会員クチコミ情報
総合
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ID: みいちゃん
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 伊東温泉 ホテル伊東パウエル
- プラン名
- ☆10/4までモニター祭り☆ 海の幸コースと牛しゃぶコースがコラボ!? ◎朝食は和洋バイキング♪
- 良かった～
- 台風の進路を気にしながら直前割りでの宿泊 おかげで道もすいてたし宿もすいてた 料理も満足でした 荒れた海を見ながらの露天風呂もなかなか 今度は静かな海を見ながら入りたい 伊東は好きなのでよく行きます このくらいの値段だと 二か月に一度は行けるのにな～ ただ雨の中駐車場から歩くのは欠点
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5
5
ID: 仲良し夫婦
- 部屋
- 1
- 対応
- 2
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 塩原温泉 ホテル八峰苑
- プラン名
- ☆貸切露天・貸切大風呂☆お得な2食付プラン
- う～ん
- ２度目の宿泊でしたので対外のことは わかっていました。 が、部屋がかび臭くてたまりませんでしたのと 翌日朝食中にふとんがあげられるのと同時に タオルなども片付けられていて 最後の入浴をきもちよくさせてもらえなかった。 風呂はいいのでまた行くとは思いますが 次もこんなならこれまでかな、、、
- 宿からの返信
- 再度の御来館ありがとうございます。 御指摘の点は真摯に受けとめ以後 改善してまいりますので再々度の御来館 御待ち申し上げております。この度は御利用 ありがとうございました。
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ID: みい
- 部屋
- 5
- 対応
- 4
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 箱根 ホテル花月園
- プラン名
- 和洋会席膳と天然温泉を愉しむ寛ぎのプラン♪和室
- よかった～
- 食事がとてもおいしかったです 朝はバイキングだけど品数も十分でした また行きます。次は母も連れて行きたいな。 露天風呂がないのが残念。
- 宿からの返信
- 過日ホテル花月園をご利用下さり、誠に有難うございます。またご多忙の中ご投稿お寄せ下さり、重ねて厚く御礼申し上げます。 まずはお返事が遅れました事先ず以って心よりお詫び申し上げます。また露天風呂につきましては、構造上の問題がございますので、ご要望にお応えする事が出来かねますが、その様な雰囲気を感じて頂ける様創意工夫を凝らして参りたいと存じます。 お褒め頂きましたご朝食バイキングも、より高いご満足をご提供出来る様、新しいメニューを随時考えて参ります。 次回は是非お母様とご来館頂き、同じ感動を楽しんで頂ければと存じ上げます。末筆ではございますが、お客様の今後益々のご健勝とご多幸を心より祈念致し、またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。 フロント 進
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5
ID: 新婚１０年目
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- ※※
- プラン名
- 【開業記念】★期間限定、得々半額大奉仕プラン★
- 風呂は入らせてよ
- 連泊したのに風呂は日中は入れないといわれた。 宿詳細には２３時～２４時は掃除のため入れないと だけしか載ってなかった。 連泊の醍醐味がのんびり一日中ほろの入ること だったのに、、、。 食事はおいしかったが冷めていて残念な物もあった。
- 宿からの返信
- 新婚１０年目様 先日は、当宿を御利用いただきありがとうございます、 また、口コミへのご投稿ありがとうございます。 当日は、昼間の岩風呂（内風呂）＆露天風呂の御利用時に、御不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 当宿では、出来るだけ、清潔で、気持ちよく岩風呂（内風呂）＆露天風呂を御利用いただくために、毎日、昼間に温泉を抜いて清掃を行っておりますが、お客様が御利用になりたい時刻と清掃の時刻が重なってしまい申し訳ありませんでした。 今後は連泊のお客様がお泊りのときは、昼間の御利用の確認と、その御利用時間をはずして清掃を行うよう心がけたいと思います。
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ID: 温泉三昧
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 西九州最大の露天風呂 ホテル蘭風
- プラン名
- ★活け造りショ－＆４００坪の温泉村満喫プラン☆今だけ「中国雑技団鑑賞」付き
- 食事がちょっと？
- 露天風呂で１つ使えないのがあった。 部屋が遠く廊下が寒い。夕飯時日本酒が酸っぱくてまずかった。 九州の日本酒はこんな味なの？ダイニングの仲居さんが誘導下手 テーブルに運んだときも何も言わずに置いていく。なぜ？ 男性は腰が低いが、誘導下手。 朝食はバイキングだったが品数、少なめ。 会場も寒かった～。 トクープランよりも安い他社のプランを見つけて残念です。 部屋は和洋室だったので広くてくつろげました。
- 宿からの返信
- 温泉三昧様 このたびはご宿泊ありがとうござました。 せっかくご来館いただきましたのに私どもの不手際でご不快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。 今後十分反省をし今後に生かして生きたいと思っております。
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3
3
ID: 癒されたい女
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- プラン名
- ★直前なら半額★伊勢海老＆アワビ付き・売切最安値プラン
- 残念かな？
- 玄関素敵で期待大。 部屋に通されてがっかり。 半額プランでの値段なので、 本当はいい部屋なのだろうと思ってたが 安い部屋と同じ部屋だった。 窓際によくあるくつろぐための いすとテーブルがなくて残念。 部屋においてあるエアークリーナーも 壊れていて意味がなかった。 リフォームしたのか壁紙がきれいだったが クローゼットの壁紙はもとのままで 余計に汚れが目立つ気がした。 部屋では隣の声など聞こえず 静かにすごせた。 風呂は、露天に出るのに 窓というかサッシをまたぐようにして 出ないといけないので 足の悪い母には危ない感じ。 洗い場は２人分しかなく待つのにも 少し狭い感じがした。 イセエビはおいしかった。 夕食時にお酒を飲んでいたので 吸い物を少しまってくでさいと 頼んだが、全員一緒に出すので。と 断られてしまい、いい感じをうけなかった。 そんな対応は初めてだった。 帰り道を聞いたときの対応は オーナーさんだったそうだが いい感じだった。
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4
ID: 湯ば～ば
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 2
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 日光湯元温泉 湯守釜屋
- プラン名
- 乳白色のにごり湯が自慢！源泉掛け流し満喫プラン＜２食付＞
- 紅葉楽しみでした。
- 二泊しました。修学旅行の小学生が泊まるとのこと、 静かに過ごすため二日目は希望があれば部屋を変えてくれると 言うので、変えてもらいました。 それで気がついたのですが、一泊目の部屋は 冷蔵庫がなかったので、飲み物を冷やせずに夜中にのどが渇き つらかった。氷水などを用意してくれるとうれしい。 夜、楽しみにしていた露天風呂に向かった。 体温ほどの湯温で入れるわけはなく、次の日フロントでいうと 自然のものだから仕方ないといわれ、腑に落ちない。 ならば湯量を増やすとか沸かすとか方法を考えてほしい。 二日目の部屋はよかったもで、一日目が損した気分です。 タオル、帯、浴衣が足りず、何度も連絡しなくてはいけなくて、 申し訳ないのと、面倒くさいので、少し残念な気分。 スタッフはいやな感じの人と感じのよいひとが極端だったので、４点。 食事は一日目は先付けや食前酒、おしながきなど付いてうれしかったのに 二日目は何もなかったのが、残念。
- 宿からの返信
- この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 せっかく御二泊もいただきましたのにスタッフの対応、備品の不備、お楽しみでいらしたでしょうにお入りいただけませんでした露天風呂など、ご不便をおかけいたし申し訳ございませんでした。 数々のお言葉を今後生かせますように努力して参りたいと思います。 御投稿ありがとうございました。
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ID: 小田
- 部屋
- 4
- 対応
- 2
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 絶景露天風呂の宿 ホテル塩原ガーデン
- プラン名
- 年配の仲居さんがずいぶんだらけてるように
- 年配の仲居さんがずいぶんだらけてるように感じました。廊下ではちあわせでも、客によけさせている人が多かったな。