会員クチコミ情報
総合
3
3
ID: Kanako
- 部屋
- 1
- 対応
- 5
- 食事
- 3
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 紀州鉄道 箱根強羅ビラ
- プラン名
- お掃除
- いろんな所がホコリがたまっていてハウスダストのアレルギーの私的 には、かなり不快でした！ 部屋が暫く空いているとお掃除してないのでしょうね！２度目はなしかな？
- 宿からの返信
- 先日はご利用有難うございました。私共の清掃、点検に不行き届きがあり、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。今後、清掃担当者は勿論の事、会社員に再度徹底し、お客様に快適に御宿泊頂けるよう努めていきますので、ご寛容の程お願い申し上げます。