会員クチコミ情報

総合
3

ID: なな

部屋
2
対応
3
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
3311605
宿泊施設
八ヶ岳ワンワンパラダイス
プラン名
直前!最安値プラン【2食付】
直前!最安値プラン【2食付】
お世話になりました。クチコミ情報をもとに直前の宿泊予約でしたが、評価とは違いがっかりしたことがあります。。 お部屋の施設・設備について、壁紙が黄ばんで全体的に暗い印象がいたしました。カウンターキッチンの壁と床の境には綿埃があり、快適さはありません。 自炊も可能で、食器や調理器具が用意されていました。素泊まり宿泊時は活用できます。 ベットは狭いながらも防寒対策に電気敷き毛布がありましたので評価できます。 お風呂は近くの大浴場を使用致しました。宿泊者割引がありましたが、同グループ経営ならば無料でも良いかと思います。 食事はおいしく頂けましたので、評価は4星です。 ペットに関する環境は、心配りを感じました。たとえば、ドックラン入り口にビニール袋が設置してあり、不意の排泄にも対応できました。 ペット重視の施設であることは、私たちペット連れの旅行者にとってはありがたいです。 しかし、金額的な差なのでしょうか、コテージによって施設・設備に差はがあるでしょうが、TooCooのビシネスモデルに参加しているのであれば手抜きはしないほうがよろしいかと思います。 辛口評価ですが、次回も利用したいと思いますので改善できる点はご検討下さい。 ペットにとっては、良い環境ですのでまた利用したいと思えるよう期待しております。
宿からの返信
ご利用いただきありがとうございます。折角ご利用下さったのにご満足頂けず申し訳ありません。改修を進めてはおりますが、仰るとおりこれからの部分もまだ残っております。清掃に付きましては、完全に私共の見落としですが。一部評価を賜り救われた気が致しますが、お料理も含め、お客様の満足度を高められるよう努力して参ります。これから桜や新緑の季節を向かえ、八ヶ岳高原も全く違った趣へと様変わりいたします。是非またお出掛け下さいませ。今後ともわんわんパラダイスをよろしくお願い申し上げます。