会員クチコミ情報

宿泊時期

2007年01月

整理番号

3337239

宿泊施設

結びの宿　愛隣館

プラン名

◇炭火焼と揚げ立て「かまどダイニング」プラン◇

お世話になりました2007年02月04日

先日はお世話になりました。先輩の送別会を兼ねた女だけの5人旅行だったのですが、ちょっと始めにガッカリしたのが部屋が寒かったことです。到着してから暖房を入れたのですが、全然温まらず暫くコートを着たまま過ごすしかありませんでした。あと羽織に薬の薬包が入っていてビックリしました（・－・；）去年来た時にはそのようなこともなくとても素晴らしい印象が強かった為、残念でした。 お風呂はとても良く食事も美味しかったのでその点では皆満足していました。 あとスタッフの対応もとても素晴らしいと思います。 私たちは女性だけだったのですが、浴衣の色が緑しかなくそのことについては皆からの不満も聞かれました。お金を追加することで浴衣を選べることも分かってはいたのでが・・・・ 去年と比較すると残念な点もありましたが、宿泊後には皆満足して幹事として感謝の声も頂いたので良かったと思います。

宿からの返信

この度は愛隣館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にはお部屋の暖房、浴衣、羽織の件とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがございませんよう、社員教育を徹底致しまして気をつけて参りたいです。次回、機会がございましたら是非、お越しくださいませ。ありがとうございました。

宿泊時期

2006年07月

整理番号

3320784

宿泊施設

鳴子天神

プラン名

【夏】【ＴＡ】夏でもこの価格！部屋数限定　破格値プラン

何かあったのでしょうか？2006年07月11日

去年の秋くらいに一度宿泊し、とても食べきれないような美味しい料理に満足して帰ってきたのを今も覚えています。本当に満足できたため職場の同僚や友人にも勧めることもできました。 今回も同じような食事を期待し行ったのですが、量も少なめでしたし内容は・・・・ 精進料理を想像させるようなものでした。 宿泊料金から考えると悪いところではないと思いますが、前回と比べると満足度はほぼ０に等しいです。 食事以外は平均的なものだと思います。

宿泊時期

2005年12月

整理番号

3308691

宿泊施設

結びの宿　愛隣館

プラン名

◆大感謝デー！宿泊日限定◆貸切風呂と部屋食で格安プラン♪

すごくよかったです＾ｗ＾2006年01月20日

久々に女友達三人で温泉に行こうということになり愛隣館を選びました 格安プランということでしたが部屋も新しく綺麗でしかも貸切風呂まで付いていました 料理も部屋食で　気分的にもゆっくりと・・もちろん量、質ともに大満足でした スタッフの対応も良く、この日は雪が降っていたのですが私たちには傘を差して駐車場まで送ってくれましたし、車の雪払いまでしていただきとても気持ちよく帰ってくることができました 友達は他県から来たのですが予約をした私が感謝されるくらい満足してくれました スタッフの皆様本当にありがとうございました 是非また利用したいと思います

宿からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お風呂、お料理、お部屋、スタッフなどなどご満足いただけたようで幸いです。ぜひ、今後ともよろしくお願いします。

宿泊時期

2006年01月

整理番号

3308690

宿泊施設

秋保温泉　ホテル華乃湯

プラン名

お得な2食付プラン

がっかりしました2006年01月20日

有名な秋保温泉ということで期待していきました 低価格プランにしたのが間違いだったのかも知れませんが部屋は狭くビジネスホテル以下だと思ってしまいました　いまどき部屋にドライヤーもなく細かいことを言うとティッシュの箱も破壊されたままでサービス業としてはどうなのかなという印象を受けました せめてもと夕食に期待しましたが「これで終わり？？？」と質、量ともに満足のいくものではありませんでした スタッフの対応、風呂は悪くはないと思います 今まで数回トクーを利用させていただきどこも大満足して帰ってこれましたので今回はとても残念に思いました

宿からの返信

先日はご来館頂き有難うございました。 ご満足頂けなかったようで大変申し訳なく思います。 部屋、設備、食事なとに関しまして検討し改善出来るものは早急に改善しお客様にご満足頂けるよう努力致したいと思いますので、是非又のお越しをお待ち申し上げております。 ご意見を有難うございました。 ホテル華乃湯　女将　門馬