総合
4
ID: 古都好き
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 3
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4019615
- 宿泊施設
-
由緒正しき奈良の宿 大仏館
- プラン名
- お得な2食付プラン
総合
5
ID: 露天に限る
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 4
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4019603
- 宿泊施設
-
伊東温泉 ホテル伊東パウエル
- プラン名
- 【当館人気No.1】鮑のおどり焼きor牛ヒレの鉄板焼きが選べちゃう!海鮮特選料理!
総合
5
ID: onsen
- 部屋
- 5
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3338426
- 宿泊施設
-
富士ビューホテル ※※
- プラン名
- トクー!特選プラン・和室
- 宿からの返信
- 先般はご利用をいただきましてありがとうございました。
また、早速のご感想を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
ご利用につきましては、ほぼ満足していただけた様でして
スタッフ一同、心より喜んでおります。
冬の季節は空気も澄んでおり、富士山を望める機会が多く、
地域主催の冬花火も今年で10年を迎え、今では冬の風物詩
となっております。
レストランや展望室における、ご指摘の点は非常に残念な気持ち
とともに、繊細な気遣いが出来なかった事に反省をしております。
なによりも「お客様の立場になって考え行動する。」ことがサービス
の基本だと考えております。
今回を機に、再度サービスの基本を見直し、さらに向上心を持って
今後も努力してまいります。
またのご予定を心よりお待ち申し上げております。
総合
4
ID: やっぱり露天
- 部屋
- 5
- 対応
- 4
- 食事
- -
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3327788
- 宿泊施設
-
※加盟解除※ 湯本富士屋ホテル
- プラン名
- 本館ツインルーム
- 宿からの返信
- この度は私共湯本富士屋ホテルをご利用頂誠に有難うございます。今回、湯本が始めてとの事でしたが、館内はもちろん、立地条件も大変良いとおもいます。しかも部屋はほとんどが表向きになっているので少しでもご希望にそえられるかと思います。
部屋・施設・設備今回はいろんな面でお褒めの言葉を頂き誠に有難うございました。 食事に関してもプランによって内容が変わるものもございますのでどうぞホームページもご覧くださいませ、夕食に関しても事前に予約も出来ますのでぜひお問い合わせお待ちしております。
お風呂に関しても、私共の自慢の露天風呂でごあいます。日帰りのプランもございますので是非お問い合わせくださいませ、
今後共にお客様にこのようなお褒めの言葉を頂くよう
常に心がけて行きたいと思います。
湯本富士屋ホテル 宿泊支配人
総合
3
ID: 夜中の露天
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3326974
- 宿泊施設
-
源泉掛け流し 箱根湯本 あまゆ荘
- プラン名
- 露天風呂&お部屋食でゆっくり♪くつろぎの2食付プラン
- 宿からの返信
- この度は御利用有難う御座いました。外気等に合わせておりますが熱くなってしまった様で、申し訳御座いません。また、従業員の心無い接客やその他、細やかな配慮が行き届かず申し訳御座いませんでした。またのご利用をお待ちしています。
総合
3
ID: Mt.fuji
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3320767
- 宿泊施設
-
絶景富士山の展望貸切風呂 山田屋ホテル
- プラン名
- ☆さらに絶景富士山ビュー!客室最上階指定&料理グレードアッププラン☆
総合
2
ID: 箱根好
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3302133
- 宿泊施設
-
仙石原温泉 パレスホテル箱根
- プラン名
- レイクビュースタンダードツイン
- 宿からの返信
- ご宿泊ありがとうございました。ご指摘の和食堂につきましては、今一度研究・検討させて頂きます。又、温泉につきましてはご不快の念をお掛けし申し訳ございません。貴重な意見をお寄せ頂き、厚く御礼申し上げますとともに心よりお詫び致します。
総合
4
ID: 温泉派
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 1035025
- 宿泊施設
-
熱海伊豆山温泉 うみのホテル中田屋
- プラン名
-
総合
4
ID: 温泉フリーク
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 1035022
- 宿泊施設
-
箱根強羅 紅葉閣
- プラン名
-
- 宿からの返信
- この度は、紅葉閣へご宿泊頂き誠に有り難うございました。また、スタッフの対応にご評価頂き本当に嬉しく思います。今後とも是非宜しくお願いいたします。