会員クチコミ情報
総合
3
3
ID: ＮＢａＨ
- 部屋
- 5
- 対応
- 3
- 食事
- 3
- 風呂
- 2
- 眺望
- 5
- 環境
- 2
- 宿泊施設
- 熱海温泉 ホテルサンミ倶楽部
- プラン名
- 【1日３組様限定！】≪前日から底値≫ボリューム満点♪伊勢えび＆海の幸10品モニタープラン
- お世話になりました
- 【目的】急に思い付いての近場でのリラックス旅行 【お部屋】2人では十分な広さで、バルコニー付なのが良い。部屋風呂は小さなユニットバスで申し訳程度であるが、必要なアメニティは揃っているので問題ない。清掃レベルは普通である。 【対応】コスト削減のためにスタッフ数を絞られているのが良く分かる。それ故、高級旅館の如く細やかなサービスは望むべくもないが、リーズナブルな価格と割り切れば却って煩わしくなくて良いかも知れない。 【お食事】質・量は可もなく不可もなく。1名7800円を考えれば合格点である。但、伊豆・熱海らしさはあまりなく、丁寧な仕事をされている感が伝わらず残念。食事処の席は空いているのだから、アカの他人を敢えて隣同志密着させて座らせる配慮のなさは失望した。 【お風呂】湯質自体は良いと思う。湯温はぬるめだがゆっくり入るのには丁度良い。但、客層があまりよくない為か、入浴のマナーが悪い方多し。スタッフが巡回頻度をあげてきちんとした清潔な雰囲気作りをする必要有り。 【眺望】文句なしに良い。部屋からは熱海港が一望出来、眼の前に遮るものがないので大変開放感がある。部屋に折角大きな窓があるのでガラスをキレイに清掃すれば尚可。 【環境】熱海駅、来の宮駅からはいづれもタクシー（orバス）でのアプローチとなり車でくるのがベターな環境。周囲はクローズした店も多く、開いていてもうらぶれた雰囲気が漂うので、余計に客層が良くないのかもしれない。 【総合評価】1名1泊あたり2食付7800円、熱海市街地であることを前提として評価させていただきました。今回はモニタープランでの特別レートなので定価のルームレートで宿泊すれば自ずとその分評価は低くなるでしょう。（同じレベルのサービスの場合）。年配の、それでいてうらぶれた客層を変える工夫が発展のカギかもしれません。コストをかけずとも気配り、工夫dで十分カバー出来る。お世話様でした。
総合
2
2
ID: Феликс Николаевич Громов
- 部屋
- 2
- 対応
- 2
- 食事
- 3
- 風呂
- 3
- 眺望
- 1
- 環境
- 2
- 宿泊施設
- 市原マリンホテル
- プラン名
- ビジネス朝食パック
- マネジメントも従業員も本気になって！
- 直前予約価格1泊朝食付\4,972-/人であることを前提として、費用対効果の 観点からコメントさせて頂き度。 【部屋】 エレベータ傍らの廊下の声が良く通る、冷蔵庫の無い部屋をアサインされる。 客室稼働率もそれ程高いと思われず、"エグゼクティブ・ビジネスホテル"と 称されている割には余りと感じたので、このホテルの部屋は全て冷蔵庫が 無いのか、部屋で仕事をしたいので可能なら静かな部屋をアサインして 貰いたい旨をリクエストするも、直前予約の安いプランのため悪い部屋しか アサイン出来ない由で拒絶される。 これではわざわざ直前予約で安くリザーブしている意味が無い。 せめて直前予約でアサインする部屋は通常料金の部屋よりも設備・環境が 劣る旨をサイトに明記しておくのが常識であり、良心であろう。 部屋の広さと清掃レベルは普通。 部屋で有線LANが快適に使用できる点とハイビジョン液晶TVが設置されている 点は評価したい。 部屋に冷蔵庫とドライヤーの設置はビジネスホテルとして今や常識、是非とも ご再考を願い度いところ。 【スタッフ】 従業員教育が行き届いてないのか、従業員個人の適性にサービスレベルは 依存されている(学生アルバイトが多いのか？)。 挨拶、応対と云った基本動作レベルからの、良い意味での「マニュアル化 ・スタッフ教育」の徹底が必須と感じる。 【食事】 朝食のみ。本来の定価千円弱の和洋バイキング形式。 ビジネスホテルとしては種類は多い方で、質は標準的ある。 食事会場の女性従業員の方は、皆さんしっかりしていて、キチンと気持ち良く 対応されているのがフロント従業員と好対照である。 【風呂】 ビジネスホテルとしては浴槽がやや広めなのは好印象。 【眺望】 敢えてホテル裏手の部屋をアサインされたこともあり、駐車場と近隣マンション だけで期待できず。 ビジネスユースなので眺望は問題無いが、裏手の部屋は近隣マンションから 丸見えになるので、常にカーテンを閉め切る必要が有る。 【環境】 最寄駅から徒歩7-8分。女性ならば10分くらいはかかるだろう。 飲食店やスーパーマーケットも割りに近いので、ビジネスユースには特に 不都合は無い。 【その他】 ホテル裏手に在る中華料理「東方」は料理の味はなかなか本格的で、料理の 値段も比較的良心的であるが、アルコール類だけはここでは飲まない方が 良いでしょう。 ビールがグラス1杯(ピーナッツのお通し付)で\1,000-とベラボウ。 明らかに地元の方は余り居らず、一元さんの出張族相手と云った感有り。 〆
総合
2
2
ID: Роман Кондратенко
- 部屋
- 2
- 対応
- 2
- 食事
- 2
- 風呂
- 3
- 眺望
- 5
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 味豊
- プラン名
- 豪華船盛付きお得な2食付プラン
- 旅館ではなく「民宿」ですね。。
- 【前 提】一人当り1泊2食付の直前予約価格1万4千円弱であったことを前提に、 コストパフォーマンス観点から評価させて頂き度。 【お部屋】昭和レトロな雰囲気の離れで、トイレ(ウォシュレット無し)と風呂 (温泉ではない)付。古く、設備は良くないが掃除はそれなりにされている。 せめて電気ポットと茶葉の換えくらいは置いて欲しいところ。 所謂、「旅館」の離れを期待すると失望するだろう。 【対 応】良い意味でも悪い意味でも「民宿」的。残念乍ら、真鶴界隈の相場で 1万円台半ばの「旅館」のものではない。 【お食事】夕食は魚介類中心の漁師料理で流石に鮮度は良いが品数、ボリュームが 驚く程に少ない。朝食は極々普通の和定食。 夕食・朝食共に質と量は、真鶴で直前価格1万数千円の宿として残念であった。 【お風呂】母屋の家族風呂は真鶴では稀有な天然温泉(湯河原から引いている)。 入浴可能時間、利用方法などの案内が不十分で楽しめなかったことが残念。 【眺 望】文句無しに良好。相模湾が東向きの高台から一望出来、海に登る朝日は きっと綺麗だろう。 【環 境】海を望める高台で、都心から近いところで自然に囲まれて静かに 過ごしたい向きには最適。 【総合評価】全体として宿の「ウリ」が分からない。恐らく料理なのだろうが、 その割には価格に対する内容がプアな印象は否めない。 内容が真鶴界隈の相場で、直前価格一人1万数千円の「旅館」を期待すると かなり落胆する。ここは旅館ではなく、飽く迄も「民宿(もしくは民宿価格の旅館)」 として売った方が評価は高まる。 旅館と称するにしても、この内容で一人当り直前予約価格1万4千円弱では如何せん 高過ぎ。いいとこ1万円か。お客様にコストパフォーマンスの良好さを感じて貰い リピーターを掴むならば8千円程度で妥当かも知れない。 〆
総合
5
5
ID: Феликс Николаевич Громов
- 部屋
- 2
- 対応
- 4
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 露天風呂のある渓流沿いの宿 美やま
- プラン名
- 平日限定お値打ちプラン
- コストパフォーマンス良好！
- 直前予約価格\6,800/1名で宿泊させて頂いたことを前提としまして、コスト パフォーマンスはかなり良好です。 チャンスが有れば、また利用させて頂き度いと思います。 特に食事はこの価格では秀逸。京風の出汁が利いた品の良い味付けで、 限られた予算内でもキチンと丁寧な仕事をされて作ってくださっていることを 感じることが出来ました。量的にも普通の方なら十分でしょう。 お風呂は露天も内湯も天然鉱泉を加熱していると思うが、掃除もある程度マメに されており、なかなか快適でした。難を挙げさせて頂くとすれば、湯温調整を ご考慮頂き度いこと。露天は湯温やや低く、内湯は明らかに高過ぎでした。 スタッフの対応は、高級旅館の如く痒いところに云わずとも手が届く気遣い とはいかないが、こちらがリクエストすれば的確に対応して頂ける感有り。 建物自体かなり古く、客室内装の傷みがかなり目立っておりケア不十分の感は 否めないが、掃除自体は真面目にされているので不快感は無い。 冬季は秩父の山間で寒さが結構厳しく(都心部より数度低い感じ)、建物自体の 暖房が旧式のためか効きが悪い。 しかしそれをカバーするため、温風ヒーターの貸出サービス、湯たんぽの貸出 サービスをされており、これ等を利用させて頂いて部屋の寒さはクリア出来る。 また、事前のリクエスト通り、静かなお部屋にアサイン頂いて有り難かった。 周囲は箱根や伊東の様な華やかさは皆無であるが、日々の仕事の疲れを宿で マッタリと、頭を空っぽにして癒したい向きにはお勧め出来ると思います。 お世話様でございました。 〆
- 宿からの返信
- この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後も努力を重ね1日も早くお部屋をリニューアルできます様頑張って参りますので、応援をいただければ幸いでございます。 ホテル美やま女将
総合
5
5
ID: Феликс Николаевич Громов
- 部屋
- 2
- 対応
- 4
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 露天風呂のある渓流沿いの宿 美やま
- プラン名
- 平日限定お値打ちプラン
- コストパフォーマンス良好！
- 直前予約価格\6,800/1名で宿泊させて頂いたことを前提としまして、コスト パフォーマンスはかなり良好です。 チャンスが有れば、また利用させて頂き度いと思います。 特に食事はこの価格では秀逸。京風の出汁が利いた品の良い味付けで、 限られた予算内でもキチンと丁寧な仕事をされて作ってくださっていることを 感じることが出来ました。量的にも普通の方なら十分でしょう。 お風呂は露天も内湯も天然鉱泉を加熱していると思うが、掃除もある程度マメに されており、なかなか快適でした。難を挙げさせて頂くとすれば、湯温調整を ご考慮頂き度いこと。露天は湯温やや低く、内湯は明らかに高過ぎでした。 スタッフの対応は、高級旅館の如く痒いところに云わずとも手が届く気遣い とはいかないが、こちらがリクエストすれば的確に対応して頂ける感有り。 建物自体かなり古く、客室内装の傷みがかなり目立っておりケア不十分の感は 否めないが、掃除自体は真面目にされているので不快感は無い。 冬季は秩父の山間で寒さが結構厳しく(都心部より数度低い感じ)、建物自体の 暖房が旧式のためか効きが悪い。 しかしそれをカバーするため、温風ヒーターの貸出サービス、湯たんぽの貸出 サービスをされており、これ等を利用させて頂いて部屋の寒さはクリア出来る。 また、事前のリクエスト通り、静かなお部屋にアサイン頂いて有り難かった。 周囲は箱根や伊東の様な華やかさは皆無であるが、日々の仕事の疲れを宿で マッタリと、頭を空っぽにして癒したい向きにはお勧め出来ると思います。 お世話様でございました。 〆
- 宿からの返信
- この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。お風呂の温度は見直しをさせて頂いており、現在、温度を微調整して、適当な温度の検討をしております。 建物全体は古くなっておりますが、直せる箇所から随時直していく次第でございます。と同時に、接客に関しても、努力していきます。 静かな宿ですが、のんびり過ごすにはよい環境ですので、又のお越しをお待ち申し上げております。
総合
2
2
ID: Владимир Масорин
- 部屋
- 2
- 対応
- 2
- 食事
- 2
- 風呂
- 2
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 潮来ホテル
- プラン名
- ２食付プラン♪
- 価格相応なのか？！
- ほぼ一年振りに同じ宿泊プランを利用させて頂きました。 残念乍ら、今回の費用対満足度は予てより下がりました。 飽く迄も直前予約1泊2食付\6,800-/人であることを前提として、費用対効果の 観点からコメントさせて頂き度。 【部屋】 最上階の和洋室を案内される。広さ・設備自体はそれなりにあるが、元々は 従業員用の当直室か事務所を客室に改装した部屋であることは明らかで、 至る所が破損したまま、手入れもされておらず旅館・ホテルの客室に 泊まっている感じは全くしなかった。 暖房も効きが悪く、コンクリートに薄汚れたオフィス用カーペットを敷いた だけの床からは底冷えが酷い。 前回は直前予約でも普通の部屋に通されたが、今回は直前予約で安く泊まる からハズレ部屋でも仕様が無いだろう、と云うアサイン姿勢が見え見え。 【スタッフ】 人柄自体は純朴・善良な地元風の方々で、それはそれで良いかも知れない。 但し、従業員教育は殆どされていないようで、アクション全てに段取りが 悪く、従業員個人の適性にサービスレベルは依存される。 基本動作レベルから、良い意味での「マニュアル化・スタッフ教育」が 必要と感じる。 【食事】 地元らしい料理は皆無である。味付け自体は良いと思う。 幾ら価格が価格とは云え、内容貧弱、本来暖かく出すべき料理が冷え切って 出てくるなど、料理を楽しみに行く宿ではない。 料理のサーブ順序は滅茶苦茶。食事途中に洋風デザートやお茶が出たり、 デザート終了後に冷えて油が酸化したような天麩羅が出たり。。 少ない・教育されていないマンパワーで対応するならば、それなりの段取りが 出来て、全体の動きをコントロールするようなポジションの人間を置いた方が 良いだろう。 【風呂】 展望風呂自体は景色も良く、お湯も悪くない。 要改善は2点。宿の収容客数に対して風呂の規模が小さく、且つ利用可能時間帯が 短過ぎるので込み合い易いこと、及び洗い場の隣との間隔が狭過ぎ、実質一人 置きでないと隣人のシャンプーの泡や洗い水が容赦無く飛んで来て非常に不愉快 であること。 【眺望】 眺望自体は非常に良い。今回案内された部屋は窓の結露が酷く、殆ど景色は楽しめ なかったが。 【環境】 静かで長閑な水郷の農村地帯。観光シーズン以外は、非常にゆったりとした感じ。 客層も近隣の農村部の方々と云った風情で素朴な感じ。 【総合】 兎に角安く、手軽に泊まれれば他のことは目を瞑れる方向きの宿、と云うのが現状。 今の対客単価コスト・リソースでも、教育と周囲の同種の宿との差別化を行えば、 もっと魅力的な宿に出来るのが明らかなので、問題を放置したままのマネジメント 姿勢が非常に残念。本来、客室稼働率をもっと上げられるポテンシャルが有る宿。 とても勿体無いですね。
総合
5
5
ID: Владимир Куроедов
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 3
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 和みの宿 たかうら
- プラン名
- 相模湾・伊豆半島一望の和室（バス・トイレ付）
- プロ意識に敬意を表します！
- 問題点を探すのが困難。宿の皆さんのプロ意識に心より敬意を表します。 大変良い時間を過ごすことができました。 全てがお客様視点の対応で貫かれている。きちんともてなされているのだ、 と云う心地よい安心感に包まれています。 新鮮な地物魚介類を中心とした料理も全くそつが無く、どの皿も丁寧な 仕事をされているのがこちらにもキチンと伝わってきます。 美味しかったことは云うまでもありません。 また休みが取れたら、近い内に是非お世話になりたいと思います。 〆
- 宿からの返信
- 「Владимир Куроедов」様。この度は、当宿ご利用頂きまして誠にありがとうございます。至らない点も多々あったかと存じますが、お褒めの言葉を頂戴いたしまして身に余る光栄でございます。これからも皆様に満足して頂けるように努力してまいりますので、是非遊びにいらっしゃって下さい。スタッフ一同お待ち致しております。クチコミにご投稿頂き、感謝申し上げます。ありがとうございました。
総合
4
4
ID: Владимир Куроедов
- 部屋
- 4
- 対応
- 2
- 食事
- -
- 風呂
- 3
- 眺望
- 2
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ
- プラン名
- ★☆３月４日～８日期間限定Ｐｒｉｃｅ☆★特別宿泊プラン！
- ビジネスホテルだと思えば良し！
- 飽く迄も、コストパフォーマンス観点からの評価です。 この値段であれば、まあ良しとしよう、と云った感覚です。 シティホテルと云うのには、どうしても難が有る。。 いっそビジネスホテルと称した方が評価が高まって良いのではないか、とさえ思う。 従業員の接客態度は明らかにビジネスホテルレベルです。 部屋はテーブルの上、珈琲カップ、全て埃だらけ。。一体いつ掃除したのか。 部屋のみならず、ホテル内全体が埃っぽく、ハウスダストは相当酷い。 部屋の広さ、ベッドはこの価格であれば◎です。 接客システム(仕組)全体としての「段取り」が上手くいっていない様にお見受けする。 〆
総合
4
4
ID: Владимир Куроедов
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 2
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 潮来ホテル
- プラン名
- 2食付プラン
- コストパフォーマンスは良好！
- 飽く迄もこの価格でと云う観点からの評価ですが、コストパフォーマンスは十分に 納得できる水準です。 周辺は熱海や伊東ほど観光地化されてもおらず、日頃のハードワークから離れて、 静かに、のんびりと過ごしたい向きにはお勧めできます。 宿のスタッフも皆さん地元の近所の方々なのでしょう。所謂、プロフェッショナル としての、洗練された対応は望むべくもありませんが、素朴で一生懸命対応して くださる態度は、素直に好感が持てたことは記しておきます。 ホテルに宿泊すると云うよりも、大きな民宿に宿泊しているのに近い感覚でしょう。 有難うございました。 〆