詫びいたします。これに懲りずにまたの機会ご利用いただけましたら幸いでございます。
総合
5

ID: 温泉フリーク夫婦

部屋
4
対応
5
食事
-
風呂
3
眺望
2
環境
1
宿泊時期
整理番号
3312696
宿泊施設
草津温泉 ペンションみとも
プラン名
和室6畳
お世話になりました
当日の夜の予約と勝手な申し出に心良く応対頂き感謝致します。当然、食事なしの素泊まりでしたが、室内も綺麗に掃除が行き届いており価格からすれば大満足です。私共夫婦は当日になって仕事の都合がつけば急に自宅を飛び出し月2回ペースで野沢・草津・伊香保・渋温泉等自宅から3時間以内の温泉に行っており急な予約が思うように取れませんが今回は大変助かりました。次回の機会も宜しく御願い致します。至るところのプーさんグッズとてもかわいかったです。
宿からの返信
昨日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想を投稿いただきありがとうございます。こちらこそご連絡などお手数おかけいたしましたが、丁寧にいれていただきありがとうございました。また機会がございましたらお会い出来る日を心よりお待ちしております。
総合
3

ID: 温泉フリーク夫婦

部屋
4
対応
4
食事
1
風呂
3
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
1040995
宿泊施設
野沢セントラルホテル
プラン名
立地抜群しかしやっぱりトクー
最近トクーを敬遠しておりました。その理由は割安価格と言うだけに料理・部屋共に施設によって一般申込みとは格段の差が有ることでした。やはり今回も同様でした。団体と同じ料理で一般客とは別料理でいやな気分を味わい残念でした。しかしながら、立地条件としては野沢温泉の民宿とは違い大変良い場所(中心地)で今までに10回以上行っていますが、見過ごしておりました。次回からは、素泊まりでお世話になるつもりです。