会員クチコミ情報

総合
2

ID: 旅人

部屋
2
対応
2
食事
3
風呂
4
眺望
1
環境
4
宿泊時期
整理番号
4082327
宿泊施設
草津ナウリゾートホテル
プラン名
★\大特価!!/★【9月限定謝恩企画!】人気の和洋中バイキング♪≪プール&西の河原大露天風呂付≫
家族旅行
バイキングが楽しみで行きましたがいまいちでした。夜はメインがなくて小さい物ばかりでした。夜は蟹ぐらいはあればと思いました。朝も満足しませんでした。十津川で出ている中西良太、山田アキラと言う芸能人が食事をしていました。シエフの人が静かにしてください。芸能人が客で一般人は客ではない見たいな態度でした。不愉快でした。気おつけてもらいたいと思います。部屋も浴場から遠く眺めもよくありませんでした。部屋もカビくさいような気がして良くありませんでした。私としてはこのままだと利用したくわありません。皆平等に接してもらいたいと思います。
総合
4

ID: 旅人

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4070181
宿泊施設
日本絶景富士の宿 富ノ湖ホテル
プラン名
【100万人の声大募集】お寿司・しゃぶしゃぶ食べ放題!朝夕バイキング&展望風呂プラン!
お寿司 しゃぶしゃぶ食べ放題
当日風が強く少し早く着いてしまいました。ロビーで待たしてもらおうと中に入って行きました。すぐにフロントの方が来て受付はおすみですか?お部屋の用意が出来てますのでどうぞといわれました。大変感激しました。何回か利用させて頂いていますが大変嬉しかったです。 ● 部屋は奇麗でしたが少し狭い感じがします。 ● 食事は好きな物があるので良かったです。強いて言えば蟹と 鮪の握りがほしかつた。 ● 職員の対応は全体的に良かったです。 ● 総合的に良かったと思いますが、外国の方の大きな声での会 話が大分気になりました。そこだけが少しネツクです。
総合
1

ID: 温泉旅

部屋
4
対応
1
食事
3
風呂
5
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4014648
宿泊施設
みなかみホテルジュラク
プラン名
≪人気No.1!プラン≫『季節のテーマバイキング直前売り切り&最安値プラン』
温泉旅
最低の旅になりました。フロントの人のホテルマンとしての自覚がまるでない。最低ですそんな人をホテルの顔としてフロントに配置しておく事事態が問われます。と言うのは帰りの精算で飲み物が加算されていたので飲み物は飲んでいませんと言ったのですがいや伝票についています。飲んでいないことを言ったら、では調べてきます。では此れで言われ、飲み物は削除してありましたが、他の人が飲んだのが間違えて記入されたのかと思いますが、ミスを誤らないこういう人がホテルの顔として良いのでしょうか。大変疑問を持ちます。間違いは素直に謝ったほうがいいと思います。こんな事が最後の精算で大変不愉快な旅になってしまいました。もう何回も利用させてもらっていますが今回は最低でした。
宿からの返信
この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様には、お引き立てをいただきましてご利用いただきましたにもかかわらず、私共社員の配慮と確認のいたらなさのよりまして大変なご迷惑とご心配をお掛けいたしました事に心より深くお詫び申し上げます。 今後は二度とこのような事のないように社員一同お客様の信頼にお応え出来ますようサービスの向上に努めて参りますので、何卒ご寛大なお気持ちを賜りお許し下さいますようお願い申し上げます。 ご家族皆様のご多幸を祈念申し上げましてご挨拶とさせていただきます。 お忙しい中、貴重な投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
総合
5

ID: 温泉旅人

部屋
5
対応
4
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4000212
宿泊施設
鬼怒川温泉ホテル
プラン名
ステーキ・寿司・天ぷらが食べ放題。フルーツ・ケーキも!!
温泉旅行
お風呂がリホームされて素晴らしかった。食事も大変良かったです。又利用させて頂こうと思ってパソコンで見たら旅タのページになっていて申し込みの予約が取れません。どうにかして貰いたいと思うのですが、宜しくお願いします。
総合
5

ID: 温泉旅人

部屋
3
対応
4
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
3329134
宿泊施設
みなかみホテルジュラク
プラン名
★大人気!季節のテーマバイキング★最大半額!直前売り切り&最安値プラン
温泉旅行
天気が良かったのでブラリと水上に行って来ましたお風呂と食事が良いので後の事は無視で楽しんで来ました今回も良かったです。満足して帰路に付きました。
総合
5

ID: 温泉旅人

部屋
5
対応
4
食事
3
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
3319800
宿泊施設
草津ナウリゾートホテル
プラン名
★★【価格破壊!6月限定】大人気のバイキング★★トクー!会員様謝恩プラン!
温泉旅行
今回で3回目の利用になります。何時も天気予報を気にしながら晴れの合間に利用させて頂いています。今回の部屋は最上階で大変奇麗な部屋でした。お風呂も良かったです。夜の食事に握り寿司がなかったので妻が不満そうでした。帰りに草津志賀ルートをいつたら途中で野生の鹿が車の前を横切って道路脇で立っていました。ビックリと感激の両方でした。今回の旅も全体として満足の行く旅でした。又利用させて頂たいと思っております。(その時には妻の為に握り寿司も!)
総合
5

ID: 温泉旅人

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
3317284
宿泊施設
みなかみホテルジュラク
プラン名
★人気のバイキング★最大半額!直前売り切り&最安値プラン
温泉旅行
4月に寄らせて頂いたのですが又何の気なしに予約して行きました。今回は天狗の風呂にエレベータが設置されすごく便利で快適でした。風呂上りの階段は大変でしたが今回は良かったです。お風呂も奇麗で、食事も好きなものが食べられて満足でした。又利用したいと思います。
宿からの返信
「温泉旅人」様、いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。つい先月にお越し頂いたばかりなのに、私どももとても嬉しく思います。これからもさらにご満足頂けるよう頑張ってまいりますので、思い立ちましたらいつでもお気軽に遊びにいらして下さい。お待ちしております。
総合
5

ID: 温泉旅人

部屋
5
対応
4
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
3314941
宿泊施設
みなかみホテルジュラク
プラン名
★人気のバイキング★最大半額!直前売り切り&最安値プラン
温泉旅行
今回で4回目になります。部屋からの眺望はいまいちでしたがお風呂が檜で改修されていて奇麗ですごく満足でした。食事もバイキングで味もよく大変満足でした。又利用させて頂きたいと思っております。
宿からの返信
「温泉旅人」様、いつも当ホテルのご利用ありがとうございます。新しくなった露天風呂いかがでしたか?4月も後半なのにまだまだ寒い日もあって、例年より桜の開花が遅れています。今度は、新緑の頃にでもいかがですか?
総合
4

ID: 温泉旅人

部屋
5
対応
3
食事
5
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
3305496
宿泊施設
休暇村 乗鞍高原
プラン名
お得な2食付プラン
温泉旅行
楽しい旅行をさせて頂きました。私たち夫婦が何時も旅行する時は先ず1、食事。2、お風呂。3、お部屋。次に費用です。今回の旅は着いて最初のフロントで少し気分を害しましたが1,2,3、揃ってよかったので満足しています。バイキング会場の食事も良かったし食事所の職員の方も親切でした。部屋も禁煙ルームでタバコの臭いもなく掃除も行き届いており良かったです。私たち夫婦の1,2,3、の評価は満点に近く満足でした。また機会があったらよらさせていただきます。
宿からの返信
この度は、当休暇村をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、早速のご連絡ありがとうございました。もうすぐ、乗鞍高原は冬を向かえます。スキーパックやスノーシュートレッキングツアー等冬ならではのプランもございます。是非、またのご利用をお願い申し上げます。
総合
4

ID: 温泉旅人

部屋
3
対応
3
食事
4
風呂
5
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
3304680
宿泊施設
みなかみホテルジュラク
プラン名
★直前!空室半額プラン【2食付】和室
温泉旅行
今回は姉妹夫婦4人の温泉紅葉旅行でした。天候にも恵まれ谷川岳が一望でき紅葉の真っ盛りでした。お風呂も全部使えて良かったです。食事も好きな物が食べれるバイキングでゆっくりと過ごすことが出来ました。4人で家で良かったネと又機会があったら行きたいネと話をしました。大変満足する旅行でした。又、春夏秋冬利用したいと思います。
宿からの返信
「温泉旅人」様、当ホテルのご利用ありがとうございます。自然豊かな水上は四季折々、その時その時違った風景を見せてくれます。また機会がありましたらぜひお越し下さい。お待ちしております。