総合
1
ID: アヤ
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 1
- 風呂
- 2
- 眺望
- 2
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3316434
- 宿泊施設
-
ホテル風月 HAMMOND
- プラン名
- お得な2食付プラン♪(洋室)
- 宿からの返信
- この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。お食事会場での出来事、大変恥ずかしく、情けなく感じております。込み合っている食事会場ですが、せめてくつろげる環境を提供する立場の者が、お客様のご要望を察して行動しないといけない者が、出来ていない事実。全員を集めまして、話し合いの場を設けました。一人一人の意識の大切さを訴えました。
又、地域的にも、留学生の職場の提供を積極的に行なっておりますが、徹底した教育まで至ってないのも実情です。粘り強く指導を続けてまいります。
GWのご家族旅行のすばらしい思い出作りにご協力出来なかったこと、大変申し訳なく思い、お詫び申し上げます。
最後になりましたが、駐車場・部屋案内ともお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。今後の励みになります。