会員クチコミ情報

宿泊時期

2004年08月

整理番号

273240

宿泊施設

天人峡温泉　御やど しきしま荘

プラン名

チェックイン少し前に到着、ホテル玄関先に2004年08月17日

チェックイン少し前に到着、ホテル玄関先に「歓迎～様ご一行様」と書かれている看板に家の名前が無い！もしかして予約になっていないのかも・・・と不安を抱きつつフロントへ。フロントの方の「予約のナウシカ様ですね」の笑顔にホッしました。女性の方でしたが部屋まで荷物をお持ちしますとおっしゃって頂き恐縮しました。トクーの「感想」の所で読んだ通り従業員の方達は皆さん笑顔で接してくださりトイレも大変綺麗でした。でも、残念だったのは宿泊料金に一人千円プラスしてバストイレ付きの部屋を頼んでいたはずなのにバストイレの無い部屋。聞いてみると料金設定の高いお客様から優先なのでと言うお答え。ホテル側がプラス千円の料金はいただきませんと言う事だったので了解しましたが、事前に連絡の無かった事がとても残念でした又、トイレの掃除は行き届いていたのですが肝心の部屋の掃除が・・・・。ほこりがひどく子供達も私もくしゃみが止まらず・・・・。おまけに蜘蛛の巣に蜘蛛。窓を開けると目の前に隣のホテル客室窓・・・。立地条件でそれは仕方ないとしても、部屋のお掃除はもう少し何とかならないものかと思いました。長くなりましたが、総合的に従業員の方達の人柄が良かったので○でした。